Hotel Zweite Heimat

Ein ganz wunderbarer Ort! Sehr nettes Personal, und eine sehr nette Atmosphäre. Wir habe ein sehr entspannte Wochenende hier verbracht. Die guten Betten und fantastischen Kissen haben uns traumhaft schlafen lassen. Der Tag startet mit dem großartigen Frühstück und endete mit entspannten Stunden im Wellnessbereich.

Wir waren vier Freunde, die zusammen zwei Zimmer im Hotel Zweite Heimat gebucht hatten. Das eine Zimmer war eine große Suite für Genießer mit balkon zum Meer und das andere ein normales Zimmer mit Balkon. Bei unserer Ankunft mit Hund wurden wir freundlich an der Rezeption empfangen. Es gab jedoch Verwirrung darüber, dass wir eine E-Mail mit einem anmeldungs formular nicht erhalten hatten. Daraus entstand eine etwas unangenehme Diskussion, die absolut nicht stattfinden sollte, wenn man als Gast ankommt. Wir hatten das Gefühl, dass man uns nicht glaubte – es konnte fast nicht sein, dass die E-Mail nicht angekommen war. Das war unangenehm für uns. Nun, als wir in unserer sehr teuren Suite ankamen, mussten wir sofort alle Fenster öffnen, da es 28 Grad in der Suite war, obwohl es draußen 17 Grad und stürmisches Wetter war. Wir wunderten uns über die Wärme in allen Zimmern – auch in den Fluren und allen öffentlichen Räumen war es super warm. Fast nicht auszuhalten. Wir stellten fest, dass die Fußbodenheizung im ganzen Hotel eingeschaltet war. Und das im Juli und in eine angeblich „Klima bewusste Hotel“ ??? Wir mussten die ganze Nacht mit offenen Fenstern und der Balkontür offen schlafen, was ärgerlich war, da draußen ein Sturm tobte. Also sehr viel Lärm und wenig Schlaff. Als wir an der Rezeption fragten, warum es überall so warm sei, zuckten sie nur mit den Schultern. Wir fragten sogar, wie ein klimafreundliches Luxushotel die Zentralheizung im Juli eingeschaltet haben könne, aber darauf bekamen wir keine Antwort. Was noch schlimmer war: Alle Wände in unserem Zimmer „Nummer 201, Frank Spreckelsen“ waren enorm schmutzig. Besonders im Badezimmer war es ekelhaft. Das Bett und das Sofa in der Suite waren komfortabel. Aber wenn man für einen Balkon mit Meerblick bezahlt und dann eine Suite mit einem Balkon zur Seite und Blick auf den Campingplatz bekommt, ist man enttäuscht. Die Fenster, die zum Meer zeigten, waren völlig beschlagen / kaputt, sodass es leider unmöglich war, die Aussicht zu genießen. Es ist unfassbar, dass solche Dinge nicht in Ordnung sind, wenn man so viel für eine Suite bezahlt. Außerdem fehlt im Zimmer/Suite wirklich ein Kühlschrank oder eine Minibar. Da wir aber dies wussten, hatten wir unsere eigene Kühlbox mitgebracht. Aber das sollte in einem so teuren Hotel auch nicht nötig sein. Am Samstagabend wollten wir im exklusiven Hotelrestaurant Das Esszimmer essen. Dort erlebten wir eine sehr unfreundliche Bedienung. Zunächst wurden wir zurechtgewiesen, als wir Fanta bestellen wollten. Uns wurde mürrisch gesagt, dass sie nur Fritz Orange haben. Gut, dann bestellten wir diese Variante. Als derselbe Kellner dann unsere Getränke brachte, sagte Sie mürrisch "Fanta bitte". Sehr seltsam ! Wir bekamen weder ein Lächeln noch einen freundlichen Kommentar in irgendeiner Weise. Es wurde auch nicht gefragt, ob das Essen in Ordnung war. Vielleicht, weil sie im Voraus wussten, dass es das nicht war. Völlig wahnsinnig teure Preise für Mi

Anlässlich unseres 10 Hochzeitstags haben wir das Esszimmer des Hotels aufgesucht. Wir haben damals ebenfalls hier gefeiert und wollten in Erinnerungen schwelgen. Der Besuch war eine Frechheit, die uns als Paar mit einem Kleinkind deutlich zu viel gekostet hat: Bestellt wurden Blumenkohl und Pulpo als Vorspeise und zwei Rinderfilets, Medium-Rare (Frage nach Zubereitungswunsch gab es leider nicht, wir hätten es fast vergessen) Pro Stück etwa 45€. Die Vorspeise kam schnell und war gut. Zum Hauptgang: Die Menge des Fleisches war sehr überschaubar, es wurde keine Gramm-Angabe gemacht, aber hey - wird schon lecker sein. Das Fleisch kam leider kurz vor totgebraten bei uns an. Für den Preis war das nicht okay und ich bemerkte das beim Service. Der war wirklich stinkig, nahm wiederwillig das Fleisch (nicht die Beilagen, die durften wir dann ohne Fleisch essen) wieder mit und es dauerte ne halbe Ewigkeit bis das Fleisch ersetzt wurde. Jetzt kam es nochmal in grau durchgebraten an, aber ich bemerkte es nicht nochmal, die Stimmung war eh schon bescheiden und unser Kind auch am Ende seiner Kräfte. Zwischendrin gab es zusätzlich Probleme mit dem Licht, wir saßen mehrmals im absolut dunklen Separee. Da kam keine Aufklärung, Entschuldigung oder Sonstiges. Außerdem wurde das Kinderessen falsch (ohne bestellte Soße) geliefert. Die Servicekraft hatte so richtig keine Lust auf sein Job, zudem war er entweder ziemlich erkältet oder starker Raucher, da wirklich viel und unappetitlich gehustet wurde. Am Ende haben wir uns alle nicht wohl gefühlt und waren 180€ ärmer. Schade. Wir kommen nicht wieder.

Die Zimmer waren sehr schön, gleichwohl teilweise Tapeten von der Wand hingen. Regulierung der Zimmerwärme äußerst schwierig. Zugluft durch die Tür zu hoch. Giftbuden - nette Lösung Minibar und Elektrogeräte aus Zimmern zu verbannen.

Alles toll finden ist immer einfach, alles mies machen auch, wir bemühen uns um Objektivität! Sehr schön und geschmackvoll eingerichtetes Hotel/Zimmer. Schöne Details im ganzen Haus mit Wohlfühlplätzen im Außenbereich (Hängeschaukeln, Loungemöbel gemütlich am Feuertisch) Schön gestalteter kleiner Garten im Innenhof. Personal an der Rezeption uns gegenüber höflich aber sehr kühl (genervt?) Ausnahme war der junge Mann beim Check-Out, sehr freundlich! Roomservice schnell und unauffällig, Restaurantservice stets freundlich und bemüht. Sehr positiv zu erwähnen ist der Masseur Lars W. im SPA Bereich! Schönes Detail sind die Etagenbars mit Selbstbedienung auf Vertrauensbasis! Frühstück sehr vielfältig und reichlich, alles inbegriffen (Eierspeisen, Omelette…), wirklich lecker! Sehr Hundefreundlich incl. diversem Equipment für die Vierbeiner! Diese positiven Aspekte reichen allerdings bei weitem nicht für die, hier häufig gelesene, Antwort der Hotelleitung: Schön das Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat! Denn… Die Lage ist das große Problem und daher unser Aufenthalt mehr als enttäuschend!!! Zwei Häuser an zwei Zufahrtsstraßen zum Strand/Deich/Campingplatz mit sehr viel Verkehr!! Meerblick? Vermutlich nur aus den oberen Zimmern des vorderen Gebäudes. Der Rest mit Blick auf Deich und Land oder Hotel-Innenhof/Hotel-Parkplatz, der aber gut integriert ist, in den sehr schön angelegten kleinen Garten. Die Darstellungen der Lage und Aussicht(en) auf der Website sind irgendwie komplett irreführend! Unser Zimmer war mit Blick auf den Campingplatz mit stetigen An- und Abreisen, einen Kiosk, Bäckerei und Fischbude mit Parkplatz direkt an der Straße. Da es sehr warm war und die Zimmer keine Klimaanlage haben (was natürlich der Nachhaltigkeit entspricht) ist man bei entsprechenden Temperaturen gezwungen, die Fenster fast dauerhaft zu öffnen. Tagsüber durchgängig sehr viel Verkehr, PKWs, Wohnmobile und Linien-Busse. Die Haltestelle genau gegenüber, Linienbus kommt mindestens stündlich. Daher Verkehrslärm bis ca. 21 Uhr durchgehend! Am WE auch Nachts immer wieder PKW/Motorräder. Morgens ab 5.30 Uhr kamen die ersten Food-LKW zur Anlieferung. Etliche weitere Zulieferer, die offensichtlich diese Straßen um das Hotel nutzen müssen. Müllcontainer des Hotels und Campingplatzes ebenfalls direkt an dieser Straße, die Leerung haben wir auch öfter miterleben dürfen. Bei schönem Wetter Frühstück auf der Terrasse mit Lärm durch Müllabfuhr, Food-LKW’s, PKW und Wohnmobile direkt im Rücken! Das alles für knapp 2000 € für 6 ÜF. Genau vor dem anderen Gebäude, mit den Zimmern mit Balkon zum Deich/Meer, führt eine Straße über den Deich zum befahrbaren Strand. Dort fahren ganztägig Autos (am Strand bis 22 Uhr gestattet) rauf. Wir hätten in ein Zimmer ins vordere Haus wechseln können, mit der Info: Dort hätten Sie dann allerdings auch direkt die Auffahrt zum Deich vor dem Fenster. Mehrpreis pro Nacht: Anstatt ca. 300 € für ca. 600 €, wurde uns von der Mitarbeiterin mitgeteilt. Also m

Wir waren zunächst kritisch, angesichts der Lage an der (kleinen) Straße und den Hotel-Autoparkplätzen, auf die man direkt vom Hotel aus sieht. Und wurden dann unglaublich überrascht, wie wundervoll hochwertig, geschmackvoll , liebevoll dieses Hotel eingerichtet und durchdacht ist! Alle Materialien sind sehr neu und hochwertig; alle Einrichtungs-Elemente und -Design sind liebevoll, kreativ, -zum Wohlfühlen statt 0815-Hotel-Standard und -Massenware: von den Liegen zwischen den 2 Hotelhäusern, den Hängeschaukeln, der Wohlfühl-Lobby mit dem Kamin und der Giftbude zum Selberbedienen- bis hin zu den kreativen Etagen-Namen und -Designs, und den liebevoll, hochwertig eingericheteten Zimmern und dem hochwertigen Sauna-Bereich (inkl Tees). Das Personal war sehr nett, sehr professionell- und das Frühstück in der Auswahl und der Qualität der Speisen ein Traum. Ja, es ist preislich nicht günstig- aber soviel Qualität, Service, hochwertige Materialien und liebevolle Details kosten eben auch Geld. Es ist ein wundervoller, schon fast ein wenig “magischer” Wohlfühl-Ort- ich hoffe sehr, dass Sie es schaffen, dieses hochwertige Niveau, diese liebevollen Design- und EinrichtungsDetails (jenseits der der üblichen Massen-Hotel-Standards), die Selbstbedienungs-Bars, und netten Ton im Hotel zu halten. Ganz vielen Dank!