Invité
4 juillet 2023
Séjour mitigé… on peut trouver mieux comme hôtel 900257988 Avant tout un tout grand Merci L’hôtesse Katy. Le matin du départ ma fille se sentait mal et j’ai demandé à la réception de pouvoir garder la chambre plus longtemps. Dans un premier temps ça été un grand non même en proposant de payer. J’ai manifesté mon mécontentement et cette gentille hôtesse à négocié avec la direction et nous avons pu rester plus longtemps. Le souci était que l’on devait quitter la chambre pour 11:00 et on venait nous chercher à 17:00 mais la réception n’est pas équipée de climatisation. Rester plusieurs heures sur les fauteuils de la réception avec une gastro sans climatisation et des toilettes à l’étage inférieur aurait été un cauchemar. Donc merci à cet ange Katy qui fair son travail de manière admirable avec beaucoup d’humanité. J’ai modifié mon commentaire garce à elle. Pour la direction de cet hôtel il y a des choses à changer pour que votre hôtel soit mieux évalué. Le personnels est toujours le même que ça soit les femmes de chambres ou les hôtesses d’accueil ou encore les serveurs au restaurant. On sent bien le manque de personnel et ça s’en ressent parfois sur l’abord , les gens sont fatigués et sur les nerfs. Les conditions de travail sans climatisation sont difficiles aussi… Nous sommes en all-in et il est impossible d’avoir des bouteilles d’eau dans la chambre, nous avons dû aller en acheter au magasin le plus proche. Alors on nous dira que l’hôtel est passé en éco responsabilité mais nous avons séjourné dans un super hôtel éco responsable à Barcelone en Mai dernier et on y trouvait des tetrapack d’eau dans la chambre et la climatisation était présente partout. Quand on veut, on peut… Parlons de la qualité des produits et la nourriture dans cet hôtel, comment dire… c’est bas de gamme! Les commentaires précédents sont fondés… Menu répétitifs et sans goût, tout est plongé dans l’huile… beaucoup de produits industriels, légumes en conserves… pas de jus de fruit frais… plein de sucre et de gras partout… Le restaurant est austère et sombre au niveau inférieur donnant sur une coure insalubre… le personnel est tyrannisé par une chef de salle… quelle mauvaise ambiance ça met… c’est triste de voir de telle conditions de travail… pas de climatisation dans le restaurant il faut mourant de chaud. On sent que le personnel fait ce qu’il peut et je ne les blâme pas… la RH et la direction vous besoin de vous remettre en question! Le personnel travaille dans des conditions difficiles! Les lieux sont propres et l’hôtel est bien situé, il n’y a rien à dire de ce côté là. La piscine et agréable et on peut en profiter tardivement le soir Autour de l’hôtel il n’y a rien à faire hormis bronzer et se baigner. Il est sage de prévoir une location de voiture car le prix des taxis est exorbitant. L’hôtel est loins de tout mais la plage est idyllique… Les places à la terrasse sont sort chères pas assez pour tout le monde le soir. Séjour mitigé, le prix est é