Hotel Alexis

Nous avons passé le week-end à Rome, hotel bien situé à 10 min de la gare et des métros, bon rapport qualité prix, petit bémol, les chambres sont à l'ancienne et les fenêtres fonctionnent mal, l'établissement est propre le petit déjeuner est copieux , le service est à table , la dame du petit-déjeuner est souriante et très gentille.

Nous sommes très déçus de l'hôtel Déjà la langue. Une personne dit parler français mais c'est très approximatif et la seule personne parlant anglais n'était présente qu'un jour sur les 6 où nous y étions. La dame parlant soit disant français refusant que l'on utilise un traducteur. Les chambres sont correctes la literie bonne. Attention la climatisation est payante et ce n'est pas écrit dans le descriptif (nous n'avons pas payé). Le ménage est très approximatif en 5 nuits les draps n'ont pas été changé et les serviettes une n'a pas été changé durant les 5 nuits ni le tapis de sortie de douche. La douche était bouchée, et nous avons finit par nettoyer le bac à douche nous même. Le petit-déjeuner est très léger 1 boisson chaude et un croissant. Pas une fois nous avons eu du premier coup les bonnes boissons. Nous avons demandé un petit-déjeuner à emporter plus tôt le matin (8h) pour notre dernier jour. Alors que nous nous y sommes pris à l'avance nous avons appris la veille au soir du départ que ce ne serait finalement pas possible car trop tôt !!!! Aucun remboursement du petit-déjeuner. Mon fils est partit plus tôt j'ai informé dès mon arrivée là aussi aucun remboursement et il a fallut expliquer plusieurs fois qu'on ne payerait pas la taxe de séjours pour ses jours d'absence. Cet hôtel a été le point négatif de notre séjour à Rome, nous comptons revenir à Rome mais pas dans cet hôtel.