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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.6
Service8.7
Propreté8.7
Yuen mei
Chambre confort
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 avr. 2024
Le personnel est sympathique et serviable avec l'enregistrement et les bagages. Le petit déjeuner est super.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Yuen Mei,
Il est réconfortant d'apprendre que la gentillesse et la serviabilité de notre personnel ont ajouté à la qualité de votre séjour au Leonardo Boutique Hotel Rome Termini. Notre objectif est de fournir un service exceptionnel pour garantir une expérience fluide à nos clients, et il est merveilleux d'apprendre que nous y sommes parvenus lors de votre visite.
De plus, votre compliment sur notre petit-déjeuner nous ravit. Nous sommes fiers d'offrir un petit-déjeuner varié et délicieux pour bien commencer la journée de nos clients.
Vos commentaires positifs sont très appréciés et constituent pour nous une grande motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rome.
Cordialement,
Claudie
ЕвгеНик
Chambre confort
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 1 mars 2025
Небольшой отель, малюсенький номер. Из плюсов была своя терраса в номере (5 этаж). Удобный матрас. Сейф, чайник с пакетиками чая и кофе. На крыше джакузи (нужно заранее записываться) дают час на твою компанию, без других посетителей. На первом этаже сауна и тренажёрный зал. Брали с завтраком - хорошее качество, немного не хватало разнообразия - есть столики в патио на свежем воздухе.
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Réponse de l'établissement: Dear ЕвгеНик,We appreciate your detailed feedback. It is delightful to know that you found the room comfortable and enjoyed the private terrace, the jacuzzi, and the amenities provided. Kindly note that our hotel, being an historical building, has various room typologies, each with its own unique size, all of which are accurately stated on our website. We understand that some rooms may feel a bit smaller, but we assure you that each one has been designed to maximize comfort and functionality.We're also glad to hear you enjoyed our breakfast service, though we note your comment on variety. We always strive to cater to our guests' preferences and will continue to do so.Thank you once again for choosing Leonardo Boutique Hotel Rome Termini. We look forward to welcoming you back on your next trip to Rome. Kind Regards,Riccardo - Front Office Agent
Réponse de l'établissement: Dear Guest,It's gratifying to see that you've had a perfect stay at Leonardo Boutique Hotel Rome Termini. We're particularly delighted to hear that you found our location convenient, with various amenities such as a large supermarket and McDonald's close by. Our aim is to provide comfort and convenience to our guests, and it seems we hit the mark during your stay. We hope that you were able to make the most of your visit to Rome, and that you enjoyed the local delicacies and fruits that you purchased nearby.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind Regards,Riccardo - Front Office Agent