Av. Fonsny 9, Saint-Gilles, Brussels-Capital Region, 1060, Belgium
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Chambres (46)
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10/10
JASON_PAI
9.5/10
Utilisateur anonyme
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RATTANARUTAI
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RATTANARUTAI
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Joe the world citizen
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Lyndon T
10/10
JASON_PAI
Catégorie de photos
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.6/10
Très bien
68 évaluation
Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.3
Service8.4
Propreté8.9
JASON_PAI
Chambre double Cosy
Séjour au juin 2025
Entre amis
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2025
Nous sommes arrivés à l'hôtel assez tard le soir, nous avons donc dû sonner à la porte d'entrée. Un membre du personnel sympathique est rapidement venu nous aider et nous a aidés pour l'enregistrement.
Une fois arrivés à la chambre, nous avons été agréablement surpris : elle était très spacieuse, tout comme la salle de bain. L'eau chaude était excellente et la climatisation fonctionnait parfaitement, gardant la chambre fraîche et confortable.
L'un des points forts de notre séjour a été la magnifique vue depuis la chambre : nous avions une vue dégagée sur la gare de Bruxelles-Central, ce qui était particulièrement charmant la nuit.
Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour. La chambre, les équipements et le service ont tous dépassé nos attentes.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher Jason, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et attentionné ! Cela nous touche vraiment beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour du début à la fin, notamment l'accueil chaleureux à votre arrivée, la chambre spacieuse et confortable, la climatisation efficace et surtout la magnifique vue sur Bruxelles-Central. Nous sommes ravis de savoir que tout a dépassé vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles ! Cordialement, AD
Utilisateur anonyme
Chambre double Comfy
Séjour au mai 2025
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juill. 2025
Très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel très bon hôtel
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Waouh ! Merci infiniment pour vos mots si gentils et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive dans notre hôtel. Votre soutien et votre enthousiasme nous sont précieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles ! Cordialement, AD
Invité
Chambre triple familiale
Séjour au avr. 2025
En famille
13 évaluation
1.0/10
Publiée le 3 juin 2025
J'ai réservé une chambre triple. L'espace était correct, mais j'ai constaté une fuite de climatisation. La réception m'a donc changée de chambre pour une chambre avec un lit king-size et un canapé-lit.
J'ai demandé à la réception de changer de catégorie de chambre, mais il n'y avait pas de place ; j'avais demandé deux chambres standard, mais il n'y en avait pas.
J'ai demandé le remboursement de la différence de prix. Ma chambre triple coûtait 1 800 yuans ce jour-là, et la chambre standard ne coûtait que plus de 800 yuans. La réception m'a répondu qu'elle n'était pas habilitée à le faire. On m'a demandé de faire ma demande par e-mail.
Après l'envoi de l'e-mail, la direction de l'hôtel a insisté sur le fait que les deux chambres étaient identiques (voir photo) et pouvaient accueillir trois personnes. Il était inutile de fournir des photos montrant que la superficie était différente d'un tiers et que la salle de bain était deux fois plus petite. Plusieurs échanges sont restés infructueux.
Ctrip n'a pas non plus communiqué.
Je déconseille à mes amis de séjourner dans cet hôtel. Pourquoi subir cela ?
Je tiens ici à féliciter Ctrip. Le service client est toujours très responsable et facilite la communication, même si l'hôtel est têtu.
Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci.
Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci.
Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci !
Texte originalTraduit par google
Larry856
Chambre triple familiale
Séjour au avr. 2025
Réservation pour d'autres personnes
43 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 mai 2025
J'ai réservé ceci pour ma famille. Nous sommes arrivés à Bruxelles assez tard, nous avons donc réservé un hôtel proche de la gare. On m'a dit que le petit-déjeuner était moyen, mais tout le reste était correct et moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Larry,Thank you for choosing our hotel for your family stay and for taking the time to share your feedback.We’re glad to hear that your overall experience was satisfactory. We’re sorry to hear that the breakfast didn’t fully meet your expectations. Your comment will help us improve the service.We hope to have the opportunity to welcome you again during your next visit to Brussels!Best regards, Antoine D
Anonymous from Singapore
Chambre double Comfy
Séjour au mars 2025
En couple
30 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 avr. 2025
Emplacement exceptionnel ! Juste en face de la gare. Très pratique. De nombreux restaurants à proximité.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed our prime location and found the proximity to the train station and nearby restaurants convenient. We hope to welcome you back soon!Best regards, Antoine D
Utilisateur anonyme
Chambre double Cosy
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 avr. 2025
La chambre était spacieuse et confortable même avec deux grandes valises étalées.
Il y avait également une boutique au premier étage de l'hôtel.
Il est proche de la gare de Bruxelles-Midi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre commentaire sur notre page. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié le confort de la chambre et l'emplacement de notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité. À bientôt. Cordialement, Antoine D.
Joe the world citizen
Chambre double Cosy
Séjour au janv. 2025
Entre amis
71 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 fév. 2025
Il s'agit d'un hôtel en face de la gare de Bruxelles-Midi, la principale gare ferroviaire pour les trains rapides. L'hôtel a été récemment rénové. La chambre est assez propre. Cependant, le ménage de la chambre n'est pas effectué tous les jours, sauf sur demande. Il faut donc mettre un panneau sur la porte pour que la chambre soit nettoyée. Des serviettes propres peuvent être demandées à la réception.
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Réponse de l'établissement: Hello Joe,Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that you appreciated the hotel's prime location and the cleanliness of the room. Please don’t hesitate to inform the reception of any requests—we're always here to ensure you have a pleasant stay.We look forward to welcoming you again! 😊The Jill Hotel Team
RATTANARUTAI
Chambre double Cosy
Séjour au nov. 2024
Entre amis
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 janv. 2025
Logement récemment ouvert à proximité de la gare de Bruxelles Midi, à environ 5 minutes à pied. Chambres propres, bon service du personnel. Mais devant l'école il fait assez sombre. Si vous êtes seul, soyez prudent ! Bandes de pickpockets
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Réponse de l'établissement: Dear RATTANARUTAI,Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciated our clean rooms and the service provided by our staff. Regarding the surroundings, we understand your concern and recommend always staying attentive in any big city. We hope to welcome you again for a pleasant stay.
Lyndon T
Chambre double Cosy
Séjour au avr. 2025
En couple
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 juin 2025
Good location near the train station. Near restaurant as well. Groceries are also nearby. Reception is very nice too. First day breakfast buffet is very delicious.