Corte Saggin Charme Relais

Even a late check-in was possible, detailed instructions were given. The staff is very helpful, attentive. The room had everything you need, the breakfast was wonderful. There is a sauna and an outdoor pool on the territory. The view from the hotel is stunning. We thank Corte Saggin Charme Relais for the hospitality!!! Anna

Non c’è un’insegna che identifica la struttura quindi quando arrivi non sai dove andare : c’è solo una scaletta con un cancello ma senza mai comparire il nome della struttura ( molto complicato da trovare e strana come cosa). La piscina è impraticabile a causa sia dei lettini scomodissimi e rotti sia delle continue vespe che giravano ( ci saranno stati dei nidi proprio negli alberi in piscina). Fastidiosissimo! Inoltre la piscina era sporca ( sia quando siamo arrivati sia a seguito giorni dopo di qualche ora di pioggia e forte vento) : capisco la situazione ma la piscina andrebbe pulita giornalmente con meccanismi come il robot automatico e non con il retino con il quale chiaramente non togli nulla !!) E in ogni caso devo usufruirne visto che l’ho pagata nel soggiorno!! Ultima pecca: una struttura pet friendly deve essere tale altrimenti non ti definire pet friendly e soprattutto non fare pagare ben 15 € al giorno per il cane!! La signora delle pulizie non ci ha pulito né rifatto la camera per tutto il soggiorno perché a suo dire ha il terrore degli animali!! Assurdo!! Questo ci è stato riferito dalla signora ( penso proprietaria) l’ultimo giorno del soggiorno a colazione con toni alquanto non rispettosi e sgarbati. ( tra l’altro i proprietari non hanno mai salutato durante tutto il soggiorno!) Mai successo!! Insomma non è all’altezza per essere definito( come loro si definiscono) Charme Relais! Gli Charme Relais sono ben altro!! ( per esperienza!).

è una sistemazione molto comoda e silenziosa, vicino alla piazza del piccolo centro di Castelrotto. la ristrutturazione è stata senz'altro fatta con cura, tuttavia ci sono degli elementi che, a nostro parere, potrebbero essere migliorati: la casa dei proprietari blocca il passaggio più bello e veloce per la piscina, oltre che una porzione di giardino; la reception non è sempre aperta e non è possibile avere un servizio bar (nella nostra seconda giornata di soggiorno, la reception era chiusa già alle 4 del pomeriggio, ed eravamo sprovvisti di acqua); abbiamo intravisto i proprietari della tenuta in un paio di occasioni, e non hanno salutato, facendo mancare proprio quel senso di ospitalità che dovrebbe guidare la gestione di una struttura come questa. la piscina è piccola ma gradevole, peccato per uno scalino troppo alto e la mancanza di una scaletta che la renderebbero più fruibile; da migliorare la situazione degli insetti (immersi nella natura, certo, ma in certi momenti era impossibile rimanere in giardino) e la pulizia/manutenzione della piscina stessa. colazione di buona qualità e personale gentile. sicuramente la privacy non manca (aspetto più che positivo di questa struttura!)