Expérience horrible. En attendant, je vais commencer par dire que j'avais vu cet hôtel sur Booking, j'ai appelé l'établissement et j'ai dit : désolé, pouvez-vous me donner plus d'informations sur l'emplacement de l'hôtel ? Parce que je m'apprête à réserver sur réservation, avec cette phrase. Une fille nommée Nikol me bloque en me disant monsieur, écoutez, oubliez de réserver, réservez chez nous au prix de 182 euros la nuit plus taxe de séjour. Je réponds, désolé, sur Booking je paie 133 TTC, la dame corrige immédiatement le prix et confirme qu'il est de 133 plus 4 euros TTC par personne, je répète Mademoiselle, j'ai compris la taxe sur Booking, l'accord 133 TTC est parfait . J'arrive à l'hôtel, nous partons de la réception une fille aux cheveux blonds courts qui ne sourit même pas, impolie et presque agacée. Il me laisse le reçu et m'explique où je peux prendre mon petit-déjeuner dans un bar à prix spéciaux. Je suis perplexe face à cette affirmation et je réponds, désolé, avec le prix que j'ai payé, le petit-déjeuner n'est-il pas inclus ? La réponse est non, nous ne prenons plus de petit-déjeuner dans les hôtels. Très mauvaise chose. Booking précise entre autres le bar (absent il n'y a pas de bar), mini bar dans la chambre (vide, lumière gaspillée) et petit déjeuner servi de 7h00 à 10h00 (rien n'est une arnaque) réception ouverte 24h/24 à 7h20 les volets étaient fermés... Le seul point positif était la chambre propre, dommage que la climatisation ne fasse que du bruit et aucun air ne sort.... Et enfin, l'eau chaude de la douche arrive quand on est sur le point de finir de se laver (jamais). Expérience un peu décevante, c'est dommage car c'est un hôtel proche de la gare Termini, facile de rejoindre le centre à pied. Dans tout ce que nous faisons, nous avons besoin d'amour, ici nous ne savons pas ce que signifie le mot hospitalité.
Texte originalTraduction fournie par Google