Euro Capital Brussels

J'ai réservé une chambre triple. L'espace était correct, mais j'ai constaté une fuite de climatisation. La réception m'a donc changée de chambre pour une chambre avec un lit king-size et un canapé-lit. J'ai demandé à la réception de changer de catégorie de chambre, mais il n'y avait pas de place ; j'avais demandé deux chambres standard, mais il n'y en avait pas. J'ai demandé le remboursement de la différence de prix. Ma chambre triple coûtait 1 800 yuans ce jour-là, et la chambre standard ne coûtait que plus de 800 yuans. La réception m'a répondu qu'elle n'était pas habilitée à le faire. On m'a demandé de faire ma demande par e-mail. Après l'envoi de l'e-mail, la direction de l'hôtel a insisté sur le fait que les deux chambres étaient identiques (voir photo) et pouvaient accueillir trois personnes. Il était inutile de fournir des photos montrant que la superficie était différente d'un tiers et que la salle de bain était deux fois plus petite. Plusieurs échanges sont restés infructueux. Ctrip n'a pas non plus communiqué. Je déconseille à mes amis de séjourner dans cet hôtel. Pourquoi subir cela ? Je tiens ici à féliciter Ctrip. Le service client est toujours très responsable et facilite la communication, même si l'hôtel est têtu. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci !

J'ai réservé ceci pour ma famille. Nous sommes arrivés à Bruxelles assez tard, nous avons donc réservé un hôtel proche de la gare. On m'a dit que le petit-déjeuner était moyen, mais tout le reste était correct et moyen.

La chambre était spacieuse et confortable même avec deux grandes valises étalées. Il y avait également une boutique au premier étage de l'hôtel. Il est proche de la gare de Bruxelles-Midi.

Il s'agit d'un hôtel en face de la gare de Bruxelles-Midi, la principale gare ferroviaire pour les trains rapides. L'hôtel a été récemment rénové. La chambre est assez propre. Cependant, le ménage de la chambre n'est pas effectué tous les jours, sauf sur demande. Il faut donc mettre un panneau sur la porte pour que la chambre soit nettoyée. Des serviettes propres peuvent être demandées à la réception.

Nous avons passé un séjour formidable ! Le personnel nous a gentiment permis d'arriver tôt, ce qui nous a été d'une grande aide. L'emplacement est excellent : tout près de la gare, avec de nombreux restaurants et un supermarché à proximité. La chambre était chaleureuse et confortable. Je recommande vivement cet hôtel !

Nous avons adoré la petite chambre agréable et impeccable. L'emplacement est proche de la gare, le service du personnel est excellent, notamment la salle de bain spacieuse avec eau chaude. Même sans réfrigérateur et avec le froid, tout est parfait.