Hotel Scenario

Terrible!!! Première pièce - eau ou qui sait quoi, partout sur le sol de la salle de bain. Ça sentait horrible. Ils voulaient que nous restions dans la chambre pendant qu'ils la nettoyaient. Demandé puis exigé de déménager dans une autre pièce - Deuxième pièce - Le climatiseur fuyait de l'eau sur les comptoirs/vêtements/sol. Je suis venu réparer, je suis encore tombé en panne cette nuit-là. Encore une fois, j'ai demandé une autre chambre. Troisième chambre. Le thermostat du climatiseur ne fonctionnait pas correctement. Toujours trop froid ou pas assez frais. Le coffre-fort ne fonctionnait pas correctement et n’était monté sur rien. L'employé m'a laissé une clé, j'ai donc dû porter une clé lors de mes visites. Nous avions un forfait petit-déjeuner avec la chambre. J'ai dû marcher jusqu'à un endroit différent et manger dehors dans la rue tous les matins sauf le dernier. La cuisine avait des problèmes avec la climatisation et qui sait quoi d'autre. A 350,00 euros la nuit, nous étions très mécontents. Demandé une réduction qui a été présentée à 250,00 euros. J'aurais pensé qu'avec les expériences que nous avons eues, 50 % auraient dû être proposés. Trois déménagements en quatre nuits. Pas une expérience agréable, je ne recommande pas cet hôtel.

Nous avons réservé 2 chambres pour 5 nuits via *********** l'année dernière pour la Ryder Cup pour 300 € la nuit. Un mois avant notre arrivée prévue, l'hôtel nous a contacté directement pour nous informer que notre réservation avait été annulée en raison d'un paiement non effectué sur notre carte de crédit. Ce qui était un mensonge car aucun paiement n'était requis avant notre arrivée conformément à notre contrat ***********. Nous avons vérifié le prix de nos chambres et avons constaté qu'elles étaient désormais proposées à 1 600 € la nuit. Nous avons immédiatement contacté *********** et l'hôtel. Après de nombreuses correspondances, l’hôtel a finalement honoré son contrat. Eh bien, c'est ce que nous pensions. 3 jours avant notre arrivée, ils ont de nouveau envoyé un e-mail disant la même chose, à savoir que notre paiement par carte de crédit avait été refusé et que nous devions recommencer le même processus. En discutant avec les gens à la Ryder Cup, nous nous en sommes sortis sans problème. Il semblerait que beaucoup de gens se soient fait arnaquer dans les hôtels de Rome la semaine dernière. Je vous conseillerais donc que si vous envisagez cet hôtel, réservez via *********** ou autre, comme si vous réserviez directement, vous n'aurez aucun retour s'ils essaient de vous arnaquer. P.S. il est très bien situé mais est débraillé et n'en vaut pas la peine.

Cet hôtel est situé dans une ruelle sale (bien que proche du Panthéon). C'est censé être un hôtel 4 étoiles - c'est à peine 2 étoiles. Personne n'a nettoyé notre chambre après le premier jour ni changé les serviettes et les draps à notre retour le soir. quand nous avons demandé que quelqu'un vienne faire le ménage, le type à la réception nous a dit : "Nous avons 10 chambres à nettoyer et c'est trop, nous n'avons pas le temps de le faire !". Personne ne s’est même excusé. Il n'y avait personne au comptoir de départ de l'hôtel (lorsque nous avons appelé 3 fois pour vérifier, seul le gardien de nuit venait d'un autre hôtel et ne parlait pas vraiment anglais, nous ne pouvions donc pas partir). En règle générale, ils ne répondent pas aux e-mails, ni avant ni après notre séjour à l'hôtel. Ils étaient très grossiers. Nous ne le recommanderons certainement pas - il existe de nombreux autres bons hôtels à ce prix (350 euros par nuit, sans petit-déjeuner ni taxe de séjour inclus) qui vous en donneront pour votre argent. En arrivant à la maison, j'ai découvert qu'ils nous avaient fait payer trop cher, nous avons envoyé un e-mail pour nous renseigner... devinez quoi ! Pas de réponse...

Nous avons choisi cet hôtel attiré par l'emplacement et les belles chambres. C'est dommage que les photos datent d'il y a quelques années et que l'entretien laisse à désirer. Nous avons trouvé l'hôtel sale, lâche et géré par un personnel qui n'était pas à la hauteur : c'est dommage que le prix payé était de près de 400 euros la chambre... on n'en est pas tout à fait là ! Le petit déjeuner est vraiment inacceptable, même si nous l'avions déjà payé le deuxième jour où nous sommes allés au bar. L'emplacement serait excellent (à quelques mètres du Panthéon) mais il se trouve dans une ruelle sale et peu fréquentée. Bref, une déception totale, vraiment dommage ! Non recommandé

The hotel Scenario is a small hotel in a great location near the Pantheon. It is clean and the hotel staff are friendly, though only one of the staff seems fully interested in customer service; he was very helpful, while other staff members did nothing when issues were brought up. Further, I don't know whether this is true of all rooms, but our room barely had space to walk around the comfortable bed; thus, if you have claustrophobia at all, avoid this hotel (I will say the very high ceilings helped, but). Note: this hotel served as a backup when our original hotel overbooked and needed a place to stay.

I chose Hotel Scenario because of its location and modern industrial interior. The room was ver comfortable and the staff very attentive. The location is central to all the major points in Rome.Only 2 blocks from the Patheon and also a major taxi stand.

SPQR~ Senātus Populusque Rōmānus! All Roads Lead To Roma. Roma the marvelous! It’s electrifying to walk the cobblestone streets that acts as ridged corridors that lead into compartments of our past – modern history. I can never get enough of this place! The opulence of St. Peter’s Square, breathtaking views from Castel Sant’Angelo, the significance of the Pantheon, the refreshing waters of Trevi Fountain & Piazza Navona, the strength of the Colosseum... The list just goes on-and-on. But I must speak to my point – Hotel Sceanario! So there I was in Roma... As most freshly arrived visitors I was engulfed navigating the labyrinth corridors of the cobblestone streets with map in-hand & mobile phone in the other. Lo and behold unbeknownst to me I would meet Ramona from Monte***** — hotel staffer — as she routinely checks outside for newly arriving guest offering them assistance with their luggage. As she helped me with my belongings we arrive at a sleek crafted mechanized glass door that looks like it leads to a ‘Speakeasy’. She checks me into Hotel Sceanario! Thank you Ramona! ( “...welcome to the Hotel Sceranio.... it’s such a lovely place... such a lovely face... plenty of room at the Hotel Sceranio any time of year you can find it here... mirrors on the ceiling... the pink champagne on ice... and she said, 'we are all just prisoners here of our own device... and in the master's chambers... we are programmed to receive... you can check out any time you like But you can never leave...”) Hotel Sceanario SUPER warm & friendly welcoming with an effective minimalistic business model approach. The property is *****ped down not covered in frescos but casted in stone from the bosom of roman stone quarries. Hotel Sceanario has a rustic-modern feel as you go about the property. Comfortable bedrooms with accent furniture; sleek bathroom accessories, marble stone counter & washbasin. And a beautiful waterfall rain shower! The property is seated perfectly within an easy walk of pantheon, trevi fountain, express supermarkets, local bus routes, taxis and a bevy of coffee shops. After I checked-in into room 13 I took a bit of a power-nap... I awake and then stopped at reception desk to ask where can I find something good to eat at that time of night... That’s when I met Maranda from Argentina. Perhaps partially Italian herself through her ancestry; Maranda was very helpful and made fantastic – thank you Maranda! ... And Then There Was Eden—the Roman! Born and raised in Rome perhaps a descendent of Romulus and Remus. Eden is beyond knowledgeable of the lay of the land and significance of the historical value. If there was something I needed Eden sought to it! I had issues with the television Eden was able to get a technician... I needed candy shop Eden found it in less than 5 minutes! I needed help finding an Italian language school Eden got it done! Eden is the very definition is true Roman; an absolute whizz of her city she knows

The room was spacious, clean and modern and the staff could not done more to please us and accommodate our needs. The location is fantastic and close to everywhere we had to go. They allowed us to store our luggage while we were in the Amalfi for a few nights and even let us shower in the spa when we got back to collect it. Would definitely stay there again.