Invité
27 juillet 2023
La chambre et les photos ne ressemblent en rien à ce qui est montré - il y avait du sang sur les murs, le bureau et les draps. Les cheveux des autres étaient sur les draps. La chaise de bureau a été déchirée. Les sols et les murs étaient entièrement organiques car ils n'avaient jamais été nettoyés ou du moins pas depuis longtemps. Le sol de la douche était le même, incroyablement organique car lui aussi n'avait pas été nettoyé correctement. Lors de votre appel, vous serez informé que l’ascenseur est en réparation mais qu’il n’a pas fonctionné depuis au moins 4 mois. Peu m’importe combien vous « économisez », restez ici, cela n’en vaut PAS la peine.
L'emplacement était dans une zone dangereuse, notre vol est arrivé en retard. Une fois que nous avons localisé le parking (pour lequel nous avons reçu un ticket de 90 $, notre faute si nous n'avions pas compris la signalisation), nous nous sommes dirigés vers l'entrée principale, trois individus ont commencé à se précipiter vers nous alors que nous nous dirigions vers la porte d'entrée. Nous nous sommes précipités à l'intérieur et avons fermé la porte alors qu'ils nous demandaient de l'ouvrir. J'ai commandé Uber Eats car cela semblait plus sûr que d'aller conduire, mais quand la nourriture est arrivée, ces trois mêmes attendaient de courir vers moi pendant que je prenais la nourriture. S'il n'y avait pas eu le scooter garé de manière inappropriée, ils auraient 1) eu accès au bâtiment 2) potentiellement volé moi-même ou quiconque se trouvait dans le bâtiment.
Une fois cette nourriture arrivée, 1 moucheron s'est rapidement transformé en 15 ou plus. Ils ont envahi la nourriture, les boissons et nous. Nous avons réservé 3 nuits et aurions laissé la première s'il n'était pas déjà 1h45 du matin au moment où nous sommes arrivés à l'hôtel avec nos bagages. De plus, il ne se sentait pas en sécurité de risquer de sortir jusqu’à l’aube. Les moucherons ont continué le lendemain matin, envahissant le sac dans lequel se trouvait la nourriture. Il n'y avait pas de savon pour les mains mais il y avait du shampoing, du revitalisant et du gel douche - mais nous avons refusé d'utiliser cette douche. Les toilettes avaient une pancarte indiquant que tous les mouchoirs utilisés devaient être jetés à la poubelle pour économiser l'eau. Nous avons fini par réserver ailleurs pour les deux nuits suivantes. Veuillez ne pas réserver à « l’hôtel » Calista Organic ou sur us.trip.com, car leurs pratiques commerciales et leurs partenaires autorisent et soutiennent des transactions commerciales dangereuses, insalubres et frauduleuses. Je conteste ces frais auprès de ma banque car cela fait près de 2 semaines sans la moindre trace de remboursement, même pour les deux nuits restantes.
J'ai envoyé un e-mail à Trips.com et fourni les mêmes photos ci-dessous, mais ils continuent de dire « nous aurons une mise à jour de ce problème dans 24 heures », pour les 13 derniers jours à compter du 27/07/23.
Texte originalTraduction fournie par Google