Hotel Cristoforo Colombo

Un hôtel correct, très propre. L'eau potable pourrait être fournie dans la chambre. Le petit-déjeuner pourrait inclure du congee pour les voyageurs de l'ASEAN.

Le seul avantage est qu'il est à distance de marche du centre commercial et à proximité de l'aéroport. Si vous devez entrer et sortir fréquemment de la ville, ce n’est pas très pratique. Il se trouve à 16 kilomètres de Rome.

L'accueil était excellent, l'hôtel est propre mais ayant séjourné 4 jours et 3 nuits ils n'ont jamais changé les draps des lits et prendre une douche était très compliqué à cause du manque d'antidérapant. Très bon petit déjeuner buffet avec un large choix de plats.

L'hôtel est calme. Le parking est gratuit. Ceux qui connaissent les règles de sécurité en Italie le savent. Le petit-déjeuner est correct. Le petit-déjeuner italien est le plus ordinaire d'Europe.

La chambre est beaucoup plus petite qu'il n'y paraît sur les photos mais elle était propre et soignée. L'emplacement est à 30 minutes des principaux sites touristiques et si vous prenez un taxi, cela coûte plus de 30 euros par trajet. Le personnel n'était pas très serviable. Le complexe comptait 3 bâtiments, le moins qu'ils pouvaient faire était de vous aider à trouver votre chambre et de vous assurer que vous êtes bien installé. Au lieu de cela... ils vous envoient à la chasse par vous-même. Je me suis perdu deux fois, étant fatigué et voyageant depuis un moment. Le personnel pourrait également certainement bénéficier de quelques cours sur le service client, l'empathie et la politesse. Je pensais que ma chambre était équipée d'un « petit-déjeuner inclus », apparemment non. C'était bien, je n'ai eu aucun problème pour payer. Cependant, le serveur vérifiant la liste du petit-déjeuner a déclaré: «Je suis désolé, madame, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans votre chambre». Aucune instruction sur la façon d'acquérir cette option, juste brusquement, non. Un simple « Pas de soucis, vous pouvez demander de l'aide à la réception si vous souhaitez quand même prendre votre petit-déjeuner avec nous ce matin ». Cela aurait été très loin. Attention, à mon arrivée, le réceptionniste m'a dit que le petit-déjeuner était disponible et m'a indiqué où je devais aller, mais il n'a pas réussi à me dire ou à me rappeler que ma chambre ne comprenait pas le petit-déjeuner et/ou à m'offrir la possibilité de l'ajouter à mon tarif. réservation. Cela m'aurait évité cette débâcle embarrassante et inutile. Cela dit, il y avait 6 personnes à la réception au moment de mon départ, 2 travaillaient activement et les autres faisaient Dieu sait quoi.

Chambre spacieuse, confortable et propre. Petit-déjeuner buffet complet avec tout Super séjour