Baglioni Resort Sardinia

Déception Majeure au Baglioni Resort en Sardaigne Accueil : Adéquat Nous sommes arrivés à l’hôtel Baglioni à 15h et avons été accueillis par une foule de clients dans l’espace d’accueil. Aucun drink de bienvenue, seulement une bouteille d’eau, ce qui est surprenant pour un hôtel de cette catégorie en zone de villégiature. Check-in : Désorganisation et Attente On nous a d’abord dit que notre chambre serait prête dans quelques minutes. Après un tour “guidé” de 30 minutes, on nous a informés que la chambre ne serait pas prête avant 40 minutes supplémentaires car elle venait seulement d’être nettoyée. On nous a promis un texto pour nous avertir et offert un ticket pour un drink, limité à de la liqueur ou un verre de vin maison. Pas vraiment digne d’un établissement 5 étoiles. Chambre : Propreté Déplorable et Valeur Inadéquate Après une attente de 1h45, nous avons enfin récupéré notre chambre sans avoir reçu le texto promis. Giancarlo, le manager des arrivées, semblait désorienté et peu professionnel. La chambre, bien que correcte, ne valait absolument pas les 1000 Euros par nuit. Pire encore, la toilette avait des traces d’excréments de l’ancien occupant, un détail inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Bar et Boissons : Bon Service mais Coût Élevé Les drinks au bar étaient excellents et le service satisfaisant, malgré les prix élevés (20 à 30 Euros par drink). Comparativement, les drinks dans les hôtels tout inclus des Caraïbes sont tout aussi bons, bien que légèrement moins forts. Service et Réception : Manque de Professionnalisme Le General Manager (adjoint) que nous avons croisé ne s’est même pas excusé pour les désagréments. La réceptionniste aurait pu faire un effort pour améliorer la situation. Le drink d’accueil était un prosecco honnête, accompagné d’un petit plat intéressant. Un cadeau de bienvenue promis s’est révélé être une seconde bouteille du même prosecco, d’une valeur de 12 Euros. Un maigre dédommagement pour un retard de 2 heures. Dîner : Vin Exceptionnel mais Nourriture Décevante Le choix de vin pour le dîner était excellent, avec un superbe vin de Sardaigne. Merci au maître d’hôtel pour cette découverte. Cependant, les prix des plats étaient très élevés (20 à 35 Euros par plat). Les entrées et primi étaient bien présentés mais manquaient de profondeur et de richesse. Le secondi était une catastrophe, composé essentiellement de gras. Aucune réaction de la part des serveurs, sauf une serveuse qui s’est distinguée par son professionnalisme. Petit-Déjeuner : Service Médiocre et Buffet Modeste Le matin, au buffet déjeuner, le serveur a oublié de nous informer que nous pouvions commander des plats spécifiques. Après avoir demandé nos boissons, nous avons dû les redemander au maître d’hôtel. Le buffet était modeste et sans prétention, correct mais rien de plus. Plage et Piscine : Manque d’Installations La plage est très belle mais venteuse, ce qui était désagréable (non lié à l’hôtel). La piscine était une grande

Magnifique hôtel, dans un écrin de verdure à 500m d une plage de sable blanc et eaux turquoises. Les chambres sont magnifiques. Tout le personnel est exceptionnel, gentil, souriant sans être obsequieux. Merci Alessandro pour la Merveilleuse chambre réservée Merci à Alessandra pour son aide( en français) et Alice pour votre gentillesse. Merci à tous pour votre accueil et disponibilité. Je recommande fortement cet hôtel.

L’hôtel baglioni est très bien situé, parfaite destination si on aime crapahuter l’ile de tavalora n’est pas loin, le mont Nieddu non plus. Les plages sont toutes plus sublimes les unes que les autres mais attention en juin la température est froide! La table en revanche est complètement banale et très chère. Le plus: une salle fitness bien équipée ouverte 24/24, et des bungalows très confortables, modernes et bien équipés. Le personnel est très attentionné mais d’une lenteur…