Photos de Donna Laura Palace Roma

Chambres très confortables, personnel très sympathique et serviable, surtout Kristina à la réception. La chambre était super bien surveillée, très propre, au-delà des attentes standard. Le personnel de nettoyage est très attentionné. Merci de nous aider à effectuer un départ tardif et de nous aider à profiter à nouveau de Rome.

Hôtel très pratique de par son emplacement mais aussi pour la structure esthétique qui garantit des balcons dans presque toutes les chambres donnant sur un magnifique jardin verdoyant à quelques pas du Tibre. L'enregistrement et le départ ainsi que le service en général étaient bons, tout comme le petit-déjeuner, bien meilleur que dans d'autres hôtels plus renommés !

Hôtel classique, beaucoup d'allure, bon accueil, chambre un peu petite, idem avec la salle de bain, store, sans mitigeur eau chaude et froide (voir photo ci-jointe : vous mélangez vous-même...), bon petit déjeuner dans l'ensemble. Accueil à reformuler et à revoir, avis négatif car ils m'ont débité sans signature ni autorisation de carte bancaire alors qu'ils avaient déjà en main des bons d'agence de voyages pour acompte déjà effectué, et j'ai dû me plaindre et demander plusieurs fois une annulation/remboursement !