Ski-Inn Hotel Pyhätunturi

C'était une bonne expérience. Le petit déjeuner était parfait. La chambre d'hôtel était très propre. Le personnel était sympathique. L'emplacement est assez proche de l'école de ski (marcher pour aller à l'école depuis l'hôtel dure environ 10 minutes). J'y retournerai certainement.

Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits dans la plus grande chambre « supérieure ». La chambre et l'hôtel semblaient un peu vieillots. Le sauna et la salle de sport semblaient corrects et il y avait une belle salle de bibliothèque avec télévision près du sauna. Il y avait aussi un endroit confortable près de la réception où l'on pouvait lire ou se détendre.

Pas un bon début. Nous nous sommes enregistrés sans être très bien accueillis par la réceptionniste, elle nous a donné notre clé et nous a indiqué quelques marches. Nous avons trouvé notre chambre et avons commencé à déballer nos affaires lorsqu'un homme a utilisé un passe-clé et est entré dans notre chambre, puis est ressorti, puis est rentré à nouveau, et est ressorti à nouveau... nous étions déconcertés ! Quelques minutes plus tard, la réceptionniste pas très amicale est entrée dans notre chambre (cela aurait été bien si elle avait frappé) en disant que nous étions dans la mauvaise chambre... comme si nous nous étions mis nous-mêmes dans la chambre ! Elle est ressortie à nouveau, puis est revenue en disant que nous étions dans la chambre et que nous devions déménager. Ensuite, la représentante de Crystal a frappé à la porte et a dit qu'il y avait eu une erreur et que nous avions été placés dans la mauvaise chambre et qu'elle découvrirait dans quel numéro de chambre nous allions déménager (la réceptionniste n'est jamais revenue pour s'excuser). Puis l'homme est revenu et s'est précipité devant nous, a déposé sa valise dans la chambre et a disparu à nouveau ! FrançaisLa représentante de Crystal nous a aidés à changer de chambre… Dieu merci pour elle - elle a dit qu'elle ferait part de ses commentaires au directeur de l'hôtel et le lendemain, il s'est excusé pour le désagrément et nous a donné un bon pour du thé et des gâteaux… nous aurions préféré que la réceptionniste s'excuse d'être entrés deux fois dans la chambre et d'avoir prétendu que c'était de notre faute si nous étions dans la mauvaise chambre !! La chambre était très basique mais propre et confortable. ….. il y avait une bouilloire comme décrit mais pas de thé, de café, de lait ou de sucre comme décrit dans un commentaire que nous avons lu. Nous n'avons pas bien infusé car on entend tout ce qui se passe dans les autres chambres… nous avons été réveillés à 6 heures du matin tous les matins par ce que l'on ne peut décrire que comme quelqu'un qui faisait des claquettes dans la chambre du dessus. L'hôtel était rempli d'au moins 95 % de familles qui avaient souscrit au forfait Père Noël, donc un endroit très bruyant, et nos repas du soir n'étaient pas du tout relaxants car les enfants couraient constamment dans le restaurant et grimpaient sur les meubles… c'était maniaque. La nourriture était bonne mais pas très variée - les chefs en cuisine étaient merveilleux et nous ont servi des plats végétariens chauds. Le choix du petit-déjeuner était bon mais si vous aimez le portage chaud et les crêpes chaudes, vous serez déçu car la nourriture chaude était toujours tiède... comme la soupe le soir et l'eau du four ne bouillaient jamais.

This is only hotel for truck and bus driver just to sleep and get rest little bit on the way and continue to their drive by next morning. Dinner is terrible! Breakfast is terrible! Rooms are small, no lift and you cannot find any staff in the hotel. After 9 pm reception doesnt work, when you call for any help, they dont send anyone to room. Towels dont be changed 3 days as well room cleaning! Even you tell them to do, they are doing like they are making you a favour. If you dont need to stay, don’t stat but if you must stay due to not availability then prepare yourself for all these. Thanks