Évaluations de Courtyard Paris Saint Denis

Pas très propre chambre pas correcte changement de chambre et la chambre avais des problème deux changement

Accueil Et personnel Au top

On dit que c'est un quartier dangereux à Paris, mais je n'ai rien ressenti d'insécurité à mon arrivée. L'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de la station de métro. Il y avait plusieurs employés qui dirigeaient la circulation tout au long du trajet. a dit que l'hôtel avait embauché des gens pour assurer la sécurité dans le métro, donc c'était plutôt bien tant que vous ne sortez pas faire du shopping la nuit, tout ira bien. . Vous pouvez accéder aux attractions de la ville en 40 minutes environ.

Service sympathique, bon emplacement, le premier choix pour le tourisme urbain !

Très satisfait, l'emplacement est également très bon

J'ai été très satisfait de l'état de la chambre propre. Vous êtes si doué pour nettoyer la salle de douche et nettoyer la literie, je veux visiter à nouveau la cour lors de ma prochaine visite.

J'étais un peu déçu, la chambre n'était pas préparée et pas de couverture pour le deuxième lit. J'ai dû le demander, puis j'en ai eu un sale. J'ai dû retourner à la réception pour en avoir une nouvelle propre.

Hotel location is ok but not great. Easy access to metro Hotel cleanliness is ok

酒店工作人員服務非常好，餐廳的東西很好吃。

標準萬豪酒店，適合出差

設施一般，服務一般

Très beau séjour à Noël dans cet hôtel où l'équipe de Christophe et lui même ont été aux petits soins pour mon fils et moi. Petit déjeuner varié et délicieux, croissants frais à la framboise et au chocolat, grande variété de produis frais salés ou sucrés tous les matins au petit-déjeuner. C'est notre 4ème séjour et nous sommes toujours satisfaits de la propreté et du confort des chambres. L'hôtel est chaleureux et proche de la ligne 13 et 14 idéal pour visiter Paris. Vous pouvez y séjourner les yeux fermés. Encore merci pour votre gentillesse et bienveillance à notre égard. Sonad.

Nous avons séjourné lors de notre présence au telethon. Le vendredi on nous refuse l’entrée au restaurant cuisto débordé avec 5 tables de prise dans le restaurant. Le dimanche matin on descend pour le petit déjeuner qui était jusqu’à 10h10 nous arrivons à 9h50 on nous refuse encore l’entrée. Nous expliquons que c’est ouvert jusqu’à 10h10 qu’on a 6h00 de route à faire avec un enfant handicapé. Ils n’ont rien voulu savoir. Personnel désagréable aucune sympathie.

J'écris cet avis le lendemain de mon 3eme passage dans cet établissement car, le jour même, j'aurais été odieux tellement ma colère fut grande. 3 réservations = 3 problèmes. Prenons les du plus récent au plus ancien. Hier donc, je me présente ayant une réservation pro faite via egencia. 1er gag, j'attends un bon 15 min devant la porte de garage car ils ont un problème d'interphone. Il m'a fallu les appeler par téléphone pour qu'ils envoient quelqu'un pour ouvrir. Le clou du spectacle : arrivant à la réception, ils m'annoncent avoir annulé ma réservation ayant des soucis de carte avec Egencia et me propose aussi sec une chambre à l'autre bout de Paris… la Défense. J'appelle Egencia qui m'indique qu'aucune annulation n'a été reçu. Je me retrouve donc dans un Ibis Budget à proximité pour la nuit… la classe ! La semaine précédente, j'arrive à 18h45 et constate de suite un immense charivari dans le hall. Les chambres ne sont pas prêtes car une équipe de basket aurait squatté l'établissement !!! Ils m'offrent une bière pour patienter… 2 heures ! Je reçois ma clef de chambre à 20h45 ! Je reçois aussi l'addition : 31 euros pour un steak bien dur et une crème brûlée… trop brûlée je dirais même ! Il y a 2 semaines, ma première resa dans cet hôtel. Erreur de ma part, j'oublie dans la penderie un pantalon de costard et une chemise (de marque). Il me faudra appeler 4 jours de suite pour savoir si mes vêtements sont bien là. Il paraît que le gars qui a la clef de la pièce aux objets trouvés est parti en vacances avec la fameuse clef… Lorsque je récupère ces textiles la semaine suivante, on me remet une boule de fringue dans un sachet plastique !!! Bon pour le pressing direct ! Et même pas une proposition de prise en charge. Bref, comme moi maintenant, fuyez cet horrible endroit, au look d'un autre âge, hyper bruyant au niveau bar restauration, sans qualités culinaires et sans aucun sens de l'accueil. Ah oui ! J'oubliai ! Mon entreprise dispose de prix accord cadre négociés bas. Lorsque vous êtes en surbooking, il est tellement simple de se débarrasser des clients à faible marge et garder ceux qui payent le prix fort. A votre avis, pourquoi cette annulation de réservation ? Problème administratif ou recherche du profit maximum ?