DoubleTree by Hilton Lagoa Azores

Mes photos ne correspondent pas à la réalité on a l'impression presque d'être dans un hôtel en bord de mer alors que c'est un hôtel en périphérie de ville. Il a fallu chaque jour faire valoir le fait que le spa était compris dans notre séjour il voulait nous le facturer 10 € par personne et par jour. Les petits déjeuners sont somptueux mais si vous voulez manger un petit bout le soir soit vous avez un restaurant gastronomique soit des clubs sandwich tout dur et sans saveur. Le pauvre personnel ne parle même pas le portugais. Pas surprenant pour un Hilton. Il y a d'autres petits hôtels où le service est largement meilleur

Hôtel de grand standing, mais manque de petites attentions. Les gens à L’accueil, pas toujours, disponible et aimable. les chambres sont très belles et ménage tous les jours. Attention au gens qui demande la demi pension l’entrée et le dessert est choisi par le chef on ne peut pas choisir, et le plat entrecôte ou thon pendant 7 jours. Un grand merci à Mario qui pour nos deux derniers repas nous a permis de choisir a la carte. Et faire aussi attention à ce que la piscine ne soit pas privatisé. Nous l’avons eu à l’arrivée et le dernier jour ce qui n’est pas normal. Très déçu de notre séjour.