Black Swan Lakeside Boutique Hotel
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
N° 1 de la catégorie « Hôtels avec Vue Imprenable » à Rotorua
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, 3010 Rotorua, Bay of Plenty, Nouvelle-Zélande
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Nous égalons les prix
Points forts
Petit-déjeuner délicieux
Parking gratuit
Service excellent
Très bien situé
Propreté étincelanteVoir plus
Services et équipements
Bain de soleil
Piscine extérieureGratuit
Source chaudeGratuit
Équitation
Randonnée
Parking privéGratuit
Station de recharge pour VE
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
En choisissant Black Swan Lakeside Boutique Hotel, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Rotorua, (Kawaha Point), à moins de 5 minutes en voiture de Skyline Rotorua (site de loisirs) et Lac Rotorua. Ce lodge au bord de la plage se trouve à 2,3 km de Exploitation viticole Volcanic Hills Winery et à 2,4 km de Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier).
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9,3/10
ExcellentPropreté9,3
Commodités9,3
Emplacement9,3
Service9,2
Les 61 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport Rotorua
(13,8km)
Aéroport : Aéroport Tauranga
(66,3km)
Monument : Lake Front Reserve
(600m)
Monument : Rainbow Mountain - Crater Lake Walk
(1,6km)
Monument : Rotorua Canopy Tours
(1,6km)
Monument : 3D Trick Art Gallery
(1,7km)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
4
Suite Famille(swan)
1 Lit king size et 2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Réfrigérateur
Chauffage
Canapé
Wi-Fi dans la chambre
Voir les disponibilités
4
Chambre 1 Lit King-Size(swan)
1 Lit king size ou 2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Chauffage
Chaînes satellitaires
Voir les disponibilités
4
Suite, à proximité d'un lac
1 Lit king size ou 2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Réfrigérateur
Chauffage
TV LCD
Cheminée
Voir les disponibilités
Avis des voyageurs
9,3/10
Excellent
61 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté9,3
- Commodités9,3
- Emplacement9,3
- Service9,2
Moyenne des établissements similaires à Rotorua
Fauroni
20 juin 2025
Excellent experience. Kind polite helpful people run this place which is wonderfully situated with a milliin dollar view. I will definitely return.
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Invité
13 avril 2025
Absolutely perfect in all ways...room, dinner, breakfast, grounds and staff.
Highly recommended.
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Invité
5 mars 2023
Great location and lake views. Excellent service.
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HKTRAVELS
1 novembre 2022
Had a wonderful stay at the hotel and the staff were nice and accommodating
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Cher B
9 mai 2024
Goodness
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Invité
16 mai 2025
挺不錯的酒店，可能是因為湖邊，小飛蟲有點多
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Invité
2 novembre 2024
我選的大窗看湖的房間面積不算特別大 但比較温馨 該有的都有 衞生間有浴缸和電熱毛巾架 。當然也有更大的房間，窗户會小一點，沒有那麼寬的闊麪。服務很好，早餐非常好。湖景不錯。有小草坪還有户外恆温泳池。
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Invité
7 octobre 2024
環境的確不錯，緊挨湖邊，住宿都在一樓，二樓是餐廳等公共設施。喜歡二樓的早餐廳，據説是小鎮上最好的一家。
但對酒店的服務誠意不敢恭維。我們到達是晚上，接待我們的是一位自稱是另一家酒店借過來值夜班的中國人，才知酒店老闆是中國人，小鎮上開了幾家店，店員共享也好理解。但接下來的幾件事讓人感到非常詭異令人懷疑這家店的是否有專業素養和黑心禍藏：
先是安排我們入住了一處房間，落定下來查看原來訂單，發現與訂單房型圖片並不一致，找到接待生，迴應因為不熟悉搞錯了，同意更換並顯出很熱情地幫忙搬離行李，暫時原諒；
入住後發現有設備故障再次招呼服務生，他自己過來搗鼓修理，此時已知他並非臨時幫忙，也並非不熟悉店裡情況；
第二天早餐時，我們其中的一位先行去早餐，發現衹有一小片區域有簡單的牛奶、冷麪包等食物，並招呼服務生（還是這位）為何這麼少，他拿過來一張英文菜單説這裏還有現做的，但需要另外付錢，等我們過來吃時該服務生還信誓旦旦地堅持含衹有簡單的早餐😰。早餐廳根據客人需求單點現做的做法並不少見，我們的酒店房間是包含了早餐費用的，怎麼可能就是簡單的牛奶麪包，這時服務生開始打電話給什麼人，來了一位白人女性，經過簡單幾句溝通後立馬OK了，同時也與訂酒店的攜程反應，攜程經核實後表示抱歉並給予安撫。一次美好的旅程美好的景色美好的早餐差點要被服務生毀了。最可笑的是他還信誓旦旦地解釋説我們這裏都這樣的，單點要另收費，事後證明他是錯了以後，還補充解釋説我工作的那家店就是另外收費的；
後來發生的另一個細節再次證明他的問題了：當我們與白人工作人員溝通獲得OK後，她拿過來的是中文和英文菜單各一份，回想那個中國服務生衹遞上英文的。到此，已經毫不懷疑之前應該是有意為之了，説得好聽點是員工個人為之，如果中招就收黑心錢撈外塊，但明明那個菜單並無標價，這是眼盲還是智商低？！是被黑心蒙瞎了眼吧🧐該服務生還自我介紹新西蘭研究生畢業後在此打工，更多的懷疑是酒店老闆授意對中國客人試水，有人提出問題就推稱服務生不熟悉搞錯了，混過去就白沾便宜。假如真是服務生不熟悉情況以至於反覆出錯，酒店也有責任，既然是一家對外營業而且價格不菲，難道不應該配備專業有素養的服務生，不經過培訓不熟悉情況的人來難道不是對服務的嚴重打折嗎？！
還好攜程有保障，事後已經收到300元的安撫金了，希望以後要加強對這類非標準化的民宿類酒店服務的審核和監督篩選，保障遊客的利益，尤其避免在海外旅遊中可能遇到的陷進，沒想到時至今日居然還會遇到中國人對中國人設陷阱的事。
希望以後最好不要收到安撫金，畢竟出門旅行心情愉悦更重要，不過還是謝謝攜程的快速應對。
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Invité
4 août 2024
這家酒店的地理位置非常好，就在湖邊，入住湖景套房，睡醒就能看到朝陽升起。
酒店裝修得也很好看，很乾凈，特別乾淨。
服務可以説滿意，check in，check out都很便利。
早餐味道非常好，各種套餐可以説是滿足味蕾。早上除了咖啡還有茶。服務生非常有禮貌。滿意👍
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Services et équipements
Populaires auprès des voyageurs d'affaires
Bain de soleil
Piscine extérieure
Gratuit
Source chaude
Gratuit
Équitation
À l'extérieur
Randonnée
À l'extérieur
Parking privé
Gratuit
Station de recharge pour VE
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Restaurant
Transfert vers l'aéroport
Service de prise en charge à la gare
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Salle multifonctionnelle
Service de réservation de visites et de billets
Wi-Fi dans les espaces publics
Bagagerie
Piscine extérieure
Source chaude
Restaurant
Salle de conférence
Salle multifonctionnelle
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Piscine extérieure
Parasols de piscine
Serviettes
Sans restrictions
Horaires d'ouverture
Parking
Privé (exclusivement pour les voyageurs) est disponible Sur site. Réservation nécessaire.
Parking privé
Gratuit
Bornes de recharge
Transport
Service de navette
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Prise en charge à l'aéroport
Transfert vers l'aéroport
Service de prise en charge à la gare
Services aux entreprises
Salle multifonctionnelle
Service de télécopie/copie
Service de mariage
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Services disponibles la réception
Réception (par heures)
Service de conciergerie
Service d'enregistrement VIP
Enregistrement et départ express
Coffre-fort à la réception
Bagagerie
Service de réservation de visites et de billets
Langues parlées
Anglais
Chinois (mandarin)
Nourriture et boissons
Snack-bar
Espaces communs
Espaces publics non fumeurs
Aire de pique-nique
Zone fumeur
Jardin
Purificateur d'eau
Santé et bien-être
Équitation
À l'extérieur
Bain de soleil
Kayak
À l'extérieur
Parachute ascensionnel
À l'extérieur
Vélo tout terrain
À l'extérieur
Tyrolienne
À l'extérieur
Luminothérapie
Source chaude
Gratuit
Randonnée
À l'extérieur
Activités
Visites écologiques
À l'extérieur
Pêche
À l'extérieur
Accessibilité
Chambres accessibles disponibles
Sécurité et protection
Alarme anti-intrusion
Détecteur de fumée
CCTV dans les espaces publics
Salle de premiers secours
Trousse de premiers secours
Extincteur d'incendie
Personnel de sécurité
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 15:00–21:30
Départ de l'hôtel : 06:30 - 10:00.
Horaires de la réception : [lun-dim]07:00 - 20:00
Si vous arrivez en dehors des heures d'enregistrement, contactez l'établissement à l'avance.
Conditions relatives aux enfants
Les enfants ne sont pas autorisés à séjourner dans ce type de chambre.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit bébé ou lit d'appoint ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre.
Petit déjeuner
Style À la carte
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout
Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 1955
- Rénové en : 2012
- Nombre de chambres : 8
En choisissant Black Swan Lakeside Boutique Hotel, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Rotorua, (Kawaha Point), à moins de 5 minutes en voiture de Skyline Rotorua (site de loisirs) et Lac Rotorua. Ce lodge au bord de la plage se trouve à 2,3 km de Exploitation viticole Volcanic Hills Winery et à 2,4 km de Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier).
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Ce lodge de style colonial offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.
Pendant votre séjour, laissez-vous tenter par les saveurs de Black Swan, un restaurant qui offre une jolie vue sur la mer ou profitez du service d'étage (horaires limités) si vous préférez les soirées cocooning. Un petit déjeuner préparé à la commande gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Si vous devez organiser une réunion à Rotorua, faites confiance à ce lodge qui dispose d'espaces événements mesurant 20 mètres carrés et comprenant un espace de conférence. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Passez un séjour comme il se doit dans une des 9 chambres avec une décoration personnalisée de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cheminée et une télévision LCD. Votre lit Select Comfort est préparé avec une couette en duvet d'oie et des draps en coton égyptien. Des chaînes numériques et un lecteur de DVD assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ».
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Ce lodge de style colonial offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.
Pendant votre séjour, laissez-vous tenter par les saveurs de Black Swan, un restaurant qui offre une jolie vue sur la mer ou profitez du service d'étage (horaires limités) si vous préférez les soirées cocooning. Un petit déjeuner préparé à la commande gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Si vous devez organiser une réunion à Rotorua, faites confiance à ce lodge qui dispose d'espaces événements mesurant 20 mètres carrés et comprenant un espace de conférence. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Passez un séjour comme il se doit dans une des 9 chambres avec une décoration personnalisée de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cheminée et une télévision LCD. Votre lit Select Comfort est préparé avec une couette en duvet d'oie et des draps en coton égyptien. Des chaînes numériques et un lecteur de DVD assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ».