Black Rooms Colosseo

I stayed at Black Rooms Colosseo and was very disappointed. The walls are so thin that there's no privacy-you can hear everything from other rooms, which made it hard to relax. When I shared an honest review on Booking, the staff responded rudely. They seem to bully guests who don't leave positive reviews, which is very unprofessional.

We had arrived a little early for check in, but the host allowed us to leave our bags in the room whilst they got it ready which was really appreciated. The room is in an excellent location to the Colosseum/Roman Forum, little coffee shops, grocery shops and places to eat. Inside the building there is very small charming 2 person lift which we loved. A 15-minute walk either way and you have the different Metro lines to get you around Rome. There are also several bus stops nearby. We had a big deluxe ensuite room which had a very comfortable big bed, Air-Conditioning, tea/coffee making facilities, towels, a safe, excellent Wi-Fi, cupboard - It only has a limited number of hangers, the hanger rail is very high in the cupboard, TV drawers and the room was cleaned every day.

Hola buenas, mi experiencia se relata en que dos semanas antes hablé con el personal para explicarles que llegaríamos al hotel de madruagada, por lo que tendríamos problemas al realizar el chek-in. El personal me contestó que no habría problema alguno, sin embargo, el día que llegamos no había absolutamente nadie para atendernos, entramos a través de códigos y cuando por fin llegamos a la habitación no sabíamos donde estaba la llave. Tuve que rebuscar en cajones de la cocina compartida hasta atopar un cajón lleno de ellas. Después de 10 minutos probando cada llave, dimos con la indicada y sorpresa, ya había alguien en la habitación. Durante esa noche tuvimos que dormir en el suelo de la habitación con un desconocido, que por nuestra suerte era una persona amable. Al día siguiente, intentamos contactar con alguien y ni recepción había... Puse una reseña con mala calificación y fue ahí cuando les convino contactar conmigo, exigiendo que a ellos les perjudicaría su calificación y que cambiara la reseña. Obviamente no lo hice y por ello me contestaron de manera grosera y faltando al respeto. La verdad que no recomiendo para nada este hotel.