Hôtels près de Dorpskerk, Protestantse Gemeente te Hoogvliet, Rotterdam

J'étais là à 3.3.-4.3.2023 avec ma femme et son fils adulte. 2 chambres qui avaient déjà été payées par carte de crédit. À notre arrivée, une recevante apparemment exagérée nous a demandé de payer la chambre, car quelque chose ne fonctionne pas avec le débit de cartes de crédit. Et je vous en prie, parce que sa propre machine de cartes de crédit n'est pas en service. Comme nous étions très pressés, notre petit-fils vient de se nacer à Rotterdam, nous avons payé. Deux semaines plus tard, ma carte de crédit a été chargée 2x!!!! Après des protestations massives, une charge a été remboursée, mais pas le paiement en espèces. À cet égard, je suis en contact téléphonique et écrit avec la direction de l'hôtel depuis deux mois. Bien que l'erreur ait été reconnue par écrit et que le paiement ait été promis, les excuses sont toujours nouvelles et le virement est retardé, de sorte que l'impression est apparue que je veux être détruit jusqu'à ce que je renonce à l'ennui. Mon rapport doit être un avertissement, s'il vous plaît, de ne pas se permettre de convaincre de paiements contestables sur place, il est évident que le personnel incapable et la volonté de résoudre le problème avec la clientèle sont peu nombreux, et je vais tout donner à un avocat.

Très belle hotel disposant d un espace bien être ( piscine, sauna , hammam) . C est très bien entretenu et agréable. Le déjeuner sous forme de buffet propose un large choix et est de très bonne qualité ( viennoisserie , yaourt , fruits. Charcuteries , œufs, bacon, saucisse ...) . Nous avons mangé un soir au restaurent de l hotel et s était très bon . La chambre est spacieuse ainsi que la salle de bain . Il y a la clim dans la chambre . Le personnel est agréable. Cet hôtel est également très pratique niveau situation pour visiter si vous disposez d une voiture ( proche de gouda, kinderdij ...) . Le parking de l hotel est gratuit ;)

Nous y sommes allée deux fois. Premier séjour en janvier avec groupon. Chambre au dernier étage avec un angle de vue magnifique. Lit queen size, Malgré que l'o' à pensé que c'était un king size car très grand. Petit dej et parking gratuit Propreté impeccable. Le hic, le chauffage. O' en sais pas vraiment comment il fonctionne ! Deuxième fois Réservé avec booking. Le parking gratuit était mentionné dans l'offre. A notre arrivé, ils nous ont spécifié que non. A force d'insister, ils ont fini par nous laisser prendre place dans le parking gratuitement. Chambre dans les étages. Plus petite. Et u'e vue tout autre... Nous n'avons toujours pas compris pourquoi une telle différence car l'intitulé des deux offres étaient identiques. Peut être avons nous été surclasser la première fois !?! Je recommande tous de même mais tous dépendra du tarif de la nuité car pour un prix identique nous n'avons pas eu la même chose

Un voyage dans le temps unique, nous avons passé un merveilleux moment sur le SS. Le soleil et la douceur étaient de la partie, le bateau est tel qu'on l'imaginait et même mieux que sur les photos ! La visite guidée avec le capitaine incroyable et instructive, Le restaurant et le petit déjeuner parfaits ! Boire un petit verre au bord de la piscine, sur la proue, face à un paysage majestueux façon ”manhatan”, simplement TOP ! La chambre hors du temps, confortable, chaleureuse et pittoresque (avec 2 hublots) ! Le soir, nous sommes allés danser à la discothèque ”vintage” du bateau, géniaaalll !!! Seul petit bémol, pas une seule personne ne parle le français dans le personnel (ou à peine), c'est très dommage, par contre, il maitrisent l'allemand et l'anglais...Cependant, ils sont très sympathiques ! Bref, je conseille VIVEMENT le SS à tous ceux qui recherchent une expérience insolite !! et que dire de rotterdam?? on reviendra c'est sûr ! Mylène et christophe.

L'enfant et moi étions à la vue d'une université aux Pays-Bas. Nous étions donc restés pendant 3 nuits. Nous étions un peu inquiets pour la sécurité et le bruit en raison de notre seule activité, etc. mais nous n'avions pas besoin d'être. Nous étions au dessus du sol jusqu'à ce que la rue soit. Nous n'avons jamais été insécurisés. La douche était très bonne. L'équipe était extrêmement gentille. Pas de soucis de sécurité. Ils avaient un sèche-linge qui était très pratique. Nous sommes allés à la nuit de la musique qu'ils avaient et il était très gentil. Nous avons pris le petit déjeuner un des jours et nous avons trouvé une bonne valeur. Le lieu était propre. Les sèche-cheveux ne fonctionnaient pas mal. Mais autrement, aucun autre problème.

Très proche de l'aéroport, le lieu est vraiment très pratique. Les passagers qui souhaitent passer le trajet de la première voie peuvent venir ici d'abord. Mais le bureau n'est pas propre pendant la période de séjour, l'hygiène doit être renforcée. Le reste est bien performant.

Joli petit hôtel avec tram à proximité. Attention c est un hôtel qui n accepte que les personnes de plus de 23 ans... Étonnant... Nous avons du laisser une caution de 100 euros...nous l'avons su par mail bien après la réservation. Caution rendue mais ç est la première fois en revanche qu'on ne nous la rembourse pas le jour même.

The hotel was in such a derelict site if this was in Australia they would not have been allowed to trade. The rooms had bad air conditioning that was faulty, the showers had water that dribbled and didn't even allow you to shampoo your fair but worst of all was the hotel itself. it was a building construction site. The main entrance was not open and you entered where there was scaffolding construction and a back trades entrance. There was no food at the hotel, no restaurant, and the entire building had wires hanging down everywhere. The floor was uneven and a match-up of concrete and timber was placed over whatever was underneath this. Construction noise went on all day and there was nowhere to escape this. we stayed at the hotel during a conference and there was nowhere else for us to go and we felt like prisoners being forced to stay at this hotel. We spoke to management who didn't care and just shrugged. We asked Expedia to help and they complained and the hotel refused to refund. The only thing they did was give us a terrible breakfast delivered by a delivery driver on one morning that was inedible. Still, now we are fighting for compensation for the unsafe conditions and poor management. When we tried to take photos to have evidence to show Expedia then there were staff available that were not there before, telling us not to take photos as that is a breach of their privacy. We have booked for the conference again next year but warn everyone if you stay at this hotel not only is it bad or non-existent service but the manager really couldn't care less and the owners of the hotel who the manager always referred to did nothing. I hope they like the negative feedback. The hotel and the guests were the joke of the conference. There was no warning that the hotel was under construction and they never should have accepted bookings when the hotel was not safe to stay at, there was no food on sight. In fact the only comment on the website was that the hotel restaurant was not taking bookings until after 15 May. Surely simple english would have been there are no dining facilities nor any room service at this hotel. They also should have advised of renovations and construction and then we could have looked at another option prior to arriving. Everyone complained and the hotel staff didnt do anything at all. In fact I thought they were joking when I checked out and the comment the staff member said with a smile? was did you enjoy your stay? I thought this was their way of being humorous but unfortunately I think they were serious. Enjoy our stay I dont think so who could ever. totally unconscionable behaviour by management at the hotel. They dont care.

Accueil digne d'un hôtel haut de gamme. Equipe de réception très professionnelle tout comme l'ensemble du personnel de cet hôtel que je n'hésiterai pas à classer comme meilleur Ibis Styles fréquenté ces dernières années. Certes, c'est hôtel très récent mais on peut aisément constaté qu'il a été conçu avec des équipements et des matériaux de très bonnes qualités. La décoration (hall, bar, restaurant, chambres) réalisée avec goût sans oublier l'aspect confort que certains architectes oublient lors de la conception de certains hôtels. Le service est lui aussi très professionnel et courtois tant au bar, au restaurant et lors du petit déjeuner. Le restaurant (italien) propose des mets variés et qualitatifs. On ressent l'envie de satisfaire et de bien faire. Belle petite carte des vins. Merci spécial au manager Eliott. Le petit déjeuner proposé est lui aussi très varié et riche (cela change du traditionnel petit déjeuner standard et pauvre des hôtels Ibis en France). Les chambres sont bien équipées et joliment décorées. L'hôtel est situé face à la salle omnisport et concerts de Ahoy. Parking payant jouxtant l'hôtel. 5 minutes à pied de la station de métro Zuidplein qui vous permet de rejoindre la gare de Rotterdam Centraal en un peu plus de 10 minutes et l'hyper centre de Rotterdam en 5 minutes. En conclusion, même si nous avons la chance de fréquenter plutôt des hôtels premium je qualifierai l'IBIS Styles Ahoy comme un des meilleurs hôtel fréquenté depuis 25 ans dans le groupe Accor. Encore un grand merci à la manager Natasja et son équipe. Nous reviendrons. S. Talhi