Nous avons séjourné dans cet hôtel au cadre enchanteur, parfaitement situé pour profiter des attraits de la région. Les environs sont un véritable havre de paix, propices à la détente. Cependant, notre expérience a été ternie et nous avons été surpris par le manque de professionnalisme du personnel, tant au restaurant qu’à l’hôtel (hors mis les deux hommes serveurs qui font du mieux possible pour palier), le reste de l’équipe, bien que courtoise, semble malheureusement dépourvue des compétences nécessaires pour assurer un service de qualité. Ce manque de formation mais également de motivation se ressent dans chaque interaction, qu’il s’agisse de la réception ou du service en salle. Les plats proposés sont loin de répondre aux attentes que l’on pourrait avoir dans un établissement de ce standing. La cuisine est décevante et le temps d’attente pour être servis est interminable, ce qui est vraiment regrettable. D’autant plus lorsque votre plat arrive sans saveurs, et à la hauteur d’un fast-food. Nous avons été surpris par le manque de professionnalisme du personnel, tant au restaurant qu’à l’hôtel (hors mis les deux hommes serveurs qui font du mieux possible pour palier), le reste de l’équipe, bien que courtoise, semble malheureusement dépourvue des compétences nécessaires pour assurer un service de qualité. Ce manque de formation mais également de motivation se ressent dans chaque interaction, qu’il s’agisse de la réception ou du service en salle. En résumé, si le cadre et l'emplacement de cet hôtel sont indéniablement des atouts majeurs, la qualité du service et de la restauration laissent beaucoup à désirer. Un séjour qui aurait pu être parfait a malheureusement été entaché par ces faiblesses.