Marie-Pierre L
23 août 2024
3/5 mais je voulais noter encore plus sévèrement…un immense merci à tout le personnel qui a été d’une extrême gentillesse, disponibilité et très professionnel ! Vous avez rattrapé une partie des inconforts de l’hôtel…jamais cet hôtel ne devrait être classé 4 étoiles : moisissures, ménage pas fait durant les 3 jours et 2 nuits, pas de coffre fort, pas de thé ou bouilloire, pas de poubelle autre que celle de salle de bains, des miniatures non renouvelées en produits de toilette, pas de bonde dans le lavabo et un bouchon plastique moisi pour la baignoire (glissante et au rideau de douche douteux en terme de propreté), moquette odorante et vieille, insonorisation inexistante, pas moyen de signaler qu’on ne veut pas être dérangé ou au contraire qu’on est absent de la chambre, pas de climatisation ni frigo, moustiquaires HS, notre chasse de toilettes faisait une minute de bruit strident à chaque manipulation, pas assez de peignoirs, activités prises d’assaut et buggy HS, sauna ou hammam en panne, arcs hors d’âge au tir à l’arc, petit déjeuner niveau 3 étoiles voir 2, pas assez qualitatif et peu de fromages, pas de purs jus… La vue est exceptionnelle, la qualité de restauration bonne et les spas extérieurs sympas, les lits confortables ouf… En résumé on se fout du monde en tirant sur la corde en termes de prix alors que clairement ça ne les mérite pas ou plus mais le personnel est génial, ils ont bien du mérite ! Une énorme rénovation s’impose…nous ne sommes pas les premiers à le dire