Euro Capital Brussels

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Euro Capital Brussels
Jill Hotel Brussels
Av. Fonsny 9, Saint-Gilles, Brussels-Capital Region, 1060, Belgium
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Chambres (38)

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Mises en ligne par les utilisateurs (25)

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Autres photos de l'hôtel (11)

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Lyndon T
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Invité
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.4/10
Très bien
55 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.0
Service8.3
Propreté8.7
Invité
Chambre triple familiale
Séjour au avr. 2025
En famille
13 évaluation
1.0/10
Publiée le 3 juin 2025
J'ai réservé une chambre triple. L'espace était correct, mais j'ai constaté une fuite de climatisation. La réception m'a donc changée de chambre pour une chambre avec un lit king-size et un canapé-lit. J'ai demandé à la réception de changer de catégorie de chambre, mais il n'y avait pas de place ; j'avais demandé deux chambres standard, mais il n'y en avait pas. J'ai demandé le remboursement de la différence de prix. Ma chambre triple coûtait 1 800 yuans ce jour-là, et la chambre standard ne coûtait que plus de 800 yuans. La réception m'a répondu qu'elle n'était pas habilitée à le faire. On m'a demandé de faire ma demande par e-mail. Après l'envoi de l'e-mail, la direction de l'hôtel a insisté sur le fait que les deux chambres étaient identiques (voir photo) et pouvaient accueillir trois personnes. Il était inutile de fournir des photos montrant que la superficie était différente d'un tiers et que la salle de bain était deux fois plus petite. Plusieurs échanges sont restés infructueux. Ctrip n'a pas non plus communiqué. Je déconseille à mes amis de séjourner dans cet hôtel. Pourquoi subir cela ? Je tiens ici à féliciter Ctrip. Le service client est toujours très responsable et facilite la communication, même si l'hôtel est têtu. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci !
Texte originalTraduit par google
Larry856
Chambre triple familiale
Séjour au avr. 2025
Réservation pour autrui
57 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 mai 2025
J'ai réservé ceci pour ma famille. Nous sommes arrivés à Bruxelles assez tard, nous avons donc réservé un hôtel proche de la gare. On m'a dit que le petit-déjeuner était moyen, mais tout le reste était correct et moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Larry,Thank you for choosing our hotel for your family stay and for taking the time to share your feedback.We’re glad to hear that your overall experience was satisfactory. We’re sorry to hear that the breakfast didn’t fully meet your expectations. Your comment will help us improve the service.We hope to have the opportunity to welcome you again during your next visit to Brussels!Best regards, Antoine D
Anonymous from Singapore
Chambre double Comfy
Séjour au mars 2025
En couple
30 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 avr. 2025
Emplacement exceptionnel ! Juste en face de la gare. Très pratique. De nombreux restaurants à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed our prime location and found the proximity to the train station and nearby restaurants convenient. We hope to welcome you back soon!Best regards, Antoine D
Utilisateur anonyme
Chambre double Cosy
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 avr. 2025
La chambre était spacieuse et confortable même avec deux grandes valises étalées. Il y avait également une boutique au premier étage de l'hôtel. Il est proche de la gare de Bruxelles-Midi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for your comment on our page, we are delighted to hear that your stay went well and that you appreciated the comfort of the room and the location of our establishment. It's very important to us that our customers are satisfied. We hope to see you soon. Kind Regards, Antoine D
Joe the world citizen
Chambre double Cosy
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
70 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 fév. 2025
Il s'agit d'un hôtel en face de la gare de Bruxelles-Midi, la principale gare ferroviaire pour les trains rapides. L'hôtel a été récemment rénové. La chambre est assez propre. Cependant, le ménage de la chambre n'est pas effectué tous les jours, sauf sur demande. Il faut donc mettre un panneau sur la porte pour que la chambre soit nettoyée. Des serviettes propres peuvent être demandées à la réception.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Hello Joe,Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that you appreciated the hotel's prime location and the cleanliness of the room. Please don’t hesitate to inform the reception of any requests—we're always here to ensure you have a pleasant stay.We look forward to welcoming you again! 😊The Jill Hotel Team
RATTANARUTAI
Chambre double Cosy
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 janv. 2025
Logement récemment ouvert à proximité de la gare de Bruxelles Midi, à environ 5 minutes à pied. Chambres propres, bon service du personnel. Mais devant l'école il fait assez sombre. Si vous êtes seul, soyez prudent ! Bandes de pickpockets
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear RATTANARUTAI,Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciated our clean rooms and the service provided by our staff. Regarding the surroundings, we understand your concern and recommend always staying attentive in any big city. We hope to welcome you again for a pleasant stay.
Lyndon T
Chambre double Cosy
Séjour au avr. 2025
En couple
9 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 juin 2025
Good location near the train station. Near restaurant as well. Groceries are also nearby. Reception is very nice too. First day breakfast buffet is very delicious.
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