Invité
22 juillet 2024
J'ai réservé le spa pour utiliser le jacuzzi puisque je n'utilise pas le sauna ni le bain turc. Quand nous sommes arrivés, la baignoire avait des problèmes, elle ne fonctionnait tout simplement pas. J'ai immédiatement signalé le problème à plusieurs reprises à la réception et la dame est venue vérifier personnellement, elle nous a dit d'attendre un moment et qu'elle trouverait une solution, mais elle ne s'est plus jamais présentée. Une fois que tout était terminé, je m'attendais à une réduction ou quelque chose pour le désagrément, mais une fois que tout était terminé, la dame n'était plus là, mais une autre personne inconsciente de tout. Dans l’ensemble, le spa était magnifique, dommage ce qui s’est passé !
Texte originalTraduction fournie par Google