Nous avons récemment passé un long week-end à l'hôtel Ruth à Safed. L'hôtel offre une très bonne ambiance, surtout pendant le Shabbat. Cependant, de nombreux petits détails ont gâché notre séjour et notre expérience globale. Chambre : nous avions une chambre dans le nouveau bâtiment. Je ne sais pas si nous avons réservé une chambre dans ce bâtiment ou si on nous a attribué une chambre dans cette section. Quoi qu'il en soit, la chambre et le bâtiment sont un peu délabrés et auraient besoin d'une rénovation. Offre de surclassement : après avoir reçu notre chambre, la réception nous a contactés pour nous proposer un surclassement avec balcon. Par simple curiosité, nous avons jeté un œil à la chambre. L'hôtel nous proposait une chambre donnant sur un parking qui se trouve également au-dessus d'un local de maintenance. Nous avons bien sûr décliné cette offre. Réservations dans la salle à manger : au début, l'hôtel a refusé une réservation pour le dîner du vendredi soir. On nous a expliqué qu'ils n'acceptaient que les réservations de familles nombreuses, ou quelque chose du genre. Après avoir contacté le directeur de l'hôtel, nous avons finalement pu réserver. Bar à vin – Nous avons eu une mauvaise expérience au bar à vin de l'hôtel. Le serveur nous a indiqué un prix pour une bouteille de vin, puis a essayé de nous facturer un autre prix. Après avoir de nouveau interpellé le directeur de l'hôtel, le serveur et le directeur du bar à vin se sont excusés et ont rectifié notre addition. Visite à pied – L'hôtel propose une visite à pied de Safed. Le guide n'était pas vraiment un guide touristique. Il ne s'arrêtait que toutes les quelques minutes pour chanter, ce qui était une expérience vraiment étrange et une perte de temps de plus de deux heures.
Texte originalTraduction fournie par Google