Hotel Le Palace des Neiges

Une expérience unique dans le monde des 5 étoiles…. Accueil irréprochable, beauté unique des lieux, avec une vue magique… meilleur petit déjeuner que nous ayons pris….quel choix ! Le spa est magnifique ! Nous étions dans une bulle de bonheur 💞 Un séjour au top !

Super moment en Famille l hivers dernier ! Les chambres, le repas, Piscine,…. Beaucoup de Chance d avoir eu une équipe attentionnée, Souriante… Hâtes de revenir vivre cette expérience avec d autres amis.

Hôtel incroyablement charment! le personnelles est au petit soin. la nouvelle décoration est très moderne et charmante. Nous avons adorer le Tea Time (offert) pour les clients de 16h à 18h autour des deux belles cheminés avec l'ambiance musicale. Hâte d'y retourner en février!!! Nous avons bien profiter de l'espace balnéaire qui est très cosy et chaleureux le jacuzzi, hammam et sauna. Le salon coiffure est Top le personnelle est très professionnel et disponible. J'ai également adorer le BAR la création des cocktails faite à la minute par les deux meilleur barman du monde les parfums sont au gout du client!!! NE MANQUER PAS LA NOUVELLE CREATION DE CETTE HOTEL "LA DOME" ou on peu dîner à la belle étoiles de 2 à 8 personnes maximum avec une menue digne d'étoile. Le cadre est UNIQUE, SUPERBE & MAGIQUE par contre une conseille, a réserver en avance au prêt de la conciergerie. Merci à tous les personnelles nous reviendrons très vite!!!

Séjour de fin d’année agréable malgré quelques points négatifs… Hôtel agréable,chaleureux,décoration moderne Petit déjeuner copieux et varié Demi-pension correcte mais peu de choix Équipes agréables et souriantes Par contre une chaleur horrible dans les chambres (obligés de dormir porte fenêtre ouverte) et dans le couloir encore pire… Les salles de bains sont à refaire car plutôt vieillottes Repas du jour de l’an excellent mais peu d’ambiance a part 2,3 danseuses soit disant présence d’un DJ mais à 1h30 en sortant du restaurant : personne. En règle générale pas mal d’attente ( a l’apéritif le soir,au tea time…)

Le séjour s’est bien passé (nourriture, couchage ainsi que l’amabilité du personnel), par contre mon véhicule de location a été endommagé par un voiturier de l’hôtel (frottement sur un poteau ou un mur dixit l’agence de location), et manque de chance, je ne m’en suis aperçu qu’à la remise de mon véhicule à l’agence de location (aéroport de Lyon). Je suis bien sûr revenu vers l’hôtel, mais là, ils n’ont rien voulu savoir. Donc faites très attention à votre véhicule, faites le tour avant de partir, car les voituriers peuvent ne pas être honnêtes comme en atteste mon expérience.

Quel deception ! Nous avions réservé 3 nuités dans cet hotel. Hotel dans lequel j'avais déjà séjourné avant le covid. Pendant la nuit mon fils a été malade , j'ai appeler le samu et nous avons du repartir précipitamment et ne pas pouvoir rester plus longtemps malgré le soleil et une neige de rêve. Au moment de regler la note bien evidemment l'hotel m'a demandé de regler la 3 eme nuit et n'as pas voulu me faire un avoir malgré le problème médical de mon fils. A noel je suis reste 8 jours dans un autre hôtel de leur groupe et malgre cela même pas un geste commercial ! Pour les vacances de paques je ne manquerai pas de réserver ailleurs et suis très déçu de leur attitude rigide peu commercante. donc mefiance !