Résidence l'Oxalys

Le spa est beaucoup trop petit pour le nombre de logement, lobby tres tres bruyant si vous etes en rez de chaussée vous entendrez des gens criait alcoolisé jusqu’à environ 1h du matin. Le casier a ski était convenable et pouvait accueillir 4 ski/snow board avec chaussure le magasin de ski de l’hôtel sont tres Simpa et accueillant, par contre l’accueil, c’est un désastre, notre drap-housse était sale. Nous avons demandé à un autre nous n’avons jamais eu de retour. Bien souvent il y a personne à tout heure de la journée, ce qui est dérangeant quand on a besoin de quelque chose, nous ne attendions pas à un service quatre étoiles, mais quand même un minimum pour ce prix là. Pour ce qui est des couchages, il y a deux lits superposés qui sont vraiment très petits des adultes ne peuvent pas dormir dedans à 100 %, nous avons tous essayé ce n’était pas possible pourtant le logement est prévu pour cinq adultes … NE LAISSEZ PAS DE CAUTION EN CB A VOTRE ARRIVÉE, il ne la rendent pas en prétextant des frais de ménage, nous avions laissé l’appartement dans un état plus que correct, mais nous avons effectivement pas fait le sol ou la poussière. Ils nous ont débité de 250 €, nous ne sommes pas les seuls nous avons rencontré des hollandais à qui ils ont fait exactement la même chose pour 400€, d’autant plus qu’il n’y a pas de logique dans leur caution, nous avons laissé 250 €, il demande à d’autres 400 € et à d’autres d’autres personnes une autre somme c’est vraiment à la tête du client et en fonction de ce qu’ils veulent vous arnaquer, je trouve ça vraiment dommage qu’on puisse avoir des comportements comme ça en France, ils débitent votre carte sans vous en informer. Et quand vous vous manifester, il prétexte donc des frais de ménage en précisant que c’est les conditions, à savoir que même si nous avions voulu faire le sol, il n’y a pas de serpillière dans le logement, je précise que nous étions un groupe de skieurs. Nous ne faisions pas la fête le soir on se couchait tôt pour skier tôt le matin. L’appartement était donc dans un état correct mais malgré ça nous avons nettoyé avec ce que nous avions pour nettoyé, cest donc une arnaque bien rodé apparemment nous ne sommes les seuls, nous avons demandé les photos de l’état de notre appartement qui justifierait une retenue de l’intégralité de la caution (250€) Voici les photos que nous avons reçues bref nous ne remettrons jamais les pieds dans cet établissement et nous le déconseillons.

Très bonne literie mais intérieur vieillissant avec petit canapé Très bon accueil personnel au top Il faudrait un surveillant à la piscine pour gérer les incivilités de tout genre (cris enfants et hollandais ) Très bon emplacement pour le ski Accès au cours pour enfants compliqué

Expérience très déplaisante au spa. Une thérapeute malade a reniflé et toussé du début à la fin, puis a fini par vomir dans l’évier en plein massage… quand on est malade il vaut mieux rester chez soi et ne pas contaminer des clients qui ont payé 270€ pour un moment de détente et de bien être. Sans parler que la thérapeute n’a en rien respecté les demandes de ce massage « sur mesure » ( pression du massage, zone du corps à éviter). Nous ne recommandons pas