Ibersol Siurell

Je suis arrivée en juillet avec ma fille de 13 ans, déjà on n'a jamais vu le représentant "o voyages" censé nous accueillir sur place, on n'a eu aucune réunion, aucune information pour les excursions proposées, on s'est senties complètement abandonnées.... Cet hôtel est une énorme arnaque, où il n'y a que des français qui ont pensé faire une bonne affaire sur voyage privé j'ai payé 1300 euros la semaine pour un 4 étoiles en tout inclus, mais cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles ni d'un tout inclus ! Le buffet est une catastrophe: du poulet à tous les repas ou du poisson, toujours le même, réchauffé le soir du midi, habituée des tout inclus je n'ai jamais vu ça....ma fille n'aime ni le poulet ni le poisson du coup elle n'a pu se nourrir que de frites et de pâtes ( pâtes à l'eau je précise, sans sauces, sans rien), du coup on a dû aller aller a plusieurs reprises aux restaurants à l'extérieur pour qu'elle puisse manger...les entrées et les desserts c'est pareil, y a aucun choix et c'est les mêmes tous les jours midi et soir! J'ai parlé avec d'autres français sur place, c'est pareil ils sont extrêmement déçus et partent manger ailleurs...les snacks sont inexistants, c'est le reste des viennoiseries du matin...les boissons c'est pareil on n'a droit qu'à 2 cocktails qui restent dans des pichets sur le bar toute la journée, on nous donne même pas des bouteilles d'eau....les animations sont inexistantes, on s'ennuie au bord de la piscine ,ma fille de 13 ans est carrément restée dans la chambre les 2 derniers jours, seule la chambre est bien! De plus la taxe de séjour pour un 4 étoiles est censée être de 2,20 euros par jour et par adulte ils m'ont fait payer 3,30 euros Franchement super déçues de ces vacances, d'autant plus que la semaine précédente on était au club mac à Alcudia,on a payé le même prix et on a passé des vacances extraordinaires dans un vrai 4 étoiles tout inclus, avec dss prestations exceptionnelles en comparaison!

Nous avons passé 6 jours dans cet hotel et nous tenons a preciser cetaines choses concernant les commentaires negatifs que nous avons vu avant notre depart. L hotel est propre et très bien situé en bord de plage et des commerces Les chambres propres spacieuses et zn bon état, un probleme de climatisation qui a été resolu rapidement. Le buffet entrées un peu répétitives avec principalement des crudités, les plats variés midi et soir avec fruit de mers et viandes a la plancha, le soir il y avait aussi des pizzas faites maison qui etaient tres bonnes. Vous en avez pour tout les goûts a part si vous êtes tres difficile, vous mangerez très bien ! Accueil excellent avec Flor et Vivi qui parlent francais. Animations réalisées par Gaspard et Léa des personnes joviales et enthousiastes qui vous proposent des animations la journée avec qui nous avons beaucoup discuter et rigoler en clair des personnes merveilleuses. Nous avons une speciale mention a Moises au bar de la piscine, une personne extraordinaire, souriant, joviale et tres avenant . Nous avons passé de très bonnes vacances qui en plus de la beauté du paysage avec les personnes citées si dessus nos vacances ont été au dessus de ce que nous avions espérer. Nous n avons pas été considéré comme un numero de chambre. Continuez vous etes des personnes exceptionnelles et grace a vous nous avons passer de super vacances De la part de Laetitia Sullivan Ethan et Liam

Bel étape dans notre périple à Majorque. Hotel propre, chambre spacieuse, avec un salon en guise de chambre pour notre ado. Plateau de courtoise, une vue mer au 4eme étage, certes latéral mais vue mer. Petit dej correct, sauf les jus comme souvent dans ces établissements. Restauration non prise. Une belle scène, très pro à la réception, celle ci est partie récupérer dans un jus un sac oublier d’un précédent client, alors qu’un collègue avait décliner sa demande! Bravo Mme! Bémol sur la station, rien d’ouvert en ce début de mois d’avril, pas encore la saison à Sa coma…

Nous étions présents en famille a l hôtel ibersol du 24 au 30 août chambre 406 et 408. Acceuilli par Vivi qui est tres sympathique et tres professionnel. Ensuite nous avons rencontré Flor une réceptionniste en or !!! Agréable toujours le sourire et plein de bons conseils, encore merci pour le médecin pour mon fils😃 Les chambres sont spacieuses et propres, la clim efficace, salon a l entrée si vous êtes que 2 c est pratique. Le restaurant est assez varié et les plats sont bons pour du buffet. Les animateurs Léa et Gaspard proposent plein d activités notament des sorties sympa pour découvrir les alentours et des soirées avec toujours le sourire. Les barmans Manuel José et Andrée sont vraiment au top ! ils sont toujours a l écoute des clients et aiment le contact. Nous avons fait 2 demandes au directeur qui nousca repondu favorablement il s est montré arrangeant pour le départ et a l écoute de nos besoins, merci beaucoup Bref nous avons passé de très bons moments a l hôtel 😁 Petit bémol les soirées finissent a 22h30 c est un peu tôt pour un mois d'août

Le plus de l'hôtel : son emplacement ( à peine 5mn de la jolie plage de sa coma ) Un grand merci à tout le personnel qui est adorable, souriant et accueillant. Mention spéciale pour Vivi et surtout Flor qui sont adorables ( merci à Flor pour ses conseils). Par contre le directeur n'est pas du tout accueillant : ne dit pas bonjour et le peu qu'on le voit c'est quand il boit son café et fume sa cigarette sur la terrasse Le buffet n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : pas de choix mais ce qu'il y avait était bon, aucune spécialité proposée. Le all inclusive est très basique pour les boissons : la plupart des cocktails sont payants. La piscine pour adultes est plus une baignoire qu'une véritable piscine. En résumé c'est un hôtel qui est dans son ensemble est agréable mais ne correspond pas à un 4 étoiles.

Nous avons passés une très belle semaine , le personnel est au top , souriant , aimable et réactif , surtout Flor et sa collègue Vivi Seul le directeur est impoli , car à part venir fumé et boire à la terasse du bar sans dire un mot y compris le bonjour aux clients.. Nous avons bien apprécié le bar avec sa sangria super bonne et le contact avec Moïse qui est au top Au niveau de l'hôtel, rien à redire, c'est propre et bien agencé Concernant la restauration, c'est varié en quantité et en choix . Les serveurs et les cuisiniers sont super souriants et aimables Nous avons beaucoup apprécié la piscine, et de plus la mer est juste à côté Les animations par Léa et Gaspard sont divers et variés et au top