Mövenpick Resort Lamantin Saly

Super bon séjour, accueil chaleureux, un service de qualité. Des espaces agréables pour les enfants, une belle plage avec de beaux palmiers. Merci à July Flora qui a bien pris soin des enfants, à Kiné de la réception, à Kiki. Et à Jeffrey Fayad, qui est bien investi et veille à ce que tout soit bien agréable. Toute l'équipe était excellente et bien veillante. Merci !

Tout a été parfait, une très belle surprise , chambres spacieuses et très propres , le buffet de qualité avec de nombreux choix, plage magnifique et tranquile, immense piscine. Un petit paradis! Grand merci à Khady à la réception pour son accueil et son écoute, également au directeur de l’hôtel au petits soins pour ses clients. Nous reviendrons très vite c’est certain.

Séjour de 6 nuits du 18 au 25 février 2025. Globalement satisfait du séjour mais des améliorations seraient nécessaires pour mettre les prestations au niveau du prix de la nuitée (250€ en demi-pension). J'ai hésité à ne mettre que 3 points mais les attentions auxquelles j'ai eu droit du fait de mon statut Club Accor ont fait pencher la balance pour 4 points. Aspects positifs: - buffets du pdj et du diner: qualitatifs et avec du choix; - personnel globalement aimable et serviable; - surclassement lié au statut Club Accor respecté; - des excursions sympa peuvent être organisées avec Nouvelles Frontières Sénégal qui tient une permanence à la réception; - chambre sympa avec vue sur la plage Points à améliorer: - literie (oreillers, matelas) très moyenne; - il manque régulièrement des serviettes à la plage et à la salle de sport. Vu les prix de la nuitée, c'est pénible - beaucoup d'éléments sont usés, l'hôtel manque visiblement d'entretien ou d'investissements (mobilier de plage en mauvais état, appareils de la salle de sport anciens, porte de la salle de sport qui ne ferme pas car la serrure est cassée ce qui ne permet pas une bonne climatisation). La chasse d'eau fonctionnait mal dans ma salle de bain (chambre 57). Cela a été signalé (2 fois) mais rien n'a été fait. La douche aussi était difficile à mettre en marche - l'avant-veille de mon départ, la plage a été envahie par des algues et des détritus (voir photo) et cela n'avait toujours pas été nettoyé le dernier jour. Deux employés ont commencé à nettoyer sans conviction pendant 15 mn et puis plus rien (alors qu'en deux heures de temps en mettant un peu de coeur à l'ouvrage, la plage aurait pu être propre). - le professeur de sport s'est montré désagréable et agressif lorsque je lui ai demandé de mettre des écouteurs alors qu'il écoutait une vidéo avec le haut-parleur de son téléphone dans la salle de sport

Un cadre exceptionnel et idyllique. Le personnel était au petit soin avec le sourire et le professionnalisme.Le chef cuisinier Djibril nous a régalé avec le buffet; varié,copieux et des succulents gâteaux. Sans oublier la décoration des chambres.. un mélange de bois local et modernité.