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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.3/5
Très bien
117 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.2
Service4.1
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(117)
Évaluations positives(107)
Évaluations avec photos/ vidéo(18)
Propriétaire amical(26)
Chambres de qualité(24)
Séjour remarquable !(21)
Petit déjeuner délicieux(12)
Déplacements aisés(10)
Grandes chambres(8)
Ascenseur ok(6)
À proximité du métro(6)
Évaluations négatives(10)
Utilisateur anonyme
Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (2 lits simples)
Séjour au oct. 2024
Autres
8 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 5 oct. 2024
Après tout, c'est une chaîne d'hôtels et nous n'avons pas été déçus. C'est vraiment bien par rapport aux hôtels de la même gamme de prix. La chambre est grande et propre ! Il n'y a rien à manger ou à faire aux alentours. Nous avons pris le métro ou loué un taxi, et l'hôtel était dans le Nouveau Quartier. Sur le chemin de l'hôtel le premier jour de l'arrivée, il y avait une belle femme qui suivait la fermeture éclair du sac. À tel point que lorsque nous rentrons tard à l’hôtel après avoir visité des sites touristiques, nous choisissons toujours de prendre un taxi !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de luxe (2 lits doubles)
Séjour au août 2024
En famille
3 évaluation
0.5/5
Publiée le 24 août 2024
Vraiment déçu de cet hôtel Hilton. Nous avons voyagé depuis Paris, la Suisse et Milan, et nous avons toujours fait attention à nos affaires. Qui aurait pensé que quelque chose se perdrait dans une chambre d'hôtel et qu'un gros sac entier disparaîtrait. Il y avait trois paires de chaussures neuves et des pantoufles Prada nouvellement achetées. Les nouvelles chaussures que je portais ce jour-là étaient un peu rugueuses pour mes pieds, alors je les ai sorties et mises dans le sac dans la pièce pour sortir. . Je ne sais pas si les nouvelles chaussures ont attiré l'attention du personnel de nettoyage de l'hôtel. Je pense que seul le personnel de l'hôtel peut jeter des objets dans la chambre. J'ai répondu que le personnel de la réception avait agi comme si cela ne les regardait pas et que la vitesse de traitement était lente. Je suis resté deux nuits au total. Le premier jour de ma sortie, l'ascenseur est tombé en panne. Après avoir attendu plusieurs ascenseurs, les portes n'étaient pas alignées les unes avec les autres et n'ont pas pu être ouvertes. J'ai ensuite ramené les passagers à l'intérieur de l'ascenseur. en haut. Une fois finalement arrivé, l'ascenseur est resté bloqué au 4ème étage et a tremblé un peu, faisant crier les enfants. Le lendemain, j'ai découvert que le sac avait disparu. Quel échec complet de tout le voyage. Il est difficile de se prémunir contre la perte de quelque chose dans une chambre d’hôtel Hilton, alors je ne peux que me consoler en sachant que je laisse toujours quelque chose derrière moi en Italie.
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Invité
Chambre avec un lit king size
Séjour au août 2024
Autres
2 évaluation
2.5/5
Publiée le 11 août 2024
Excellente protection contre la foudre ! L'un des pires Hiltons que je connaisse dans mon pays et à l'étranger ! L'ensemble de l'hôtel est soutenu par l'apparence du bâtiment et du hall. La chambre était très inesthétique et la salle de bain était sale et moisie partout. Elle sentait très mauvais et il y avait une forte odeur de moisi. J'avais peur de tomber malade même après avoir pris une douche. Le reste de la pièce était également mal nettoyé. La température de la climatisation dans la pièce est contrôlée de manière centralisée et ne peut pas être réglée. Elle n'est pas fraîche du tout. Ayant travaillé à l'étranger pendant de nombreuses années, je sais que l'industrie des services hôteliers en Europe et aux États-Unis n'est généralement pas aussi bonne que celle de l'Asie, donc je n'ai pas d'attentes élevées, mais cet hôtel a fixé une nouvelle limite pour Hilton !
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Invité
Chambre de luxe (2 lits doubles)
Séjour au juill. 2024
En famille
3 évaluation
0.5/5
Publiée le 26 juill. 2024
J'y ai passé 3 jours au total. L'ascenseur était en panne. Le petit déjeuner était horrible et le service était horrible.
1. Le premier jour de mon séjour, j'ai dû attendre plus d'une heure pour avoir une paire de chaussons. J'avais besoin de 3 cintres, mais ils ne m'ont pas été remis après mon départ.
2. Petit-déjeuner : La salade est constituée de feuilles de légumes pourries, les fruits et légumes fraîchement pressés sont également pourris, le pain est un produit fini acheté à l'extérieur et certains raisins sont pourris. Lorsque le personnel du service de restauration rencontre un étranger, il demande : faites-le. tu veux du café ou du thé ? Ne posez pas de questions lorsque vous rencontrez des Chinois, montrez votre attitude...
3. Chambre : La salle de bain ne peut pas être aérée du tout et l'odeur de moisi est omniprésente. La porte vitrée de la salle de bain ne se ferme pas très bien. L'eau fuit sur les côtés et en dessous. salle de bain.
4. Le gel douche n'a pas été fourni les deux premiers jours et n'a été réapprovisionné que le troisième jour après l'enregistrement.
4. Il y a 6 ascenseurs au total, et 3 d'entre eux ne fonctionnent pas. Il est très gênant de monter et descendre les escaliers. Je suis rentré à l'hôtel à 21h00 le lendemain soir et j'ai finalement attendu l'ascenseur. Résultat, la famille est restée coincée dans l'ascenseur pendant 20 minutes. L'ascenseur est tout en verre. Il n'y avait pas de climatisation, il faisait sombre et chaud à l'intérieur, j'ai attrapé la poignée de l'ascenseur et je n'ai pas osé la lâcher, j'ai appelé la réception. bureau trois fois avant de répondre au téléphone. La cloche de l'ascenseur a continué à sonner, puis un responsable de service est arrivé. Il n'a pas du tout compris les dysfonctionnements de l'ascenseur. J'ai encore attendu et je ne l'ai pas ouvert. Pendant ce temps, l'alimentation électrique de l'ascenseur a été coupée. C'était extrêmement effrayant. Une fois, j'ai pris l'ascenseur et je suis tombé du 28e au 19e étage. J'ai eu vraiment peur... Après avoir bricolé pendant un moment, un appel soudain est arrivé. L'ascenseur est monté du 4ème étage au 8ème étage et la porte de l'ascenseur s'est soudainement ouverte. J'ai eu tellement peur que je suis rapidement sortie et j'ai pris les escaliers... Finalement, il m'a dit : Offre-moi une journée gratuite de petit-déjeuner et donnez-moi 10 000 points. Il y a de nombreux problèmes que vous devez résoudre. Cela ne devrait pas être comme ça. De la façon dont nous traitons les choses, il y aura un flux constant de plaintes.
Résumé : Je ne sais pas où certains étrangers ont la confiance de se plaindre ici en Chine. Où se plaindre ? Les hôtels étrangers sont vieux, sales, et les employés ont les cheveux ébouriffés et les tatouages... C'est vraiment ridicule.
Texte originalTraduit par google
6/8
LebornJames
Chambre avec un lit king size
Séjour au juill. 2024
En famille
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2024
Installations : Nouvelles installations et équipements, bien meilleurs que les hôtels de la vieille ville
Hygiène : Hygiénique et propre, les fournitures des clients sont soigneusement lavées
Environnement : les transports environnants sont pratiques et la sécurité publique est excellente
Service : Le personnel de la réception est professionnel et consciencieux et fournit un service rapide.
Texte originalTraduit par google
Dr. Сун
Chambre de luxe (2 lits doubles)
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 sept. 2024
Équipements : L'hôtel est assez bien, mais il n'y a pas de piscine. C'est un très grand hôtel avec un petit-déjeuner copieux et convient très bien aux Chinois. La pièce est immense.
Hygiène : très bonne, très propre
Environnement : À environ 5 minutes à pied de la station de métro.
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Danilo Aduasio
Chambre de luxe (1 grand lit, étage supérieur)
Séjour au déc. 2024
En couple
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 17 déc. 2024
tout était très bien, le meilleur hôtel de Rome... j'ai enfin trouvé une excellente option dans la capitale !
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Invité
Chambre avec un lit king size
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
38 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2024
C'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné lors de ce voyage du 1er mai. La chambre est assez grande, l'emplacement est pratique et le petit déjeuner est excellent ! Le dernier jour, pendant le petit-déjeuner, j'ai vu une invitée qui ressemblait à l'actrice coréenne Han Hyo-joo !
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Invité
Chambre de luxe (1 grand lit, étage supérieur)
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2024
Les ascenseurs sont tous en verre et ont un fort sens du design. L'hôtel est également très neuf et propre. Cependant, lorsque le flux de passagers est relativement important le matin, l'ascenseur doit attendre longtemps pour prendre le petit-déjeuner. la matinée est également très riche. Bien que ce ne soit pas en ville, les villes environnantes sont également très nouvelles. Il y a un hôtel Pizzeria très délicieuse et spéciale.
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I Am TraveLing
Chambre avec un lit king size
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 1 mai 2024
Nous sommes restés 4 nuits et ce fut un séjour très agréable. La chambre est propre, moderne et luxueusement décorée. Le personnel était sympathique et chaleureux. L'emplacement n'est peut-être pas dans le centre-ville, mais il se trouve à seulement 5 minutes à pied du métro qui nous emmène directement au centre-ville. Je n'ai aucune plainte. Bien que 3/6 ascenseurs soient en panne la plupart du temps, nous n’avons pas eu à attendre trop longtemps pour le service. Enfin, le petit-déjeuner est également excellent.
Texte originalTraduit par google
Cynthia
Chambre avec un lit king size
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
3.5/5
Publiée le 30 avr. 2024
La chambre est propre et bien rangée
Il est relativement pratique de manger à proximité de l'hôtel
Service : La dame qui s'est enregistrée était très accueillante et gentille. Cependant, nous sommes restés quatre jours et trois et n'avons fourni de l'eau que le premier jour de notre séjour.
L'appel au service après-vente n'obtient jamais de réponse.
Je suis allé à la réception et j'ai demandé de l'eau. J'ai accepté mais je n'ai même pas demandé le numéro de ma chambre, c'était très superficiel.
Le service est tellement mauvais
Équipements : Il y a six ascenseurs au total, dont trois sont toujours en panne.
Pendant la période de pointe de départ, de 10h00 à 23h00, il était presque impossible d'attendre l'ascenseur, je n'avais donc pas d'autre choix que de prendre le monte-charge de service en bas.
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Invité
Chambre avec un lit king size
Séjour au oct. 2024
En famille
34 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 oct. 2024
Cet hôtel peut être considéré comme un hôtel rentable à Rome. La chambre est relativement grande, très confortable, propre et le petit déjeuner est copieux. Elle est proche de l'aéroport. Il y a une bouilloire pour faire bouillir de l'eau chaude dans la chambre, ce qui est convivial pour les Chinois. recommander!
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Invité
Chambre de luxe (1 grand lit, étage supérieur)
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
23 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 nov. 2024
C'est le meilleur hôtel de ce voyage en Italie. Bien qu'il ne soit pas en ville, les installations sont très confortables et le service est bon. Il y a un bus direct jusqu'à la porte de la ville. Si vous en avez une la prochaine fois, je choisirai à nouveau cet hôtel si j'ai l'occasion de retourner à Rome.
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Invité
Chambre avec un lit king size
Séjour au oct. 2024
En couple
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 oct. 2024
Très cool ! L'hôtel le plus satisfaisant lors de ce voyage en France et en Italie !
L'environnement, les installations, le service et le petit-déjeuner sont bons.
Le transport est très pratique. Il y a un métro à 50 mètres en face de l'entrée de l'hôtel. Vous pouvez prendre ce métro pour voir toutes les attractions de Rome et du Vatican !
Comparé aux autres installations environnantes, ce n'est pas très pratique, comme les dépanneurs et les restaurants. Mais quand je voyage, je dors essentiellement dans des hôtels, ce qui est suffisant !
Recommander ce Hilton
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kallqun
Chambre de luxe (2 lits doubles)
Séjour au oct. 2024
En famille
6 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 9 oct. 2024
La décoration des chambres est moderne, la réception et le service du petit-déjeuner sont sympathiques et il se trouve à 500 mètres de la station de métro. Pour le nettoyage de nuit, le voyant lumineux de la femme de ménage doit être affiché à la porte avant que la femme de ménage ne prenne l'initiative de nettoyer. Cependant, la conception de l'interrupteur de douche dans la salle de douche n'est pas pratique à utiliser. L'eau s'écoulera dans la salle de douche et devra être essuyée avec une serviette de bain. La literie est confortable, la chambre est calme et je me repose bien. La nourriture du petit-déjeuner est également très complète.