Mei26
22 septembre 2023
Le service de l'hôtel était vraiment bon. Nous avons apprécié notre petit-déjeuner et notre déjeuner buffet gratuits. L'hôtel propose également des navettes gratuites vers la ville et les clubs de plage privés. Les jardins sont magnifiques
Le sauna et le hammam étaient très chauds, bien au-dessus du spa normal des autres hôtels, ce qui est un peu étrange. Les piscines sont correctes, pas particulièrement spéciales. Le dîner au restaurant italien de l'hôtel est très cher et la nourriture est médiocre. Nous avons dû renvoyer la carbonara car elle n'était pas comestible avec la quantité de sel qu'elle contenait.
Le problème le plus déroutant que nous ayons eu était en fait que notre chambre était entièrement éclairée par une lumière blanche, ce qui n’est pas courant dans un hôtel de luxe 5 étoiles. Il n'y avait pas de lumière ambiante. La salle de bain ressemble à des toilettes d'hôpital et la décoration semble démodée. Nous avons demandé à changer de chambre mais l'hôtel nous a dit qu'elles étaient pleines. C'est alors que nous avons découvert que certaines chambres avaient déjà été rénovées avec de meilleurs éclairages et que d'autres étaient encore démodées. Cela nous a fait nous demander s'ils nous avaient donné une chambre obsolète car nous avions réservé via un site Web tiers et non directement.
Nous avions de grandes attentes car il s'agit d'un séjour de 1 500 dollars et nous nous attendions à bien plus pour la chambre. Même si le service est apprécié, nous devons dire que ce n'est pas un bon rapport qualité-prix et que l'hôtel peut faire bien mieux en termes de chambre et de restaurant.
Texte originalTraduction fournie par Google