Hôtels JdV by Hyatt à Rizhao

Je suis allé à Rizhao et j'y ai passé deux nuits. La première nuit était à Quanji dans la ville de Dongyi et la deuxième nuit à Kapok. Comparativement parlant, l'attitude de service de Quan était bien meilleure que celle de Kapok ! Environnement : Il n'y a rien à dire sur l'environnement, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, c'est magnifique et les photos sont superbes. Propreté : La chambre est très propre et bien rangée, et la literie est très plate. C'est l'hôtel le plus propre dans lequel nous ayons jamais séjourné. Équipements : Il y a des articles de toilette complets et des peignoirs. Il y a un système vocal intelligent dans la chambre, ce qui est très pratique. Cependant, le petit-déjeuner est très peu varié et il y a beaucoup de monde. Ce n'est pas aussi bon que le petit-déjeuner toutes saisons. Service : Enfin, le service est vraiment mauvais👎. Il y a de nombreuses places dans le parking à l'entrée qui ne permettent pas aux gens de se garer. L'agent de sécurité a dit que seuls ceux qui ont une expérience pertinente sont qualifiés (enfin, nous ne sommes pas qualifiés ), car l'hôtel est situé en centre-ville, en sous-sol. Le parking était particulièrement difficile à trouver et mon mari a mis une dizaine de minutes pour le trouver. À notre arrivée, nous étions habillés de manière décontractée et avions l'air plutôt négligés car nous avions passé tout l'après-midi en mer. Nous n'avons même pas pris la peine de parler à la réception et nous avons simplement posé des questions et répondu à celles-ci. Une des filles en vêtements bleus ”J'étais particulièrement fière de son statut. J'ai oublié de prendre ma carte d'identité dans la voiture. Elle s'est immédiatement impatientée et nous a demandé de lui communiquer mon numéro d'identification. Il était normal de parler d'abord à mon mari. Mais quand ce fut mon tour, elle a immédiatement changé de visage et me devait des millions. Pareil, euh, je suis vraiment sans voix🤦♀️. Quand j'ai remboursé la carte le lendemain, je ne m'attendais pas à ce que ce soit elle. Je suis allée la rembourser toute seule. Mon mari surveillait les bagages à quelques mètres. J'ai dit avec un sourire, bonjour, s'il vous plaît, remboursez la chambre carte. Lorsque la réception a pris la carte de chambre, c'était normal. , et a opéré sur l'ordinateur en même temps. Après quelques secondes, il a jeté la carte de chambre sur la table devant moi et m'a dit d'accord. C'était évident qu'il me l'avait lancé exprès. À ce moment-là, j'ai bêtement dit merci à la personne. Après, j'ai dit à mon mari que j'étais vraiment de plus en plus en colère après y avoir pensé (parce que je suis aveugle , et mon mari a dit que c'était la même personne que la veille). Je suggère fortement que votre entreprise puisse donner à cette réceptionniste un poste de PDG, sinon ce sera trop. Condescendant La qualité du service des hôtels quatre étoiles est vraiment choquante et affecte trop l'ambiance du voyage.