solennp37
28 août 2024
Tout commencait si bien... deux semaines reservées au comping 5* les Grenettes sur l'ile de ré.... Nous récupérons le logement une heure avant l'heure prévue : au top ! On nous invite à aller nous restaurer au snack (resto fermé le midi). Et là... première déception, : la qualité du snack, nous ne nous attendions pas à de la grande cuisine mais là, c'était vraiment limite (on a testé les burger , panini et nuggets), que ce soit sur la qualité des produits que sur le service. Arrivé au logement : terasse pleine de fiantes d'oiseau et feuilles mortes partout, toile d'araigné dans notre chambre et ménage absent. C'est à nous de faire l'inventaire , on comprend pk le ménage n'a pas été fait, pas de serpillière, pas de balai, pas de sceau . Direction l'accueil pour les alerter et leur demander de nettoyer la terasse et le mobil home : on nous promet de passer. Après trois relances toutes les 48h, personne n'est jamais venu... Sur les photos de reservation, on nous montre un tobogan pour les enfants bleu immense , le truc qui fait rêver les gamins et qui font choisir un camping plutôt qu'un autre. Finalement, pas de toboggan, on nous apprend qu'il a été enlevé suite à la rénovation de la piscine. Hé bim : gestion de la déception et frustration des enfants en prime ;) Une aire de jeux pour enfant : un seul jeu pour enfant qui a déjà quelques années qui peux accueillir deux enfants max. Rien pour les enfants en bas âge. Pas de bol, nous avons deux enfants de moins de 5 ans... Dernier point négatif , la promiscuité avec les autres Mobil homes , encore une fois les photos étaient bien trompeuses , nous étions les uns sur les autres. Bref, on choisi un 5 étoiles pour avoir du wahou et dans ce camping , ce n'est pas du tout le cas !