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5 étoiles

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Petit déjeuner

Hard Rock Hotel San Diego
4.2/5103 Commentaires

Hard Rock Hotel San Diego

San Diego (centre-ville) San Diego|À 2.1km de la San Diego-Coronado Bridge
La raison pour les 2 étoiles est que le personnel était incroyable. Ils étaient tous très courtois, utiles et étonnants. C'est tout ce qui était grand à propos de cet hôtel une fois nostalgique. La chambre - nous avons mis à niveau une suite et nous avons pensé qu'il serait étonnant. Le décor était très bon, mais l'intérieur a besoin d'aide. Le coucher est un coucher de 10 ans et il était sale. La piscine - grand layout et configuration, je voudrais qu'ils nous ayaient dit quand ils nous avaient réservé toutes les dépenses supplémentaires nécessaires pour entrer dans la piscine seulement samedi. Vous ne pouvez pas retourner à votre chambre et revenir à la piscine à moins que vous ne payez une autre commission d'entrée. Vous pourrez vous asseoir à la saleté, les couches d'oiseaux qui se jettent sur les pierres d'incendie n'importe où près de la piscine. Ils ont laissé quelques personnes qui ne sont pas à l'hôtel, mais ils ne gèrent pas payer les clients de l'hôtel très bien dans cet environnement. Ils ont besoin de trouver un meilleur système. Je finirai par une note positive, le personnel était étonnant. Tous les quartiers du personnel. Valet, Bellman, Concierge, Front Desk, Pool Bar, etc. Nous avons rencontré tous gentils, gentils et vraiment utiles. C'est une chose qu'ils ont fait juste pour former leur équipe. L'hôtel a besoin d'une mise à jour et d'une mise à jour de la façon dont ils traitent les clients d'hôtel le samedi avec leur autre flux de revenus pour la piscine.
San Diego Marriott Gaslamp Quarter
4.1/5105 Commentaires

San Diego Marriott Gaslamp Quarter

San Diego (centre-ville) San Diego|À 2.18km de la San Diego-Coronado Bridge
L'hôtel et les environs sont agréables. Il est situé dans une rue occupée avec une décoration moderne. Cependant, l'attitude du récepteur est très discutable. Je suis un client de Chine et un membre de bonvoie. Marriott a toujours été mon hôtel de choix de la Chine à Paris à Singapour. J'ai réservé l'hôtel par Expedia. Je ne me sentais pas si bien physiquement et après un long voyage, je voulais juste avoir un bon repos dans mon hôtel de choix « connu ». J'attendais d'abord bien dans la ligne et quand c'était mon tour, j'ai donné mon passeport à la receptioniste Ara.B. Elle m'a dit rudement qu'il n'y avait pas de réservation sous votre nom, et alors que j'étais vérifiant mon email de confirmation sur le paniqueur de la face (ne bloque pas la file), elle me demande toujours de se déplacer plus loin. À partir de ce moment, j'ai senti un peu d'hostilité à mon égard (je ne savais pas si c'était ma course ou mon passeport). J'ai fait la réservation au début de ce jour avec l'ordinateur de mon ami, donc je pensais que je pouvais la réserver sous son nom ou avoir la date de réservation incorrecte. J'ai appelé mon ami quand il est déjà minuit et j'ai approché le récepteur entre-temps Ara.B et je lui ai demandé si le nom de réservation était mon ami Edison ou si ma réservation pouvait être un autre jour. Elle m'a immédiatement regardée et dit rudement si vous avez réservé un jour erroné, vous ne pouvez contacter que Expedia (indiquer que) ils ne peuvent rien faire pour moi et si c'était sous le nom d'une autre personne, ils ne pouvaient pas divulguer cette information à Il semble que je trouve sur mon téléphone que ma réservation était pour un autre jour.Dès le début, j'ai senti que cette dame ne veut pas vraiment que je reste là. Elle m'a dit que mon seul choix était de la réserver à un taux de marche qui est presque deux fois plus élevé que celui de Expedia. Comme je suis de côté essayé de chercher mon propre hôtel. Elle m'a dit qu'aucun hôtel ne prendra plus tard que la midi-noit. Ce n'est pas vrai parce qu'il y a beaucoup de sites qui vous permettent de réserver de maintenant jusqu'au même jour après minuit. Elle est venue dire qu'elle aide et m'a dit que si vous allais à un autre hôtel, vous serez probablement rejeté comme ici. J'ai ensuite commencé à la demander, j'avais ma expérience de réservation à cette heure et si j'avais une réservation pour un autre jour, elle m'a dit que vous n'avez pas de réservation et m'a dit de me laisser à côté. Juste après ces deux questions que j'ai posé poliment elle a dit que je la violais et a demandé de quitter la propriété sinon elle va appeler la sécurité sur moi 🤨 mes défenses à elle je n'ai que exprimé ma perspective il n'y avait pas d'autres clients attendant En ligne, plus et je suis un client en arrivée je ne devrais pas être traité et jeter comme ça. Elle a commencé à prévaricaire en disant que mon téléphone était trop loin personne ne peut voir votre réservation et votre réservation ne passera pas parce qu' il est deux semaines de plus blah blah blah basiquement pour me débarrasser de la propriété . Sur la voie de mon tir-out je lui ai dit que je ne me retirerai pas

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San Diego Marriott Marquis and Marina
4.3/5125 Commentaires
San Diego (centre-ville)
Accueil décevant à la réception,desk des titulaires de la carte de fidélité. Celui-ci fut long et comporta 2 erreurs sur l’affectation de notre chambre ! La troisième affectation effectuée par le manager lui-même fût la bonne ! Nous avons donc perdu près de 45 minutes (il y a en fait 2 hôtels mitoyens et il faut marcher un certain temps pour se rendre dans les chambres depuis le front desk…) Cette absence de professionnalisme est pénible et difficilement excusable – je suis membre du programme de fidélité depuis plus de 10 ans- car nous arrivions de Paris avec deux vols et un décalage horaire significatif. La chambre qui est située dans la tour Nord en étage élevé est un peu « vieillotte » et mériterait d’être remise sérieusement aux gouts du jour. Nous avons un petit balcon avec une jolie vue qui donne sur la baie et nous voyons bien Coronado Island ainsi que les nombreuses frégates militaires passer sous notre fenêtre. La salle de bains qui n’est pas très grande comporte une baignoire. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffets. Le temps d’attente pour avoir sa table n’est pas très long. Le b’kfast est bon et bien varié. La piscine dans le jardin est relativement fréquentée du fait du nombre impressionnant de chambres. Le petit restaurant mexicain à côté de la piscine est agréable pour déjeuner. Nous croisons beaucoup de personnes qui participent à des conférences/congrès En bref, grand hôtel impersonnel, bien situé, qui mériterait d’être modernisé
Courtyard by Marriott San Diego Gaslamp/Convention Center
4.1/5100 Commentaires
San Diego (centre-ville)
Le centre-ville est situé dans le centre de San Diego, à proximité du parc de Péco. La chambre était très grande et très belle. (Je aurais pu ménager pour une salle de bains légèrement plus petite avec une chambre plus grande.) La chambre de nos amis était encore plus petite. Le premier grand négatif que j'avais .... Il a été annoncé en ligne et dans l'ascenseur que le Bistro a offert des boissons et de la nourriture tout au long de la journée. Le café était disponible là ....i si vous aviez de la chance de le trouver. On nous a dit plus tard de baisser la personne de bureau avant pour obtenir plus de café. Je comprends que, en raison de Covid, les places sont peu équipées. Je leur ai dit qu'ils devaient changer leur site car nous attendions un endroit à l'intérieur de l'hôtel pour prendre du café et des snacks ou quelques morceaux.
Pendry San Diego
4.5/5102 Commentaires
San Diego (centre-ville)
L'hôtel est situé dans le centre-ville. Dans le bloc des lampes à gaz, il y a beaucoup d'hommes et de femmes rouges chaque jour. Il y a très peu de chinois. De nombreux étrangers devraient venir en vacances. Après avoir payé pour Ctrip, ils devront payer les frais de séjour après l'enregistrement, soit environ 40 dollars par nuit. Mais l'autre concession américaine, qui est relativement résidente, a un rapport qualité/prix et ne restera pas dans cet hôtel. En tant qu'hôtel, le professionnalisme fait un peu défaut. Les installations sont à l'image des hôtels américains. En gros, ils doivent tous être équipés et il n'y a pas de bouillotte.
Horton Grand Hotel
4.2/5102 Commentaires
San Diego (centre-ville)
I understand that after the pandemic it's challenging to find good people to work however even if the people are not the best, it's up to the hotel to train those people to be a stellar example of what the hotel stands for, to be customer service oriented, and to try the best they can. Unfortunately the Horton Grand doesn't do that with their employees or contractors. They obviously can't afford a concierge, so we were greeted by a sleeping security person. I thought it was funny so I giggled and accidentally woke him up - only for him to tell my husband to tell his wife ”to chill out, and it is the season.” I did go and apologize for waking him - however is security supposed to be sleeping on the job and the first introduction to your hotel? There was only one trash can in our room. I left a do not disturb sign on the door and asked that housekeeping just leave the trash can outside our room. I came to find out, as we were leaving, that they not only entered the room with the door not disturb sign on it, but threw two personal items away that were not trash. So beware, they were not trained to and do not respect your privacy. On New Years Eve late afternoon, when there was a lot of chaos in the hotel - people coming, going, tours walking through the hotel, they continued to have a Security guard there. First of all I thought great, someone to check to make sure that only guests are going upstairs, only to realize that that's not what he was doing (different guy from above) he was just sitting there eating a sandwich checking nothing. So anyone could have walked in, taken the elevators, and broken into rooms. All in all the hotel staff had a ”couldn't be bothered” attitude - when I booked I told them it was our wedding anniversary. They did nothing to acknowledge it, not even a Happy Anniversary. We had been to another hotel in a different city before our trip to San Diego and when we walked in the door, they greeted us with a Happy Anniversary - and we had a lovely handwritten note in the room when we arrived. It is the little things that make a hotel special and one that you feel like returning to. Horton doesn't do that. Also the arrangement with the Salt and Whiskey restaurant doesn't really work as efficiently as it could. We assume the entire restaurant staff (which is small in number) worked New Years Eve which meant that none of them turned up for the breakfast shift on New Years' morning - there was no notification, just you walked into the restaurant and there was no one there. Also, you can't sign anything from the restaurant to your room - you have to pay separately. If you walked downstairs without your wallet or purse because you thought you were staying on property, then it's inconvenient. You get used to it but it not how most restaurant and hotels work. Plus there could be more synchronicity between the two establishments - the restaurant could offer a 10 or 15% discount on purchases if you are staying at the hotel to try to enco
Hilton San Diego Bayfront
4.2/5126 Commentaires
San Diego (centre-ville)
L'hôtel est dans une très bonne position, près de la promenade et de la vieille ville. Confortable salle de bain et salle de bain. Bon piscine. À l'entrée ils ont donné un bon pour le kayak ou le vélo pendant une heure. Vous avez également des bons pour deux bouteilles d'eau. La situation qui nous est arrivé, la chambre était avec l'odeur de la vaisse, qu'il était impossible de respirer, après une plainte, il était rapidement changé à nous.
Lucky d's Youth and Traveler's Hostel
3.8/559 Commentaires
San Diego (centre-ville)
Pour la première fois, essayez d'avoir un hôtel de jeunes, le chinois et le chinois sont plus propres que les universités nationales. Le personnel de service est enthousiaste. Tout au long du centre-ville, le transport est facile. Je suis ravi de rencontrer des jeunes originaires des Pays-Bas 🇳🇱!

Questions Fréquemment Posées