Hotel Family House

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Hotel Family House
Via Bixio, 72, Rome, Lazio, 00185, Italy
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Chambres (23)

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Mises en ligne par les utilisateurs (15)

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Invité
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patricia
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Invité
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1 nuit

Avis des voyageurs

6.9/10
21 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement7.1
Commodités6.7
Service7.1
Propreté6.8
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
2.5/10
Publiée le 7 juill. 2024
Je suis pas rentrée dans un hôtel mais dans une cave amélioré. Le personnelle ne parlait ni italien, ni français mais quelques mots d'anglais, tout comme moi. Vu l'hôtel j'ai demandé à voir la chambre et voulais me mettre au quatrième étage sans ascenseur d'où la première rampe déjà étai étroite. En appelant un supérieur m'a installé dans une chambre au premier. Une petit fenêtre, comme la chambre, s'ouvrait seulement a moitié sur un dépôt d'affaires et que donnait sur une véranda aussi fermée...pas d'aire! Pas d'espace dans la chambre, on pouvais ouvrir la petit valise seulement sur le lit et poser les affaires sur une chaise ou sur un porte manteau murale! Impossible de rester J'ai attendu mon compagnon et pris la décision de quitter cette poubelle qu'on peux pas définir hôtel. Le lendemain, après avoir prix les photos, j'ai rendu la clé Bien entendu aucun geste de leur part Faites quelque choses Je ne sais pas si a l'avenir je m'adresserai a Trip advisor, vos photos ne montent pas la réalité
Réponse de l'établissement: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme vous le mentionnez, nous vous avons donné la chambre du quatrième étage, puis lorsque vous n'avez pas aimé la chambre, nous avons à nouveau changé de chambre. Mais lorsque vous avez obtenu la nouvelle chambre, vous ne mentionnez jamais que vous ne l'avez pas aimée. Nous sommes vraiment désolés, mais si vous pouviez nous le faire savoir, nous pourrions bien sûr changer de chambre. Nous avons essayé de discuter avec vous concernant le problème de changement de chambre, mais vous n'avez jamais accepté. Cordialement
patricia
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
Entre amis
9 évaluation
6.5/10
Publiée le 3 mars 2025
Il y avait toujours quelqu’un là pour discuter des opportunités possibles. Le personnel était sympathique. Le séjour était bon marché par rapport aux prix à Rome et donc dans l'ensemble une bonne expérience. Très proche du centre et de la Piazza Vitorio Mannuele avec diverses options. Très proche de Termini.
Texte originalTraduit par google
Dr Wan
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au oct. 2024
En couple
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 nov. 2024
The place was quite comfortable aside from the flight of stairs that we need to climb to get to our room. However, the place is quite central and we get to go see the attractions which are quite near.
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Invité
Chambre simple
Séjour au déc. 2024
Seul
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 fév. 2025
로마 떼르미니역에서 멀지 않습니다. 비록 엘리베이터는 없지만직원들의 서비스가 좋고 가격이 합리적인 숙소입니다.
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