Rede Andrade Barra

Mon expérience a été terrible, je ne suis jamais allé dans un hôtel aussi mauvais que celui-ci, l'emplacement est génial mais c'est tout ce qui est bien. Les chambres ont une odeur désagréable et de moisi, il n'y a pas de couverture dans la chambre ni de bonnes serviettes pour prendre une douche. La chambre a une porte à l'intérieur, en plus de l'entrée, qui la relie à l'appartement d'à côté, c'est-à-dire que vous entendez tout ce que fait l'autre personne à côté, même le bruit de la salle de bain ! J'ai demandé à la réception de changer de chambre mais ils m'ont dit que presque toutes étaient comme ça et qu'elles étaient en occupation maximale. Une déception puisque j'ai déjà séjourné dans d'autres hôtels de la chaîne Andrade et l'expérience a été bonne et cela a été un traumatisme. Le personnel était attentif mais n'a pas fourni ce que l'hôtel n'offre pas. Il n'est jamais revenu, je ne l'ai juste pas quitté parce que je ne l'ai fermé qu'une nuit

Matelas horrible, quand on s'allonge on coule, climatisation bruyante, impossible de dormir, serviettes sales, la chambre sent le *****, Internet ne fonctionne pas.

L'hôtel doit changer ses serviettes de toute urgence car elles sont sales. Les serrures des portes doivent également être renouvelées. De plus, l'équipe est super et l'emplacement est parfait.

La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait des dégâts tels que : porte de salle de bain cassée, coffre-fort sans porte, fuite dans la salle de bain, murs et portes avec des taches et des bulles. Nous avons souligné lors de l'enregistrement que la chambre n'avait apparemment pas été inspectée et avons demandé des corrections ou un changement d'appartement. L'équipe de service disponible a déclaré que l'hôtel était complet et qu'elle ne pouvait rien faire, promettant une correction le lendemain matin. Après la "correction", la porte est restée cassée, le coffre-fort avait une porte mais maintenant pas de serrure et le sol de la salle de bain s'est transformé en piscine. Après ces émotions (rire de désespoir de se souvenir), nous avons juste demandé que la piscine dans la salle de bain soit corrigée. En conséquence, la porte est restée cassée, tout comme le coffre-fort. Trop de défauts ont été simplement ignorés. Nous avons choisi cet hôtel parce que nous y avons séjourné quand c'était "SOL BARRA", il offrait un excellent petit déjeuner, un excellent service et un excellent emplacement. Aujourd'hui, il semble que l'hôtel soit abandonné. Nous n'avons pas l'intention de répéter l'expérience, à tel point que nous avons visité certains hôtels à proximité pour continuer à profiter de l'emplacement et avons déjà créé un lien avec eux.

Hôtel dans un état déplorable, fuites, lit avec support épouvantable (en bois)... très mauvaise expérience !

Hôtel bien situé et confortable