Hôtels près de Basilique Sainte - Marie - Des - Anges - et - Des - Martyrs à Rome

Sono certa che ognuno di noi abbia la propria scala di fattori per valutare se un posto e' bello o brutto ma che siano le persone il valore aggiunto. In questo hotel pulito, carino e molto comodo , vicino alla stazione di Roma Termini sono proprio le persone che fanno di un piccolo hotel, un punto di riferimento per i nostri viaggi a Roma. Paola della reception e' stata, ed è, la persona che ci ha seguito in fase di prenotazione e che si è fatta in quattro per aiutarci a proiettare le nostre fotografie su una parete, di una saletta allestita solamente per noi, un gruppetto di fotografi arrivati in città per un corso di fotografia di due giorni. Grazie Grazie Grazie cara Paola, sei preziosa per l'hotel e per le persone che soggiornano da voi.. un infinito grazie da tutti noi. Federica

En termes de superficie et de transport, c'est très pratique. L'hôtel est proche de la gare et il faut environ 5 minutes à pied pour s'y rendre sans bagages. Il y a un restaurant en face, vous n'aurez donc pas trop peur de rentrer tard à l'hôtel : la rue dans laquelle il se trouve est effectivement assez animée. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours, mais l'approvisionnement en eau chaude était instable pendant deux jours. Je voyage avec ma famille depuis de nombreuses années et nous sommes très polis avec le personnel de l'hôtel car le travail de chacun n'est pas facile. Cependant, l'attitude de cet hôtel nous fera sentir, moi et ma famille, émus et tempérés devant le personnel pour la première fois. Le service du personnel masculin et féminin doit être amélioré. La note de l'hôtel est déjà relativement polie. . Si le prix et le rapport performance/prix sont élevés, je vous propose de comparer et de choisir.

Hôtel avec un bon emplacement et un bon personnel serviable. Petite chambre mais tout était confortable

Stayed here for 3 nights, never felt like staying in a 4* in any way. The only good things about the hotel were its location and some options for breakfast. During my stay, I never felt welcome here. No one even had the courtesy to even say 'good morning' or 'welcome'. This was probably one of the places where the reception staff is equally rude and cold as the restaurant staff. What kind of 4* hotel restaurant has a single coffee machine which servers one cup at a time ? Or a single toaster which can toast only one bread at a time ? What kind of 4* hotel doesn't have an electric kettle in the room ? When asked for a kettle, the reception staff throws terrible attitude at you like ”Do you know it is not included in your package ? Ok, let me think about doing this as a favour for you”. Wi-Fi was terrible most of the time. I would recommend not to throw money by staying here, there are many better options around.

🚗 Transport : Commodité 🧹 Hygiène : Qualifié 🍃 Environnement : Élégance 🔔 Service : Très bon Quand je suis revenu du dîner, deux femmes nettoyaient ma chambre et c'était sur le point de finir. Quand je suis revenu, j'étais énervé et je n'ai pas J'ai découvert qu'il y avait moins de 1700 euros en espèces, et j'étais bien sûr que c'était eux deux qui l'avaient nettoyé. Parce que le portefeuille n'est pas parti, je n'ai que l'heure du petit-déjeuner. Je suis descendu et Je ne l'ai pas mis sur la table dans la chambre. Ensuite, j'ai appelé le directeur pour qu'il vienne et je suis allé au poste de police pour signaler le crime. Le directeur qu'ils n'ont pas admis m'a dit d'aller à la police, alors je suis allé à le poste de police. En fait, je sais que la police européenne ne peut pas gérer cette affaire. Je suis retourné à l'hôtel après un cercle. Il m'a aidé à trouver l'argent parce qu'il a remarqué les deux femmes en train de nettoyer ma chambre à travers la caméra quelque part et a découvert que ils ont mis quelque chose dans leur taille le directeur était très honnête et s'est excusé auprès de moi ou quelque chose que je l'ai beaucoup remercié et donné Il l'a récompensé en retour. En fait, cet incident s'est produit à cause de ma négligence. Je ne m'attendais vraiment pas à ce que ce soit perdu et trouvé. Merci beaucoup au directeur honnête. Même si cela s'est produit, je pense toujours que l'hôtel est très bon.

Super hôtel extrêmement bien placé à côté de tout. Hmabre très spacieuse, propre, bien agencée, bien décorée. Très bien insonorisé à l'intérieur on entend pas du tout les voisins et ça c'est du luxe 😄 mais a contrario on entend beaucoup la rue!Dommage... Et même en ayant laissé les serviettes sur le porte serviette pour éviter le lavage superflu on nous les a changé tous les jours. Pas terrible pour la planète 😑

La chambre d'hôtel est propre, mais l'eau de la douche est assez faible… L'ascenseur est trop petit, seules 2 personnes avec des bagages seront pleines, vous avez dû attendre longtemps pour faire pression sur le lobby, ce n'est que déception Les choix de petit-déjeuner sont adaptés, les serveurs sont prêts à vous servir sincèrement.

Terrible experience to rebook the hotel room by use of hotel voucher offered due to 2020 covid pandemic that we cannot travel to Italy. We had decided not to rebook the hotel anymore after all these 20-30 times back and forth unpleasant communication in Apr & May 2023, we had raised complaint to Agoda (our booking agent, very nice to communicate, all are not Agoda's fault, they already did their best but the hotel also treat Agoda very badly in tone of reply as well) and to consumer council of our country to follow up the voucher issue. We had paid EUR880 in 2020 for two separated bookings for luxuary apartment (3 bedroom non refund) for 8 guests at the hotel. Unluckily we cannot travel to Italy and the hotel counter offer us 2 cash vouchers value 586 EUR and 290 EUR each, total 880 EUR for rebooking in future. The voucher was then extended to use until 30 Sep 2023. Recently in Apr 2023, we tried to rebook the hotel by use th these 2 vouchers. However the hotel suddenly list out new rules as below that really get us on fire. By refer to the supporting below, I would not advice a trial to this hotel group, dispite their unreasonable arrangement, their reservation team is very unfriendly and rude, their tone speaking to you is like somebody ask for sponsor or a ”beggar” who are looking for free lunch and free accomodation. I can say their service attitude is the worst I had encounter, even budget hostel is not that worse. Not mentioning other good hotel with stars. I don't recommend travellers to try living in there, unless you are very rich and you don't mind spending much money for unpleasant service/booking experience. Since I felt this hotel is very untrustworthy throughout the experience. 1. The calculation of room rate in use of voucher nd doesn’t align with room rate on official website (Per voucher term, the room rate shall be best available rate) Supporting: Hotel ask for additional charge 200 EURO for 3 nights family room (non-refund) where official published room rate shall be 987 EUR only and only additional 107 shall be charged to us (987 EURO – 880.14 EURO). However, the hotel insists to charge 200 EURO and not willing to provide breakdown / justification why the charge in use of voucher is much higher than published room rate. 2. The hotel suddenly list out new rules that they disallow booking of different room type for the 3 consecutive nights booking. Supporting: The hotel disallow us to book 1-night classic room (EUR 237/night ) and 2 nights family room (EUR 329/night) when we raise our rebooking request. However, I’m making use of the 2 separate vouchers, as guest we cannot understand the reasonableness of this new limitation and it limits our choices to either 1) paying additional 200 EURO for 3 nights family room booking or I leave 169 EURO forfeited for 3 nights classic room which are of much lower value (Total 711 EUR) than our voucher value (880 EUR) 3. The hotel charges unreasonable extra charge EUR150 ev

Accueil excellent, agencement agréable, décoration top, propreté de notre chambre quadruple. Les chambres sont faites tous les jours. Le petit déjeuner est copieux et varié (pain, gâteaux, viennoiseries, charcuteries, fromages, œufs, tomates, concombres, jus variés, etc). L' auberge est bien située (1 km environ de la Fontaine de Trevi). Je recommande vivement et si un jour je reviens à Rome, je réserverai une chambre de nouveau.

C'est notre premier voyage à Rome, nous avons donc décidé de réserver un hôtel près de la gare que nous pouvons trouver facilement, il est très proche de la gare très pratique le jour du départ ! Les formalités d'arrivée et de départ ont été efficaces, le personnel est gentil et sympathique et parle anglais. Nous avions une chambre double au premier étage, même si l'emplacement de la chambre est un peu bizarre, elle est située à côté des escaliers de secours, mais quoi qu'il en soit, la chambre est bien, chambre propre et bien rangée avec une baignoire. Nous avons également pris le petit-déjeuner, des pâtisseries, des fruits, du salami, des yaourts, du fromage et des crêpes sont disponibles, bien sûr avec une variété de café aussi !