Hotel Caracciolo

Je suis désolé d'écrire une mauvaise critique mais la fausseté doit être à juste titre réprimandée. Après avoir réservé la chambre, ils n’ont pas tenu compte de ce qui avait été convenu auparavant. Très mauvais !!!

Expérience horrible. En attendant, je vais commencer par dire que j'avais vu cet hôtel sur Booking, j'ai appelé l'établissement et j'ai dit : désolé, pouvez-vous me donner plus d'informations sur l'emplacement de l'hôtel ? Parce que je m'apprête à réserver sur réservation, avec cette phrase. Une fille nommée Nikol me bloque en me disant monsieur, écoutez, oubliez de réserver, réservez chez nous au prix de 182 euros la nuit plus taxe de séjour. Je réponds, désolé, sur Booking je paie 133 TTC, la dame corrige immédiatement le prix et confirme qu'il est de 133 plus 4 euros TTC par personne, je répète Mademoiselle, j'ai compris la taxe sur Booking, l'accord 133 TTC est parfait . J'arrive à l'hôtel, nous partons de la réception une fille aux cheveux blonds courts qui ne sourit même pas, impolie et presque agacée. Il me laisse le reçu et m'explique où je peux prendre mon petit-déjeuner dans un bar à prix spéciaux. Je suis perplexe face à cette affirmation et je réponds, désolé, avec le prix que j'ai payé, le petit-déjeuner n'est-il pas inclus ? La réponse est non, nous ne prenons plus de petit-déjeuner dans les hôtels. Très mauvaise chose. Booking précise entre autres le bar (absent il n'y a pas de bar), mini bar dans la chambre (vide, lumière gaspillée) et petit déjeuner servi de 7h00 à 10h00 (rien n'est une arnaque) réception ouverte 24h/24 à 7h20 les volets étaient fermés... Le seul point positif était la chambre propre, dommage que la climatisation ne fasse que du bruit et aucun air ne sort.... Et enfin, l'eau chaude de la douche arrive quand on est sur le point de finir de se laver (jamais). Expérience un peu décevante, c'est dommage car c'est un hôtel proche de la gare Termini, facile de rejoindre le centre à pied. Dans tout ce que nous faisons, nous avons besoin d'amour, ici nous ne savons pas ce que signifie le mot hospitalité.

Hôtel près de Termini et à quelques pas du métro Vittorio Emanuele, excellent emplacement. La chambre est impeccable. Le petit déjeuner est disponible dans un café voisin, encore une fois, le personnel était très sympathique.

Don't book breakfast with this hotel. They lie about it, when you arrive they say they don't really have breakfast in the hotel, what they have is an arrangement with a nearby cafe that gives you a good discount. And Esquilino area is not very pleasant. Reception closes at around 8pm and you are on your own till the next morning. One night we found the hotel door unlocked... how is that for safety?? Both receptionists are rude, especialy the blonde one named Nicole. Our shower cabin leaked water and caused a small flood in the wc's floor every time we used it. We will never be back again.

Io e il mio fidanzato abbiamo soggiornato per in weekend, facendo il ceck in online precedentemente. Nessun problema per le chiavi perché tutto si apre tramite codici. Pulito e accogliente, vicino alla stazione Termini e al centro è stata un'ottima soluzione per noi. La signora Alba è stata gentilissima e disponibile. Lo consiglio