Blaumar Hotel

Même si le séjour a été satisfaisant, je vous déconseille fortement le parking de l'hôtel. 19 eur par jour le parking! Nous avons réservé le parking de l'hotelsoit disant sécurisé soit disant par des caméras de surveillance et malheureusement une personne a raflé notre carrosserie. Total : plus de 1 000 EUR de frais !!! Évidemment la réponse de la direction de l'hotel, ne peut nous répondre sur la voiture qui a dégradé notre voiture malgré 2 caméras qui etaient clairement pointés sur notre voiture et confirmé par le réceptionniste le jour où nous avons constaté la dégradation !!! inadmissible et inacceptable pour cette catégorie d'hôtel !!! Il nous reste une belle facture au retour des vacances !!! merci Blaumar !!!!!! ci dessous la réponse de l hotel : Malheureusement, nous devons vous informer à nouveau qu'il n'est pas possible de voir quel véhicule a causé les dommages à votre voiture. Les caméras de sécurité se concentrent sur différentes zones d'accès du parking, mais pas sur l'ensemble du parking, et nous ne pouvons donc pas voir quelle voiture a pu causer les dégâts. Nous comprenons votre malaise et votre indignation face aux incivilités d'autrui, qui auraient pu être résolues sereinement entre les compagnies d'assurance accidents des deux véhicules, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas, et nous comprenons votre désaccord. Mais, d'un autre côté, nous vous demandons de comprendre que ce malheureux incident ne relève pas de notre sphère de responsabilité et que les polices d'assurance responsabilité civile, que nous avons obligatoires par la loi, ne couvrent pas les dommages aux véhicules, même s'ils sont dans les limites de les installations. Il n'est pas possible de leur envoyer une copie des enregistrements des caméras de sécurité puisque cela est interdit par la Loi sur la protection des données personnelles, et nous ne pouvons les envoyer à la Police, que si elle en a besoin. Pour tout cela, malheureusement, l'hôtel Blaumar n'est responsable d'aucun montant pour les dommages causés par un tiers à votre voiture. Nous espérons que vous pourrez le comprendre. Ne doutez pas que notre personnel passe du temps à revoir tout cela pour essayer de vous aider et de vous fournir le plus d'informations possible sur ce sujet. En aucun cas nous n'avons voulu vous négliger et nous sommes désolés que vous ressentiez cela et, surtout, que tout cela obscurcisse votre souvenir de nous ou de notre service . Insatisfaction totale de votre retour !!!!!!

Parfait Chambre super spacieuse bcp de rangements Buffet très varié très frais Personnel agréable Très bonne situation plage à deux pas piscine agréable Chambre très propre ménage impeccable chaque jour