Ibis Budget Saint-Maurice

Tout était correct. Le personnel sympa.

Séjourné le 02/11/2023. Cet Ibis Budget est le 19ème que j'ai fréquenté, et le 17ème en France, autant dire que je suis un habitué, j'ai même la carte Ibis Business depuis de nombreuses années. Dans l'ensemble, l’hôtel a été très calme, je pensais que ça pouvait être un peu bruyant vu qu'on est en région parisienne, mais non. Le lit était confortable, pas de puce de lit (j'ai vérifié avant), et la douche était très bien avec une séparation des toilettes, ce qui n’est pas toujours le cas. Le gros souci concernait les travaux, j'ai pris les escaliers, je me suis retrouvé dans un couloir et ma chambre était inaccessible à cause d'une porte fermé à clé. Après avoir cherché un moyen d'entrer (en allant même à l'étage supérieur), j'ai dû redescendre à l'accueil pour prendre l'ascenseur et enfin arriver de l'autre coté de la porte fermée. Que d'aventures... L'autre point noir concernait le petit déjeuner que j'ai trouvé très onéreux: 8.90€ c'est franchement excessif, 7€ voire 6.5€ m'aurait semblé plus approprié. Alors y'avait plein de choses disponibles, ça n'est pas le problème mais voilà, presque 10€ le petit dej', bof... Dans l'ensemble donc un hôtel tout à fait correct à un prix raisonnable qui sera plus attractif une fois les travaux terminés

Des chambres propres et équipées avec le strict minimum mais tout à fait convenable pour une-deux nuit(s). Les douches sont très biens (on n’en parle pas toujours mais ça me semble bien de le notifier). L’hôtel était également très calme. Cela reste un Ibis Budget mais qui « coche les cases » de ce qui est vendu au client. L’accueil pourrait être un petit peu plus chaleureux (À peine bonjour, aucune information donnée,…).

Bonjour, J'avais réservé une chambre il y a 3 semaines, pour la nuit du 25 au 26 mars Grève SNCF et problème de santé, je n'ai pas pu me rendre à St Maurice et j'ai dû annuler mon week-end.Je vous ai demandé un remboursemant partiel, vous n'avez rien voulu savoir. Je trouve votre comportement anti commercial. La grève, ce n'est pas moi qui l'ai décidée, les problèmes de santé, non plus. Bernard TAMAGNE

Pas de problème notable sur notre séjour, mais ayant effectué une réservation supplémentaire par erreur pour une autre date, l'agent d'accueil nous a confirmé sur place qu'il avait fait le nécessaire pour l'annulation et le remboursement alors qu'il n'en ai rien. Aucune annulation ni remboursement pour une réservation qui ne sera pas effectuée, même si on nous a assuré l'inverse en face à face ...