Invité
25 février 2024
Malgré un hôtel en apparence neuf, nous avons été déçu de notre séjour pour plusieurs points: - l'accueil à notre arrivée s'est relativement bien passé pour encaisser notre taxe de séjour avec le sourire 😃, après cela pas un bonjour de la semaine, pas un regard le néant focalisé sur les ordinateurs. Quand nous avons rendu notre chambre, en 1min chrono c'était fait, pas une phrase de courtoisie serait ce que "est ce que votre séjour c'est bien passé ?" Au prix de la semaine, nous avons trouvé cela très limite c'est dommage... - Le petit déjeuner est très largement sous dimensionné par rapport à la taille de l'hôtel, il vaut mieux y être à 7h qu'à 8h si nous voulons profiter de l'ensemble du petit déjeuner et pas faire la queue comme au self... 3 pancakes à la minute quand la machine n'est pas privatisé par les enfants. Nous n'avons pas trouver ce petit déjeuner digne d'un 4*, aucun changement dans la semaine voir de moins en moins de choix. - Le ménage des chambres est aléatoire, nous avons dû demander à l'accueil des mouchoirs et qu'il nous réaprovisionnes en café et thé à 8h pour espérer avoir à 14h quelque chose... Heureusement que le concierge est digne de se noms pas comme à l'accueil! Le lit est refait au carré certe mais les couettes ne sont pas remise correctement dans les housses, une semaine de plus et je finissais la nuit avec la couette en bas des pieds ! Le miroir a été nettoyé grossièrement on y voyait encore les traces.... Les joints de la douche on y repassera pour un hôtel de 2 ans, les parties communes au 5ème étage pour récupérer le 2ème ascenseur est rempli de terre, pas un coup d'aspirateur de la semaine et je parle même pas des escaliers... Pour un hôtel 4* où nous avons passé une semaine, nous n'avons pas regretté de n'avoir pris que la formule "petit déjeuner", le restaurant de l'hôtel "le telemark" est pour la plus part du temps complet alors on vous renvois vers l'épicerie "Mauricette in the sky" où nous avons bien mangé, le service était à la hauteur du lieu. Nous y sommes retourné une 2ème fois pour une pizza, l'équipe sur place ce jeudi était complètement désorganisé, à la limite de s'entendre et visible de tous.... A tel point que je suis partie sans pizza et je suis allée la chercher au restaurant des cîmes bien mieux accueilli et dans une bonne ambiance. Nous avons testé le goûter en espérant revenir sur notre avis, nous avons prit 2 crêpes enfin 1 crêpe et 1 pancake plutôt vu la taille de la 2ème et pourtant facturé le même prix ! 1 fois pas 2... L'hôtel est à l'entrée de la station, la navette gratuite juste en face. Il faut cependant prendre 1 premier ascenseur jusqu'au 5ème puis un 2ème pour accéder du 6 au 10 etages. Pas évident de trouver des places à proximité un dimanche, pas d'aides pour les bagages. Si on réserve les skis via l'intersport juste à côté, l'accueil vous dira "voyez directement avec intersport pour le local à ski". Il me semble avoir lu local à ski dans l'hôtel mais nous n'y aurons pas