Cala dell'Arena

Mes parents et moi avons passé une semaine très agréable dans cet endroit. La structure est très soignée et verte, immergée au cœur de la nature sicilienne et en même temps surplombant le golfe de Macari. Vous pouvez vous promener jusqu'à la plage en contrebas et aux magnifiques criques environnantes, tandis que la ville de San Vito est à 7/8 km, facilement accessible en voiture. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel accueillant et professionnel.

Cala Dell'Arena est un endroit magnifique, mais qui manque cruellement de qualités. Impossible de profiter pleinement de son séjour tant les choses viennent gâcher son séjour. Ce sera un long compte-rendu détaillé, avec ses points positifs et négatifs, car je ne pense pas que ce soit un mauvais endroit pour passer des vacances. Je pense plutôt qu'il est très négligé et qu'il a besoin d'un nouveau look. Points négatifs : le principal problème était la chambre elle-même, et surtout la salle de bain. Une partie du sol de la douche était recouverte de moisissure ; un carrelage près de la porte de la douche semblait mou à cause de la moisissure, et visiblement aucun effort n'avait été fait pour le nettoyer ou l'enlever. Les robinets et les pommeaux de douche en métal étaient couverts de rouille et avaient grand besoin d'être rénovés. Je ne saurais dire si on nous a attribué une chambre négligée parce que nous étions anglais et peut-être que les Italiens y étaient prioritaires, mais quoi qu'il en soit, c'était désagréable de se sentir propre après la douche. Dès notre arrivée, nous avons remarqué que l'eau des robinets était salée et d'origine douteuse, mais cela ne me dérangeait pas tant qu'elle était salée. Le deuxième ou troisième jour, l'odeur de l'eau a encore changé, pour devenir une horrible odeur de javel et de chlore. J'ai alors pensé qu'ils prenaient l'eau de la piscine ; c'était tellement dégoûtant pour se doucher ! Je me sentais sale. Mon copain et moi étions horrifiés par l'odeur du robinet qui nous attendait pour nous brosser les dents. Le plus dégoûtant, et celui que j'ai le plus détesté. On aurait pu dire qu'on aurait dû signaler ces problèmes à la réception, mais dès notre arrivée, nous avons constaté que les réceptionnistes n'étaient ni très accueillants ni serviables. Nous avions parfois du mal à obtenir des informations, des informations qui semblaient pourtant très basiques. L'un d'eux s'excusait beaucoup lorsque nous étions dérangés, tandis que l'autre était complètement apathique et peu enclin à communiquer efficacement. Cette réceptionniste nous a fait perdre notre temps à plusieurs reprises, sans aucune excuse ni même reconnaissance du désagrément. Elle nous a également recommandé un taxi, ce qui est scandaleux. Cet homme met une heure à arriver, et nous avons convenu d'une heure précise avec lui. Il n'est ensuite pas venu et, lorsque nous l'avons appelé et envoyé un message, il a menti ouvertement en affirmant que nous n'avions pas accepté cette heure et en demandant à quelqu'un d'autre de venir nous chercher. Nous avions également organisé et payé le petit-déjeuner, mais chaque matin, en allant le prendre, le personnel nous a dit que nous n'étions pas sur la liste et que nous devions les recontacter. Or, c'était la réception qui refusait de communiquer avec son propre personnel. L'avant-dernier jour, notre climatisation est tombée en panne ; nous avons contacté la réception pour qu'elle envoie quelqu'un la réparer, car en Sicile, dormir sans climatisation en été est insupportable. Quelqu'un est venu une heure plus tard mais n'a pas pu le réparer, a dit qu'il reviendrait, ne l'a jamais fait :, et bien sûr, nous avons dû retourner à la réception des heures plus tard, leur demander de le réparer à nouveau et attendre à nouveau que les gens se présentent

Posto stupendo immerso nel verde e affacciato sul golfo di Macari! Personale molto disponibile e cortese. Servizio da migliorare per quanto concerne l’illuminazione di sera ,l’acqua nel bagno che risulta essere salmastra e non va bene,struttura bella però lasciata un pochino trascurata