Hotel Clodio

Nous avions hâte de nous reposer une fois arrivés après les longs vols en provenance des États-Unis. Dès que j'ai retiré la literie pour me mettre au lit, j'ai vu quelque chose ramper sur les draps blancs près de l'oreiller. En regardant de plus près, il y en avait d'autres qui rampaient et d'autres qui semblaient morts. J'ai immédiatement cherché sur mon téléphone des photos de punaises de lit et j'ai pu facilement confirmer les punaises sur la literie. J'ai dit à notre guide et elle a pu nous trouver une chambre différente. J'ai immédiatement commencé à inspecter la nouvelle chambre lorsqu'une femme de ménage de l'hôtel est entrée dans la chambre et a commencé à me crier dessus en italien. Heureu*****t, notre guide est venu dans notre nouvelle chambre pendant cela et a pu traduire. Elle était en colère que j'inspecte le nouveau lit et nous disait qu'il n'y avait pas de punaises de lit. Dieu merci, j'ai enregistré un clip vidéo des insectes rampants. Le guide lui a montré la vidéo alors qu'elle continuait à me crier dessus en italien jusqu'à ce que le responsable entre dans la pièce. Le directeur s'est excusé et s'est assuré que nous étions d'accord avec la nouvelle chambre. Nous avons également trouvé des punaises de lit dans la chambre de mes sœurs, elles ont donc déménagé dans une nouvelle également. Nous avons entendu la réception attribuer les grandes chambres à coucher à quelqu'un d'autre, nous leur avons donc dit qu'ils ne devraient pas mettre d'autres personnes dans les chambres jusqu'à ce qu'ils soient traités contre les punaises de lit. C'était plutôt vieux, sale et la femme de ménage était incroyablement impolie à propos de tout. Selon le directeur de l'hôtel, il a été acheté par une plus grande chaîne et fermera bientôt pour une rénovation complète. En attendant, veuillez vérifier attentivement votre chambre.

NON PRENOTATE ASSOLUTAMENTE! Partiamo dal presupposto che avevo prenotato su booking ma per loro c’era stato un errore e la tariffa era troppo bassa (siccome un hotel così datato può valere mai 160€ a notte). Si dicono hotel 4 stelle e il loro servizio è veramente ridicolo. Avevo chiamato perché non mi volevano rimborsare, e quindi trovare un via di mezzo e dopo averla trovata mi cancellano la prenotazione lasciandomi senza alloggio con poco preavviso. Manco sanno loro quello che dicono. Veramente non prenotate perché per i prezzi che hanno potete trovare molto meglio.

AFFITTANO VECCHIE STANZE ROTTE Abbiamo prenotato e pagato in anticipo due notti in una stanza tripla (circa 400€). Al nostro arrivo, verso pe 10 di sera, abbiamo trovato una stanza doppia piuttosto vecchiotta, di piccole dimensioni adattata a tripla con una brandina infilata a filo tra il letto matrimoniale e il muro (foto per credere). Ma l’assurdo arriva dopo, perché aperto il lavandino ci accorgiamo essere totalmente otturato e piano di acqua. Chiamata la reception, si scusano, ci spiegano di non avere altre triple libere e ci chiedeno di pazientare fino alla mattina dopo per l’arrivo dell’idraulico (comprensibile essendo le 22). La mattina, prima di uscire, mi metto in fila alla reception tra decine di altri clienti arrabbiati per sollecitare nuovamente la necessità di un idraulico. Al mio ritorno nel pomeriggio, la reception mi informa che non hanno trovato un idraulico e per scusarsi ci offrono un cambio in una camera più piccola (??) o di rimanere nella nostra e di offrirci tre drinks al bar. Gestione scandalosa.

Colazione pessima, caffè della macchinetta ( ! ...) , marmellate confezionate, cornetti vuoti . Posizione distante da tutte le linee della metropolitana . Parcheggio caro (20 euro a notte ) , lo avremmo anche preso ma mentre facevamo check in un altro cliente si trovava in portineria in attesa da diverso tempo di poter uscire perchè il cancello del garage era bloccato...abbiamo evitato... abbiamo dovuto attendere oltre 40' per fare check in, perchè la stanza non era pronta (pur essendo arrivati dopo le h 14 ...) . Solo dopo che abbiamo 'minacciato' di andarcene , ci hanno consegnato la camera. Pulizia insufficiente, sulla parete del bagno c'erano capelli appiccicati . Alcune mattonelle scrostate, lo scarico del bagno ogni volta che lo tiravamo faceva un rumore assordante, tipo una sonora pernacchia .. non ci hanno comunicato la pw del wifi . Chiave della porta pesantissima stile antidiluviano . Stanza 'triste' . Si sentiva il rumore del traffico . Niente reti antizanzare alle finestre . Hotel da 4 stelle ? Mah ....Sicuramente il prezzo. Sconsigliamo vivamente .

Hotel privo di personale qualificato escludendone il Barman Andrea persona gentile e preparato. Camere piccole completamente rotte mal funzionali prive di servizi e di igiene il resto Dell Hotel lasciato in balia degli ospiti visto che un unica persona donna imbarazzante si trova alla reception non sapendo e dare risposte alle continue lamentele degli ospiti. Domanda ma chi gestisce questo orribile Far West Scarsi e VERGOGNOSI

Purtroppo non rispondente alle nostre esigenze. Le camere piccole, vecchie e con moquette macchiata. Stanza senza frigorifero, al posto del quale, c’era una bottiglietta d’acqua . Televisore piccolo, vecchio e con solo i canali Mediaset funzionanti . Riscaldamento rumoroso al punto da spegnerlo per poter dormire. Bagno senza sigilli di santificazione sul water, con lampadine lampeggianti . La doccia sporca. Ma a tutto questo una risposta c’è. Vediamo le camere su Booking (foto di camere accoglienti)al prezzo di 156 euro per 2 notti. Decidiamo di chiamare direttamente L hotel il quale ci da disponibilità e scopriamo che ci applicano il prezzo di 116 euro a notte. A quel punto gli diciamo che su Booking le camere costano meno. Decidono allora di riservarci un prezzo Piu conveniente del precedente e quindi le prendiamo a 86 euro. Oggi andando via scorgo per caso le altre camere , decisamente Piu nuove e più belle. Devo pensare che ci abbiano dato le vecchie perché gli abbiamo fatto notare l’incongruenza con Booking ? Beh, penso proprio di sì . Scorretti

Hotel che si spaccia per un quattro stelle ma al massimo può ambire a 2. Arredi datati e in rovina, camera sporca, rumori provenienti dalle altre stanze che si sentivano come se fossero nella mia, bagno allagato dopo la doccia, puzza di fogna proveniente dal water, colazione pessima. Personale sterile, unico gentile un signore trovato la mattina della partenza alla reception. Come se non bastasse, prezzi folli.

Camera con letto piccolo e scomodo, cassaforte rotta, televisore non funzionante, doccia o meglio vasca doccia scivolosa senza nessuna protezione e con soffione completamente bloccato. Garage fatiscente , piccolissimo e costoso. Unica cosa positiva personale gentile.

Gruppo di 10 professionisti, vi abbiamo soggiornato per importante congresso nazionale. Ebbene: - hotel ben posizionato, ma che risente degli anni e si presenta pertanto estremamente vetusto. - al nostro arrivo, un non trascurabile disagio è stato causato dall'errato allestimento delle camere. Le regole dell'hotellerie italiana non contemplano che la camera doppia presenti un letto matrimoniale, bensì letti separati: abbiamo perso tempo prezioso per ottenere la corretta allocazione delle camere. - soprattutto, abbiamo riscontrato - segnalandolo istantaneamente - un enorme problema di pulizia nelle camere: capelli, peli, polvere, superfici in tessuto coperte da macchie, odore di chiuso, ecc., Inoltre, stoviglie sporche, tazzine, ecc., abbandonate in giro lungo i corridoi per giorni, non proprio l'emblema dell'igiene. - a fronte di tutto ciò, e del pagamento anticipato dell'intero importo, è stata scontata solo la tassa di soggiorno. Suggerisco una revisione totale degli standard di pulizia oltre che un approccio più attento a valorizzare le segnalazioni costruttive del cliente.