Complexes et hôtels à San Pedro Garza García avec spa

J'ai passé une nuit là-bas et je n'ai pas été ravi de revenir. En tant que personne qui a travaillé dans l'hôtellerie, je peux dire que le service est très mauvais, il semble qu'ils t'ont fait le service, rien de service. Dans le check out le garçon s'il était très attentif, mais ceux du check in pour rien. Dans les restaurants encore pire. En plus de ne pas m'avoir informé qu'il y avait une redevance pour le service client, et ils ont oublié de me facturer la boisson et il m'a remarqué que je me suis adressé à la faveur parce que je ne me facturerais pas 25% de service pour cette achat .... Sur les installations, En général, bien, je n'ai trouvé que le bain super inconfortable, car la tente est super haute, et il n'y a pas de tapis ni de choses anti-shock, donc il est facile qu'un accident se produise et certainement pas pour les personnes âgées. Le meilleur de l'hôtel est les chambres de bains qui sentent délicieuses.

Bien que l'hôtel soit à bon prix et très bien situé, il n'y a pas de valeur, l'attention du client est très pauvre et en voulant donner des réactions, vous vous rendez compte que pendant les MESURES ET MESURES (contrôlable) cherchez l'Erika Aregullin Gonzalez, Général Manager par courriel, personnellement, par téléphone et n'a jamais eu l'attention de répondre, de m'appeler ou de m'avoir répondu. Pour la deuxième année consécutive, je m'adresse à tooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo Pour qu'ils soient proches et que nous soyons ensemble, et ne vous donnent pas un bon service. Dans la réception, ils sont despotes ou ne sont pas (je suis en vidéos). Et laquelle, si vous comprenez l'impact de votre service MUY POUVRE, vous ne vous êtes jamais intéressé. Il est vraiment déplorable ZERO au niveau des autres hôtels IHG ONE REWARDS. Je vous recommande vivement de donner une formation à votre personnel qui a un contact direct avec vos clients et en particulier à votre employée, Erika Aregullin Gonzalez, Général Manager, afin de comprendre l'importance de CUSTOMER EXPERIENT. De toooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

Odelan au restaurant est le meilleur! Chaque matin, il était très détaillé quand il m'a aidé et s'assure que j'avais tout ce que j'avais besoin.

The hotel gives you 1 tiny water bottle for coffee and 2 more tiny ones for drinking which is not enough for 2 people in hot weather. On the last day, we finally found a place nearby to buy water but there is no fridge in room to keep it cold. This is ridiculous. The internet worked on and off in the room which was frustrating too. On the positive side, the beds were comfortable. The terrace bar is a pleasant place to have a late afternoon drink. The location is good in that you can walk to some nice restaurants in metropolitan center. You can enter Fashion Drive mall directly from bottom floor.

My daughter chose the Safi Metropolitan as the main hotel for her May wedding; I stayed there for a week. The hotel itself and location are beautiful but the problem was that the air conditioning in all rooms, at least the ones from the wedding guests were not working properly. We had record heat, at 103°F, that week. The electricity kept going on and off and at one point I was stranded at the lobby for over an hour waiting for the electricity to come back. I also got stuck for a few seconds in the elevator when the electricity kept going on and off in the hotel. That day we were having the makeup test and even the makeup artist was stuck in the room with my daughter. We were staying on floor 31 so it was impossible for me to go up all those flights of stairs. The day of the wedding the whole weeding party including myself and bridesmaid had to get ready in full heat because the air conditioning in the suites were not working. The pictures had to be taken with all of us sweating; it ruined the whole experience for us. You could not even have a good night’s rest because you would wake up sweating during the night. Everyone was very nice at the hotel with the exception of one person in the front desk that was rude to me and my daughter. Every time you called the front desk, they did not answer so you would end up having to go all the way down to the lobby and then you would see lines of people waiting to check in; their system to check in needs to improve. All the guests that arrived for the wedding had to wait for hours to get their rooms even after the check in time. I would not stay here unless you love heat. Beautiful hotel and location but not worth the inconvenience.

L'hôtel est bien situé, les chambres ont tout ce qui est nécessaire, le style industriel, mais elles sont très petites. Le service de réception est suffisant, ils sont gentils, remplissent leur objectif, mais ne vous attendez pas à une grande attention ou qu'ils vont plus loin pour essayer de vous aider dans quelque chose. Ce qui est certainement remarquable dans l'hôtel est son restaurant, que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, le repas est très bon, tant en présentation que dans le goût, et cela à des prix très abordables, il est certainement recommandé de manger là.

Bonne location, service, propreté. Chambres normales et petit-déjeuner buffet mexicain. J'apprécie que vous avez de l'eau et des fruits complimentaires dans la chambre au lieu de coupons de boissons complimentaires. La qualité du sommeil pourrait être un peu perturbée en raison des fêtes dans le parc proche