Roma Trastevere Relais Guest House

Me and my friends stayed at this place for 3 nights and we were all really satisfied over the service provided by Allesandra and how the location was so perfect. 5 minutes by walk to the train station makes it easy going in to Roma Termini and a big offer of communications such as trams and buses id offered just outside the building. The rooms were clean, beds aswell and we had everything we needed.

A Roma per lavoro, ho chiesto di fare il check-in la mattina, giusto per prendere le chiavi e lasciare la valigia in struttura, consapevole che la camera non fosse pronta. Mi è stato risposto "è impossibile!" ho chiesto allora di posticipare il check-in alle 18:30, ma neanche quell'orario andava bene. così mi è stato risposto che le chiavi sarebbero state lasciate al bar dove poi avrei fatto colazione la mattina successiva e che sarei potuta andare a prederle quando volevo. Ho fatto quindi il check-in in una pizzeria a taglio di dubbio gusto, ma con il personale simpatico. Una volta arrivata in camera, ho trovato la finestra aperta. Un po' stranita l'ho chiusa. Avrei capito solo al mio ritorno il perchè fosse aperta: una pesantissima puzza di fogna. Inoltre per entrare nella doccia è necessario mettersi di lato e scansare poco agilmente il lavandino. Infine ciliegina sulla torta, lo sciacquone del wc ha funzionato una volta e poi mai più. Ah, quasi dimenticavo, stendiamo un velo pietoso sulla colazione convenzioata al bar sopra citato: sogni le pizzette che vedi in vetrina, magari accompagnate da una buona spremuta d'arancia... invece no: un triste cornetto vuoto, un caffè e tanti cari saluti.

Non so da dove cominciare! Esperienza traumatica come da titolo! Nessuno si è ricordato del nostro arrivo…il check in era previsto alle 14:30 ma siamo riuscite ad entrare in stanza solo alle 16:30! La titolare dopo infinite chiamate ci ha risposto con un bel “andate a quel paese”!!! Le stanze sono una vera bettola! Polvere ovunque, coperte sporche e perdite d’acqua con puzza di fogna annessa!!! Non ho mai visto un posto del genere…non lo consiglio a nessuno! Se pensate di soggiornare a Roma, state alla larga da questo posto!!!!!!!!!!!!

Partiamo dagli aspetti positivi :posizione. La struttura è in zona Trastevere ricca di locali nello specifico poi è vicinissima ad una fermata bus molto comoda. Il resto è davvero tutto da dimenticare... Accoglienza inesistente (vi consiglio vivamente di contattare la struttura in anticipo altrimenti come noi aspettate 2 ore per strada) non vi aspettate di essere contattati da loro. Pulizia? Anche lei ai minimi termini, nel nostro caso totalmente assente! La camera è piena di polvere e sporca. Non abbiamo avuto il riassetto della camera, la loro risposta? Abbiamo pagato poco, quindi non possiamo pretendere più di tanto...il tutto accompagnato da un bel vaffa... Se questo è modo di trattare i clienti... Insomma se in zona trovate altro è meglio.

Super!!! accoglienza come se fossimo in famiglia! Alessandra cortese e comprensiva. Ha concesso alla mia bimba un riposino extra dopo il check-out. Grazie ritorneremo spero per un viaggio di piacere. Lucia

La struttura è due passi dalla stazione di Roma Trastevere, con fermata dei mezzi proprio di fronte. Camere pulite e arredate con gusto. La zona è molto ben servita, ci sono negozi di ogni tipo, un pub di fronte, ristorante a 200-300 metri, Per girare Roma è la soluzione ideale. Inoltre per gli amanti dell'architettura il palazzo che lo ospita è un progetto di Lafuente e Rebecchini, esempio di edificio intensivo. Ho trovato un ottimo posto dove soggiornare a Roma.