Par où commencer.... Séjour de 3 jours, le seul bonjour que nous ayons eu fut le dernier jour dans un couloir lorsque nous avons croisé une femme de chambre. Que ce soit à l'accueil ou au ”restaurant” pas un bonjour, pas un sourire. Un jeune homme à l'accueil nous accueille en jean, baskets et sweat à capuche orange... Chambre au 5ème étage : on peut monter jusqu'au 4 avec un vieil ascenseur défaillant qui ne peut plus monter jusqu'au 5, donc le dernier étage se monte à pied, sympa avec les valises. De la moquette dans un état plus que douteux dans tout l'hôtel (mis à part le hall d'accueil). Arrivée dans la chambre vieillotte, la serrure a visiblement été forcée. Le frigo non branché est fermé, l'odeur est intempestive. Deux lits simples collés l'un à l'autre pour faire un lit double, ok. Seulement un des lits penche fortement. De plus, lits de très petite taille, les pieds de mon mari (1m90) dépassaient du lit. Mauvaise literie. Un drap déchiré par dessus lequel est posé une couette qui ne doit pas être changée ni nettoyée entre chaque client. Passons à la salle de bain : Moisissures partout. Lavabo sale à notre arrivée. Pour une douche le matin, prévoir 10 minutes avant l'arrivée de l'eau chaude. Le petit-déjeuner : heureusement qu'un grille pain est présent, il rend le pain sec mangeable (que ce soit le pain de mie ou les petits pains). Le choix est pauvre et de mauvaise qualité. La salle est petite, lorsqu'il y a la queue à la machine à café, il est difficile d'entrer dans la salle. 3 choix de jus : ananas (non testé), pomme (très sucré) et ACE (goût médicament à l'orange). Concernant la localisation : pas loin du vatican, un métro pas très loin pour aller au centre ville rapidement, sinon il faut compter 40-45 minutes de marche. Je ne comprends pas comment cet établissement peut se venter d'avoir 4 étoiles, il a peut être décrocher ces étoiles à son ouverture il y a plusieurs années, mais ne les mérites absolument plus aujourd'hui. De plus, l'hôtel peut supprimer le mot ”Quality” de son nom, rien étant qualitatif!
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