Invité
27 septembre 2023
Même si la chambre était correcte, ce n’était pas une bonne expérience. Nous sommes arrivés à 21h10 et ils ne nous ont pas laissé nous asseoir pour dîner parce qu'il était trop tard... ce n'est pas grave, c'est normal que la cuisine ferme tôt. En fait, il n'y avait qu'une seule personne dans le restaurant qui, entre autres, gardait la moitié des lumières éteintes, ce qui donnait un fort sentiment d'abandon. Le lendemain matin, nous descendons prendre le petit-déjeuner à 9h30 : le buffet est déjà démonté... mais si à l'arrivée vous me dites que le petit-déjeuner est jusqu'à 10h, pourquoi me fermez-vous le buffet ? La réponse a été : "mais tu ne m'as pas dit que tu voulais prendre le petit-déjeuner"....autre question qui surgit spontanément : mais si j'ai payé une chambre avec petit-déjeuner inclus et que tu me dis que c'est ouvert jusqu'à 10 heures, tu ne le fais pas. Vous ne pensez pas que le buffet doit rester ouvert jusqu'à 22 heures ? Tout le monde ne se lève pas à 7 heures pour prendre son petit-déjeuner et s'évader... Je suis en vacances et peut-être que je m'autorise à dormir un peu plus. Alors le petit-déjeuner est parti du peu que la réceptionniste a réussi à rassembler : peut-être offrir une réduction... oh non, trop d'attention portée au client est mauvaise. Par conséquent, pour ma part, cela n'est recommandé que si vous passez la nuit par nécessité et à des heures qui conviennent à la direction.
Texte originalTraduction fournie par Google