Ibis Styles Bordeaux St Medard Hotel

L’hôtel et la chambre étaient sales. Les murs, les plinthes, les montants de porte, le sol, la porte d’entrée, le dessus des dressings, le dessous des dressings, le dessous de la table étaient très sales. Ne parlons pas de la télécommande. Seuls les lits, la baignoire-douche, la robinetterie et les toilettes (la partie en porcelaine, pas la pièce) étaient propre. C’est simplement inacceptable et cet hôtel n’est pas au standard Accor. Ce n’est qu’un franchisé, mais ça demeure inacceptable. Par ailleurs, quand on demande au bar la carte on nous dit qu’on ne vend que de la bière en bouteille. Le soir d’après, on se rend compte que des gens consomment du vin rouge et de la bière pression, et une autre employée nous indique qu’effectivement, toutes ces autres boissons sont à la carte. De quoi s’agit-il ? Personnel incompétent ou qui n’avait pas envie de s’embêter ? Quelque soit l’option, c’est là aussi inacceptable. Quand on le signale puisque l’on nous dit sur des écriteaux affichés dans l’hôtel qu’il faut signaler les problèmes au personnel si on doit mettre moins de 9/10 à l’hôtel afin de trouver une solution ensemble, et bien rien n’est fait. Ni par la réceptionniste du soir, ni par celle du matin. On écoute et puis on nous dit qu’on va « faire remonter » et c’est tout. Ceci, cher franchisé, ne s’appelle pas trouver des solutions. Cela s’appelle de la langue de bois. Le pire, je crois, étant la réceptionniste qui n’était même pas au courant de cet écriteau. Cet hôtel ne mérite pas de porter la franchise Ibis Style ! On finira par dire que cet hôtel pratique la Shrinkflation à gogo. On en a moins, pour plus. Pour les points positifs : lits au standard Accor ibis, petit déjeuner complet.

Je suis membre ACCOR et tout se passe généralement très bien, mais là, je suis très déçu. Il y avait dans la chambre en face des personnes qui possédaient un chien et qui aboyait dès 6h00 du matin et dès que quelqu'un passait dans le couloir. Ses maîtres étaient passifs et ne disaient rien au chien. Qui plus est, je l'ai d'ailleurs signalé à la réception, les gobelets dans la salle de bain étaient posés et retournés sur le lavabo. Donc cela n'est en rien hygiénique, mais cela n'a rien changé. Donc, nous avons décidé d'écourter notre séjour pour partir ailleurs. Mais en plus, alors que je voulais faire valoir mes points Rewards, l'on m'a dit qu'ils n'arrivaient pas à les prendre en compte. Je constate aussi que sur mon compte mes points valables jusqu'au 10-08-2023. Donc je compte sur ACCOR pour faire un geste.

Anniversaire de ma belle-soeur sur Saint Médard. Nous connaissons bien cet hôtel c'est la troisième fois que nous réservons. Bien situé ave un parking à proximité, très propre, chambre fonctionnel, personnel accueillant et petit déjeuner très correct. Un bon rapport Qualité/Prix.

Accueil super bien, personnel très accueillant et souriant rien à redire dessus juste un peu déçu du ménage effectué dans la chambre et déçu du rapport qualité prix je m’attendais à beaucoup mieux je sais pas pourquoi, mais j’avais l’impression d’avoir une chambre d’un ibis budget juste plus grande bon c’est vrai que la literie était mieux mais pas de cousin en plus car l’hôtel était complet j’ai pas compris en bref. Heureusement que le petit déjeuner a plus à tous le monde

Sur le secteur de l'aéroport de Merignac pour raison professionnelle, j'ai toujours pleine satisfaction dans cet établissement très bien tenue. Situé en coeur de ville, superette, poste, banques, commerces bars cinéma et un grand choix de restaurants sont à proximité immédiate.

Nous avons logé à l'hôtel Ibis à Saint Médard, mon mari, moi-même et ma petite chienne Fanny. Oui, cet hôtel accepte les chiens, moyennant un supplément. Le personnel est très accueillant et aux petits soins. La chambre est correcte et propre et dispose de la climatisation. Des serviettes sont mises à disposition, du gel douche et un sèche cheveux. L'hôtel dispose d'un ascenseur. On peut réserver une place de parking, payante pour la voiture. Le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts que l'on soit salé ou sucré. Un plus non négligeable si l'on veut se rendre à Bordeaux sans prendre sa voiture, il y a des bus toutes les demi-heures que l'on peut prendre, l'arrêt de bus se trouvant très près de l'hôtel. D'ailleurs c'est ce que nous avons fait, pas de problème pour trouver un parking à Bordeaux et depuis Bordeaux on peut aller au Cap Ferré en prenant un autre bus. Cela fait deux fois que nous descendons dans cet hôtel et nous le recommandons chaleureusement.

Juste une incompréhension avec un barman, qui n a pas été clair sur les boissons offertes et nous en prenions en complément; ce qui fait que nous avons choisi suivant ses conseils et a la fin on a du payer le tout; Désagréable avec des amis; incompétence d'un barman, et mesquinerie qui fait qu'après un apéritif convivial, on part diner fâché. Mesquinerie a éviter ! Le restant du personnel a été agréable.

Un accueil tres agreable une chambre propre et très correct une salle de douche très bien petite mais efficace un petit bémol la tv très peu de chaîne pas bien réglé le petit déjeuner complet correspond à nos attentes .

La prestation ne méritant pas "très bien", je choisis "moyen" du fait de l'impossibilité de noter "bien". Que dire chambres conformes à un Ibis Style. Les joints de douche auraient bien besoin d'un petit nettoyage. Plus de bouteille d'eau à disposition dans la chambre, mesure écologique. J'ai un doute. Très bon accueil de la part du personnel. Petit déjeuner vraiment au minimum de ce que l'on peut attendre d'un hôtel de ce niveau. Pourquoi imposer, à l'arrivée, la signature d'une fiche de police alors que cette procédure est réservée aux étrangers. Je n'apprécie pas cette façon de faire.