"Lors de mon séjour au « Couett Hôtel Rumilly » j’ai été confronté(e) à des conditions totalement inacceptables. L’état de l’établissement laisse fortement à désirer : mobilier endommagé, linge et déchets abandonnés à l’extérieur, donnant une impression de négligence et d’abandon. Des personnes résident certainement à l’année dans l’hôtel et squatte les halls. Nous avons du les enjamber pour accéder à notre chambre. Je précise que nous étions logés sur les chambres de l’arrière et que les touristes accueilli devant ne voient pas la « face cachée » Mais le pire était la chambre, qui présentait des signes flagrants d’insalubrité: - Objets usagés (brosse à dents et rasoir laissés dans la chambre) - Moisissures dans la douche - Taches de dentifrice et autres au sol, prouvant un nettoyage insuffisant - Siphon cassé générant de mauvaises odeurs - Serrures bricolées avec du papier absorbant compromettant la sécurité - Poubelle pleine de poussière et cassée - Toiles d’araignée, preuve d’un entretien négligé depuis longtemps - climatisation hors services avec juste un message « désolé pour le désagrément » Mes enfants ce sentant tellement en insécurité nous avons dormi à 4 dans la chambre. Lorsque j’ai signalé ces problèmes à Booking leur seule réponse a été de me conseiller de consulter les avis des autres clients avant de faire une réservation sur le site et de me proposer une remise de 15 %, ce qui est totalement insuffisant compte tenu du manque de contrôle de qualité sur les établissements référencés sur leur plateforme. Je déconseille fortement cet hôtel, qui ne respecte aucun standard d’hygiène ni de sécurité et je suis par ailleurs très déçue du manque de réactivité de Booking face à cette problématique."

"J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris par la qualité de ma chambre et des services proposé Ma chambre était spacieuse, propre et bien aménagée. Le lit était extrêmement confortable, ce qui m'a permis de passer de bonnes nuits de sommeil. La décoration était moderne et élégante, créant une atmosphère accueillante. De plus, la chambre était bien insonorisée, ce qui m'a permis de me reposer sans être dérangé par le bruit extérieur. L'hôtel disposait d'excellentes installations. J'ai particulièrement apprécié la salle de bains, qui était propre et bien équipée avec des articles de toilette de qualité. La connexion Wi-Fi était rapide et fiable, ce qui était essentiel pour mon travail. De plus, la climatisation fonctionnait parfaitement, ce qui était appréciable pendant les journées chaudes. Le personnel de l'hôtel était courtois, professionnel et toujours prêt à aider. Ils ont répondu rapidement à toutes mes demandes et se sont assurés que j'étais satisfait de mon séjour. Le service d'étage était également efficace et les repas étaient délicieux. L'hôtel était idéalement situé, à proximité des attractions touristiques et des transports en commun. Cela m'a permis de me déplacer facilement dans la ville et de profiter pleinement de mon séjour. En conclusion, mon expérience dans cet hôtel a été très positive. La chambre était confortable, les installations étaient excellentes et le service était impeccable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer un séjour agréable et confortable."

"Hotel propre et calme ,il manque un frigo et une machine à café."

"La salle de bain était trop petite. C'est un hébergement simple, donc ça fera l'affaire. Un parking est disponible à l'hôtel, mais il est payant. Le parking de l'usine, à l'extérieur de l'hôtel, est gratuit. L'hôtel est proche de l'autoroute et non loin de l'aéroport de Genève."

"Les douches et les toilettes étaient très sales. Les distributeurs de gel douches vides durant tout notre séjour.Des toiles d’araignées dans la chambre et il n’y a pas de serviette fournie."

"Nous recommandons sans soucis cet hôtel. Une très belle découverte ! Emplacement idéal pour profiter de Chanaz à pieds. Personnel au petit soin et très souriant.Hotel très bien décoré et bien équipé, piscine agréable et parking gratuit ! On aurait bien aimé prendre un massage en plus mais 90€ pour 1h c est beaucoup trop cher ( je précise que c est une prestation par un intervenant extérieur) Le lieu très reposant et agréable , on reviendra !"

"Neuf, propre, personnel attentionné et aimable."

"C'est très chaud et puis il y a trop de moustiques."

"Sa sentais le tabac dans la chambre. Serviettes abîmés, poussière sur meuble, et nous avons trouvé des puces de lit mortes. C c'est une honte, 98 euros la nuit. Le gérant devrait être contrôler Par les services d hygiène."