le Président du Cercle des Epicuriens écrit : Un ancien palais du 15ème siècle, au cadre romantique. Un emplacement idéal pour les balades à pied au cœur de la vieille ville tout près des monuments. Le personnel est courtois mais assez maladroit. Côté réception, tout le monde ne parle pas Français. C’est espagnol ou anglais. Pas si professionnel pour un établissement 5 étoiles Nous avons trouvé la chambre petite pour une chambre De Luxe. Parlons maintenant de la literie. Les matelas sont plus que fatigués et très inconfortables. bref, pas vraiment la chambre De Luxe réservée initialement sur Expédia. D’ailleurs après la première nuit, je suis immédiatement aller me plaindre au concierge de nos maux de dos, qui nous a donner une autre chambre beaucoup plus spacieuse et qui répondait aux normes de supérieure. Pour la literie, il y avait à ma demande, 2 matelas séparés, mais sur le même sommier … Dont un des matelas était aussi mauvais qu’au début. Le concierge m’a expliqué que tous les lits étaient de la même époque… il serait temps de les changer ! La majorité de la clientèle est japonaise. Nous n’avons pas forcement les mêmes critères en matière de literie du fait sans doute de nos différences de gabarits. Bref, passons, mais une literie mauvaise dans un 5 étoiles ! La nuit, nous avions droit à un gentil petit bruit de ronronnement sourd , mais entêtant. Nous n’avons d’ailleurs jamais su d’où cela venait. Cette nouvelle chambre avait une belle décoration (sauf le lampadaire dont l’abat-jour jouait à la pie crevée) et bien moins sombre que la 1ère. Une chambre spacieuse et propre avec une magnifique salle de bain (baignoire balnéo- douche italienne…). Excellents produits d’accueil Molton Brown. Côté TV, que des chaînes espagnoles. On s’attendait à avoir au moins une chaîne française ou anglaise, comme partout ailleurs… et bien non ! La chaise du bureau n’avait pas de patins sous les pieds ce qui faisait du bruit en la tirant pour s’asseoir. Un mini frigo avec 2 bouteilles d’eau plates renouvelées chaque jour. Une petite machine Nespresso avec 4 dosettes. Nous avons pris notre 1er petit-déjeuner à l’hôtel. Plusieurs choix, avec une vaisselle aussi minimaliste que les viennoiseries, et le café servit dans une tasse sans anse qui brûles les doigts. Nous demandons une tasse avec anse que l’on nous apporte, mais débrouillez vous pour transvaser. Avec un personnel aussi approximatif et des formules aussi chiches pour 25€ le pt déjeuner par personne. C’est plus qu'abusé ! Pour les petits-déjeuners suivants, en sortant de l’hôtel à gauche, il y a le café Dominicos qui pour 9€ par personne nous offre un excellent petit-déjeuner copieux et bon. Nous y sommes allés nous régaler tous les matins. En partant, on ne nous a pas demandé si nous avions été satisfaits. Avec ce commentaire, vous savez ce que nous pensons. Je ne suis pas habitué à faire des chroniques à charge, mais je peux vous dire que nous sommes hab