Iberostar Waves Pinos Park

Nous avons passé 2 semaines de vacances en famille dans ce joli hôtel! Je commence par les points positifs :-) Tout d'abord la nourriture est vraiment délicieuse et variée, il y en a pour tous les goûts. Il y a régulièrement des thèmes (buffet asiatique, oriental, mexicain....). De la viande et du poisson grillé à chaque repas, des pizzas (très bonnes), et un beau buffet de desserts. On s'est régalés! Il y a 2 plages accessibles à pied depuis l'hôtel. Une petite crique plutôt sauvage et une plus grande plage avec possibilité de louer des Pédalos, transats, etc. Au moins d'août il y a avait un peu de monde, mais ça allait! Notre chambre était une chambre familiale pour 2 adultes (chambre bien séparée avec une porte), et un séjour avec deux lits pour les enfants. Une chambre assez simple, mais fonctionnelle (avec frigo et micro-ondes) et avec assez de rangements, ce qui n'est pas toujours le cas! Au niveau du personnel, tout le monde est d'une grande gentillesse, notamment les animateurs qui s'occupent des enfants. Merci encore! Au restaurant et au bar également, toujours des sourires et des employés très arrangeants et très polis. On n'a jamais l'impression de déranger si on a une demande particulière (mon mari étant intolérant au gluten il a demandé régulièrement des produits sans gluten). Au niveau des points négatifs maintenant... Certaines chambres sont vraiment très bruyantes! Nous avions demandé une chambre au calme. A notre arrivée à 22h on découvre notre chambre, qui donne sur la disco de l'hôtel d'à côté..... Avec 2 enfants en bas âge j'étais vraiment dépitée. Je suis allée de suite à la réception et j'ai pu parler au Manager de l'hôtel. Il m'a dit qu'il trouverait une solution le lendemain. Et effectivement, nous avons pu changer de chambre en début d'après-midi, pour un emplacement beaucoup plus calme, donnant sur la piscine. La nuit nous n'avions vraiment aucun bruit! Le Manager a été très réactif et arrangeant. Si vous souhaitez du calme, le mieux ce sont les chambres vue mer, ou vue piscine, mais dans le bâtiment le plus proche de la mer. La piscine n'est pas très grande, et la journée il y a beaucoup, beaucoup de monde... Avec des bouées partout, des enfants qui sautent dans l'eau, ce n'est vraiment pas possible de nager. Et gros point négatif, certains maillots de bains deviennent jaune....Si l'hôtel a une explication? J'essaie encore de récupérer les nôtres! Un maillot de bain blanc de ma grande est vraiment devenu jaune vif! Enfin nous avions demandé un late check out, car nous partions à 15h de l'hôtel. Cela n'a pas été possible, ce que je comprends bien sûr! Mais ils nous ont dit qu'ils mettaient à notre disposition 2 douches privées (sur réservation). Je ne conseille pas vraiment....La pièce sent très fort l'humidité, est mal éclairée. Et surtout, n'avait pas été nettoyée, c'était très très sale. Malgré ces quelques points négatifs, nous avons passé de très bonnes vacances! Je recommande cet hôtel pour des vac

Séjour très agréable pour une semaine en famille du 7 au 14 juillet . L'hôtel bénéficie d'un cadre exceptionnel près d'une petite crique et peut être le départ de jolies promenades tout le long de la côte . Nos petits enfants ont beaucoup apprécié les piscines , les aires de jeux , les animations ... et les repas .. Le personnel est très courtois et les personnes de l'accueil font le maximum pour vous satisfaire Merci à tous .. et merci aussi pour la délicate attention pour l'anniversaire de mon mari le 9 juillet .. Nous reviendrons avec plaisir