Hôtel Astrid
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Rouen
Hôtel Astrid
11 Pl. Bernard Tissot, 76000, Rouen
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Nous égalons les prix
Services et équipements
Location de vélos
Restaurant
Wi-Fi dans les espaces publicsGratuit
Réception 24h/24
Français
Espaces publics non fumeurs
Trousse de premiers secours
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
Hôtel Astrid se trouve au centre de Rouen, à 3 min de marche de Tour Jeanne-d'Arc et 11 min à pied de Hôtel de ville. Cet hôtel se trouve à 0,8 km de Gros-Horloge et à 1,1 km de Cathédrale Notre-Dame.
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6,2/10
Propreté6,1
Commodités6,2
Emplacement6,4
Service6,1
Les 25 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport de Rouen
(13,4km)
Train : Gare de Rouen Rive Droite
(260m)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
7
Chambre simple économique
1 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Non
Salle de bains privative
Téléviseur
Téléphone
Wi-Fi dans la chambre
Voir les disponibilités
2
Chambre simple
1 Lit simple
Non
TV LCD
Penderie
Ménage quotidien
Voir les disponibilités
14
Chambre (2 lits, douche)
2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Non
Salle de bains privative
Téléviseur
Téléphone
Wi-Fi dans la chambre
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11
Chambre triple standard
1 Lit double et 1 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Non
Salle de bains privative
Téléviseur
Téléphone
Wi-Fi dans la chambre
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8
Chambre double économique
1 Lit double
Avec fenêtre(s)
Non
Ménage quotidien
Voir les disponibilités
2
Chambre double
1 Lit double
Non
Salle de bains privative
TV LCD
Toilette privative
Penderie
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre
Avis des voyageurs
6,2/10
25 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté6,1
- Commodités6,2
- Emplacement6,4
- Service6,1
Moyenne des établissements similaires à Rouen
Invité
29 janvier 2023
Tout d'abord, lorsque je suis arrivé, il a fallu que j'attende plus de 5 minutes devant la porte de l'hôtel pour que l'on m'accueille à la réception après leur avoir téléphoné !
Il n'y a toujours qu'une seule serviette dans la salle de bain sans tapis de douche non fermée ! Lorsque je sors de la douche, mes pieds restent trempés au sol !
Le lendemain, j'ai appelé à la réception pour avoir une facture de ma chambre. Il m'a fallu encore attendre plus de 5 minutes à la réception !
Le comble , c'est que la veille , lors de mon arrivée et malgré le mail de confirmation de l'hôtel, après réservation sur votre site, la réceptionniste ne trouvait pas ma réservation. Je lui ai montré la confirmation de réservation de l'hôtel avec références. Je lui ai expliqué que cela n'allait pas affecté, je l'espère, la récupération de ma caution sur votre site. En effet, la réception m'avait attribué une autre chambre, donc, on pourrait très bien considéré que je ne me suis pas présenté à l'hôtel au regard de ma réservation initiale. J'ai donc fait une réclamation à l'hôtel pour qu'ils retrouvent ma réservation et ne me considère pas absent ! Affaire à suivre ...
Invité
8 janvier 2023
Je suis encore une fois déçu de cet hôtel qui cette fois-ci , n'a pas vidé la poubelle de la salle de bain, n'a pas prévu un tapis de bain pour sortir de la douche et l'évacuation de l'eau dans le lavabo est très lente. Le dessus de couette blanc est loin d'être impeccable ! Et on ne peut pas dire que le personnel soit très avenant et j'ai attendu 5 minutes devant l'hôtel à 20h pour être accueilli à la réception Certes, la localisation de l'hôtel est appréciable mais le prix de l'hôtel est loin de valoir le service !
Invité
17 mai 2025
Dégueulasse immonde à eviter pas d eau chaude la chambre sale ménage pas fait des puces ambiance malsaine. Pas de services. Serviettes déchirées chambres petites. WC sales sanitaires non nettoyés des puces et punaises de lits .les draps troués des traces de cigarettes
Invité
25 janvier 2024
Une honte et horreur absolue, pas de serviette à 18h à mon arrivée puis à 23h, chambre douteuse au niveau propreté, les couloirs servent de salles de réunion pour des personnes peu nettes, pas de petit déjeuner, depuis je vais ailleurs à fuir
Invité
19 novembre 2023
Un hôtel qui ne mérite même pas le classement 2 étoiles : pas de petit déjeuner, pas de chauffage ni d’eau chaude, draps troués par des cigarettes malgré le label « non-fumeur », siège des WC déposé sur le côté, propreté douteuse.
Invité
31 janvier 2023
Je n'ai jamais vu un hotel aussi sale : des matelas remplis de puces : nous avons chacun de nombreuses piqures. Le lit avait visiblement été utilisé et les draps n'avaient pas été changés... les poubelles non vidés avec plusieurs préservatifs. La chambre ne fermait pas à clé. Nous ne nous sentions pas en sécurité. Nous avons essayé d'en parler à la reception qui a juste mis en doute nos dire en rigolant devant les autres "clients" (uniquement de hommes qui semblaient plutôt bien connaitre les lieux) A FUIR SANS HESITER
Invité
31 janvier 2023
Arrivée à l'hôtel ASTRID le 20 septembre 2002 à 16h30. Ni eau chaude ni chauffage dans la chambre. Demande de changement de chambre - même situation dans la nouvelle chambre attribuée : ni eau chaude ni chauffage...jusqu'au lendemain matin !! Réclamation à la réception : "si vous n'êtes pas contente, vous n'avez qu'à aller dans un autre hôtel" (sic !). Par deux mails successifs au responsable de l'hôtel, demande de remboursement de la nuitée du 20 au 21 septembre, au motif de la défaillance de l'hôtel concernant l'absence de prestations de confort basiques et essentielles. Depuis, aucune réponse de l'hôtel à ma demande de remboursement, même pas un mot d'excuse...
Invité
31 janvier 2023
Hotel bien situé, pas cher, propre et personnel qui fait de son mieux... Voilà pour le positif. Sinon, comme beaucoup d’autres avis, l’insonorisation est catastrophique, plusieurs choses ”délabrées” : Parois de douche cassée. Plutôt qu’une réparation, elle est doublée par un rideau ! Pour la télécommande de la télé, c'est à l’ancienne, tu te lèves et tu utilises les boutons sur la télé. La télécommande est décédée. Ascenseur en panne. Quand tu es au 6ème étage, tu pleures avec tes bagages ! Pas de ménage quotidien de la chambre. Impossible de fermer les volets. Plus de 5 minutes à laisser couler l’eau pour qu'elle finisse par arriver chaude. C’est énervant, autant pour la douche elle même que pour toute cette eau gaspillée. J'ai payé un supplément pour avoir chambre avec balcon mais tu peux même pas y mettre une chaise... J’avais une penderie, c’est bien quand tu as des chemises pour bosser et les défroisser un peu. Si vous pouviez mettre des cintres dans la penderie, ça serait mieux... Grooms sur les portes c’est bien mais il faudrait le régler pour que les portes ne claquent pas. J’ai fait un bond quand la porte de mon voisin s’est refermée à 1h du mat...ça énerve. Et ses ronflements à 4h ont finit de tuer ma nuit. Vive l’insonorisation. Bref, pile en face la gare c’est super mais ça ne fait pas tout...
Invité
30 novembre 2022
I don't even know where to start. The conditions of this place are despicable and I wonder how it's still running. The smell of cigarettes and cheap cleaning products stand out on every floor. There was no one at reception to receive us, so we had to call a phone number to notify we arrived; the gentleman came out in tracksuits to serve us and didn't speak English, which fair enough I guess? The elevator was extremely small, dark and was written/marked all over, almost like a nightclub toilet. The actual bedroom was extremely poor. The table was broken, there was mould on the bed and in the closet, the toilet door didn't close, the shower floor was yellow and rusty, there was no toilet paper as the holder was broken, dust/spider webs everywhere, the wifi didn't work and we could hear every noise/conversation/music/screams! from the nearby bedrooms. The smell was so strong we had to sleep with the windows opened - as this is located in front of the train station you can imagine we had a pretty noisy night. This stay was uncomfortable and sketchy throughout. We left the next morning and there was no one at reception (again) to check us out. We phoned the same number and the sleepy voice on the call told us to leave the keys in a box... there was no one to complain to or assist us! I wouldn't recommend anyone staying here. I've attached a few pictures that kind of sum up the conditions we were in.
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Services et équipements
Équipements les plus appréciés
Location de vélos
Restaurant
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Réception 24h/24
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Ouvert pour: Petit déjeuner
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Transport
Location de vélos
Services disponibles la réception
Réception 24h/24
Langues parlées
Français
Espaces communs
Espaces publics non fumeurs
Sécurité et protection
Trousse de premiers secours
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 14:00–23:30
Départ de l'hôtel : 11:00 - 11:30.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants peuvent séjourner dans certaines chambres de cet hôtel.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit d'appoint ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre. Les politiques relatives aux lits bébés varient selon le type de chambre. Veuillez vous référer à la politique relative au type de chambre correspondant.
Petit déjeuner
Style Buffet
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Buffet:8,50 € par personne |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
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Description de l'établissement
- Nombre de chambres : 38
Hôtel Astrid se trouve au centre de Rouen, à 3 min de marche de Tour Jeanne-d'Arc et 11 min à pied de Hôtel de ville. Cet hôtel se trouve à 0,8 km de Gros-Horloge et à 1,1 km de Cathédrale Notre-Dame.
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages.
Choisissez une des 38 chambres dotées d'une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Les prestations offertes par l'hébergement comprennent un téléphone et le service d'entretien est assuré tous les jours. D'autres services et équipements sont fournis sur demande, notamment un fer / une planche à repasser.
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages.
Choisissez une des 38 chambres dotées d'une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Les prestations offertes par l'hébergement comprennent un téléphone et le service d'entretien est assuré tous les jours. D'autres services et équipements sont fournis sur demande, notamment un fer / une planche à repasser.