Eden Park Resort

very clean and comfy place to stay

Struttura accogliente, appartamento pulito e con tutti i confort. Personale disponibile e ben formato. Ottima l'opportunità di andare in piscina con possibilità di poter noleggiare l'ombrellone e le sdraio. Unica carenza non è previsto il servizio di ristorazione, comunque in zona ci sono ottimi ristoranti consigliati anche dalla struttura.

Positive: - Location is good, close to Pisa, Lucca, Firenze and other beautiful cities - Big fridge and Freezer, airco works well However… The cottage - is tiny: the “bed” of the kids is an uncomfortable sofa, which is taking up all the space in the living room/kitchen/main area - is un-equipped: we did not even have 4 spoons, only 4 glasses (no wine glas, nothing), 1 pan (horrible, everything stuck to it), … it’s very difficult to cook anything. Ventilation is not working in the bathroom—＞ smelly. - is dirty: don’t move any furniture or don’t look under the beds. The kitchen cabinets stink and everything is sticky The pool: - is a public pool, so be prepared for crowds, local kids camps and many, many visitors - you want a chair with umbrella: 8 euros please! (Yes, even when you’re a resident!) - you are obliged to wear a swimming hat in the pool! Unbelievable. You are not allowed to play with a ball or dive in the pool: ***?? We will never return: quite expensive for the experience we had.

Posto curato,nel verde, con piscina. Appartamenti comodi, ben curati e pulitissimi, dotati di spazio esterno,adatti a famiglie con bambini,dotati di spazio esterno. Titolare e personale gentilissimi. Consigliatissimo a 10 minuti dal centro della città’. Ci torneremo sicuramente. Alessandro

Non era la prima volta che soggiornavo all'Eden Park, sicuramente sarà l'ultima. Il posto è in posizione strategica, gli spazi esterni sono anche buoni. Non si può dire lo stesso delle case interne, trasandate, vecchie e con poca manutenzione. D'inverno limitano l'uso del riscaldamento a poche ore al giorno, anche se fa freddo dentro e fuori. L'esperienza si è fatta paranormale dal momento in cui comunichiamo il late check in al telefono e non ci viene mandato nulla. Arriviamo sul posto senza accessi alla struttura e non abbiamo modo di entrare nella nostra camera, pagata in anticipo. Questa situazione mi obbliga a prenotare un altro albergo all' 1 di notte, e meno male che lo abbiamo trovato. La mattina dopo ci rechiamo sul posto per ricevere spiegazioni, il personaggio alla reception dice che abbiamo ragione ma non ci chiede scusa per l' accaduto. Ci propone di passare la seconda notte gratis in struttura e addirittura sembra ci abbia fatto un favore ad averci rimborsato senza penali ma, visto l' accaduto, mi sarei aspettato che mi venisse proposto il rimborso del costo dell' hotel della prima notte. Ciò non solo non accade ma spinge il receptionist a negarci qualsiasi tipo di rimborso e questa negazione ci viene comunicata in maniera ostile, dicendoci che saremmo potuti rimanere lì anche tutto il giorno ma non avremmo ottenuto nulla. Per fortuna è intervenuta l' assistenza di booking che ci ha rimborsato della differenza tra il costo di questa specie di residence e dell'hotel che ci ha gentilmente accolto, anche se non era stata in nessun modo colpa loro. 5 stelle per l'assistenza booking, Eden park inqualificabile

Consigliatissimo per posizione sia per riposare e per visitare le città buona pulizia e struttura ottima struttura soprattutto con bambini tanto spazio.

Abbiamo soggiornato in questo appartamento per una notte in occasione del Lucca Comics. Appartamento spazioso e dotato di tutto il necessario (è perfino presente una macchinetta per le colazioni all'esterno), con la presenza a pochi minuti di un grazioso e ben fornito negozio di alimentari tipico toscano. Il parcheggio è presente all'esterno della struttura. Pulizia e disponibilità del personale sufficiente. Rossano & Gioia